天猫商城售后退款可以发起几次

关注人数:33 发布时间:2021-12-02 20:55:05

亲,售后退款目前已经支持可以发起多次。

天猫交易管理

实物部分类目只要在售后维权期内,如果买家售后退款撤销情况下,满足以下条件的订单,买家可以在售后退款撤销后再次发起申请(包含申请内容为:仅退款,退货退款):

1?订单在交易的售后保障期内

2?订单无退款成功的售后记录

ü 如果售后已经退款成功,无论是全额还是部分金额,都不能继续发起.

ü 如果售后退款买家主动(或超时)撤销、举证撤销导致的退款关闭,可以继续发起。

3?若客服介入处理完结退款关闭,则不可以再次发起。

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