关注人数:85 发布时间:2022-03-26 20:38:08
买家在购买支持残损修复服务的商品时,可以享受卖家提供的残损修复服务。如果买方在签署货物后发现损坏,可以在约定时间内向卖方申请补发,并提供三张可以从不同角度证明货物损坏的图片。卖方应无条件同意补发一次;如果卖方已经设立了由卖方承担的物流费,买方可以享受邮费;如果货物补办后仍然损坏,买卖双方可以享受退货退款服务。

开启方法如下:
1.输入淘宝账号,登录淘宝系统后台,右上角的卖家中心按钮,如图。
2.页面跳转后,左侧商户服务中的消费者权益保护按钮,如图。
3.消费服务保障,如图。
4.找到损坏的维修服务,添加按钮,如图所示。

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