关注人数:65 发布时间:2022-03-19 14:23:13
淘宝购物成功后,买家提交订单后,淘宝系统会自动生成订单号。如果买方没有付款,订单的交易状态将显示“未付”;如果买方已付款,但卖方未交货,订单的交易状态将显示“已付款,等待交货”;如果卖方已经交货,但买方没有确认收货,交易状态将显示“已交货”;当买方收到并确认收据时,订单状态将显示“成功”。
这是淘宝交易的几种正常状态,但在某些情况下,交易状态会显示“交易已关闭”,这意味着该订单被取消,或者不存在,或者订单号无效。
什么情况下会成交?
1.买方自愿取消订单。当买方已经提交订单但尚未付款时,买方可以取消订单。如果买家觉得自己已经不需要产品了,或者不是不小心拍了产品,可以在我的淘宝里取消交易。请注意,已付款订单不能关闭交易。
2.卖方自愿取消订单。之前没有这个功能,也就是说卖家不能主动成交。再后来,可能是有些交易是烂镜头,或者是一些爱给差评的买家接单,卖家不愿意和这样的买家做生意;所以卖家现在也可以主动成交。请注意,卖方必须在交易结束前付款。
淘宝需要派快递方把物流信息或者订单号交给对方查询,查询可以去相关物流。目前淘宝退货换货没有可以在线展示的物流信息。
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一般是7天,7天内没有理由退货。
1.当买方收到货物后对货物不满意并想退货时:
2.因质量问题退换货,所有邮费必须由卖家承担,七天内无故退换货的质量问题定义为货物损坏或残缺。
3.退货和换货需要完整的外包装、附件、标签等。收到货物的时间;购买的物品被清洗、磨损、破坏或拆除的,不予退还;所有预订或定制的特殊尺寸将不会被退回。
4.非商品质量问题的退换货,买方承担往返运费。特别提醒:为了避免货物滞留造成的经济损失,所有退货都应由买方在规定时间内(以物流收货运单上显示的时间为准)退回。如果退货在规定时间后无法发出,请买卖双方自行协商处理方法。
“7日内无理由退换货”是指商家(以下简称“卖家”)利用淘宝提供的技术支持和服务,为其买家提供的特殊售后服务,允许买家按照本规则及淘宝其他宣传规则的规定退换其购买的特定商品。具体来说,时间从签约日期后第二天0: 00开始计算,整整168小时为7天)
扩展数据:
付款条件:
1.买方赔偿申请所指的卖方已参加“消费者保护服务”,并提供“7天无理由退换货”服务;
2.买方要求卖方提供“7天无理由退货”服务,被卖方拒绝,或无法联系到卖方,或卖方中断其运营或服务;
3.买方的索赔在形式上符合相关法律法规;
4.赔偿申请金额于买方实际支付的货物价格;
5.买方申请“7天内无理由退货”的货物必须符合本规则规定的条件,详见商品类目与退换货条件;
6.买方申请“7天无理由退货”应在退款过程中或交易成功之日起14天内;
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