关注人数:81 发布时间:2021-12-01 12:17:01
天猫投诉不退款有用吗?
有网友说电话投诉没用。天猫是淘宝为了多收钱而提供给商家服务的平台。他们向商家收钱,比个人消费者受益更多。
有网友说,如果在天猫买了键盘鼠标,拿到手就不好了。在与商家沟通退换货时,商家态度非常强硬,不同意让天猫客服介入。
如果你没有一个对你有利的证明,如果你遇到一个无助的商家,投诉不会有结果,但作为消费者,你不用担心。如果投诉不能由解决,你可以打电话给消费者协会处理。
投诉一般谁赢?
要求天猫介入需要三天,然后看买家如何举证。如果你提交的是买方的收货证明,证明是买方自己签收的。天猫客服大概会在不支持的情况下办理退款申请,只按规定办理,不需要识别。
这种事情可以看天猫规则和纠纷处理规范来处理。那么天猫介入后谁能赢呢?这取决于消费者手中的证据。
下面说说如何向商家投诉。
天猫的投诉号是多少?你一定记得这个号码,9510211/400-860-8608。如果需要客服介入,记得打电话,这样解决会更快。
1.维权首先要了解天猫的纠纷处理规则,在天猫服务中心的退款和维权报告中可以看到。需要注意的是各种维权举措的时限。
2.了解了各种规则和限制后,就可以维权,进入维权中心。
3.可以根据自己的情况推出退货退款、售后维护、欺诈等维权。
4.投诉维权可以维权。
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