京东自营店客服在哪？

1.京东自营店的客服在哪里？com？

1.电脑：打开京东商城网站，进入自营店产品主页。在产品页面右侧，可以看到相关信息，“联系客服”按钮，咨询店铺在线客服人员。如下图：

2.app手机客户端：手机上自营店首页右下角“联系客服”，在线与客服沟通。如下图：

或者自营店产品页面左下角的“联系客服”按钮，在线与客服沟通。如下图：

2.商家如何设置客服分流？

1.首先，我们可以打开京东客服的工作台，也就是打鼓工作台，然后在右下角找到打鼓管家。

2.打开后会有各种选项，包括京东客服工作台设置、自动回复设置、插件设置。京东客服工作台的设置选项。

3.客服可以独立设置“收到超过自动暂停”。如果没有设置，客服账号会根据打鼓管家的比较大接待能力进行分流(主账号可见)。然后客服管理。

4.以后可以看到一个编译界面，右手边会有三个选项。如果有什么可以修改和编辑的，可以在京东客服平台你需要修改的，或者设置你想设置的号码。