小红书网店为什么开客服工单？

1.什么情况下要下客服工单？

1.物流异常：物流停滞，物流中途丢失零件，损坏等。发出反向工单向客服报告，客服将此消息通知用户；

2.商品异常说服：商品缺货、超卖、质量问题等。不能正常发货，可以下达反向工单向客服汇报，提供补偿方案，客服可以联系用户劝单；

3.快递单号变更：快递单号上传错误，多包发货等。向客服汇报，客服会联系用户告知；

4.身份证验证问题(超过2w):海关认证失败，会上报客服，客服再联系用户提供身份证信息；

5.退货退款(在qc不退款之前):退货未收到，但钱已退给用户，并向客服下达反向工单，客服联系用户收款；

6.地址超区：如果用户地址不在投递范围内，向客服报告，客服联系用户通知办理；

7.价格错误：商品价格错误或活动设置异常，工单会上报客服，客服联系用户处理；

8.索取身份证信息(海外、保税仓库发货):发货时需要身份证信息，并开具反向工单联系客服索取；

9.系统政策业务：逾期发货报告，订单数小于50，上报客服，客服分批通知用户；

二.什么情况下应该下达业务服务工单？

1.商品及店铺管理：与店铺信息及商品相关的问题，如店铺信息修改、产品创作及翻新、店铺装修等；

2.营销活动：平台活动注册、店铺活动设置、活动异常设置等活动相关事宜；

3.物流：发货时间及规则，逾期发货申诉，商品备案咨询，红货咨询；

4.财务类：对账单异议/判断、账单支付问题、发票问题、押金、罚款；

5、平台独立客服类：平台独立客服注册、规则、平台独立客服系统运行、账号问题等。

6.售后订单：客服售后工单处理方式咨询、退款退货原因咨询等。

7.合同管理类：合同续签、合同邮寄问题、合同终止等。

新手开店攻略

小红书的品牌宣传图怎么做规格是什么

用搜索，或者小程序，通过二维码把你的网店放在这些平台上曝光

小红书应该如何在朋友圈营销微商代理，寻找客户

朋友圈转发代理或客户熟练。不明白哪个方面可以具体问我

小红书升级 哪里有粉有赞

小红书的升级要以文章为主。如果你的文章质量好，别人会关注你，如果认可你的内容会表扬你。其次，朋友可以关注你，赞美你的文章。后可以去某宝，找个有代理性的运营商帮你推广。有专业人士下单刷数据。可以了解一下。

如何引流小红书

小红书引流分五个阶段：升号-收集素材-优化标题-精美文案-第一张图

小红书的用户多为女性，粘性强，购买力强。在小红书，不仅可以分享自己种草的心得，还可以从别人的推荐中找到合适的产品，在小红书就可以买到。这种循环让用户养成了需要一定性能的产品时在小红书上看笔记，然后在小红书商城购买产品的习惯。所以想要精准女性用户的商家会选择在小红书做女性产品营销或者精准引流。

第一，保持数字运算

定位之后，就要专心写这类内容了。不要总是专注于一个领域而不是交叉领域，你的体重会相应增加。只要你爆了某个内容，用户就会关注你，更多的和别人互动。可以评论别人的文章，赞，浏览等。并且记住不经过性别就把副本榨干！纯粹从用户的角度来评论和表达你的观点！定位后是写笔记，因为新注册用户发布的笔记很容易得到推荐，所以账号注册后，第一个内容的质量和原创性一定要有保证。不能说我会先根据测试数据改变内容风格，这个时候你很难得到平台推荐。

二、如何在小红书离开微信有几种方法

第一种方法：把名字做成微信号，好是用电话号码

第二种方法是：私信，把微信号做成图片，私信可以直接发图片

现在小红书和微信账号到处说海外房产，哪个公司比较值得信赖会不会被骗

我被骗了很多

也有很多争议

好去实地考察一下

不要太依赖宣传材料

例如，一些房子周围的环境

宣传资料可以造假

其实是在待开发区域

这件事有案例