淘宝直通车【上传/审核】短视频创意上传、审核常见问题

各位商家好，以下是大家视频制作、上传、视频审核的常见问题。希望有帮助，同时感谢给到很多实操心得建议的商家。

1、视频分辨率不符要求，或sar dar

问题1：视频做好之后，经过微信等文件传输工具，导致视频原来的尺寸改变。本来800瞬间变成640。上传到直通车后台前，请再次核对视频尺寸，右击鼠标，查看视频属性，检查是否大小是800*800。分辨率，指的就是视频的宽、高大小。

解法：

做法1：可以先把视频压缩打包，再微信发送，就会保持800*800。

做法2：用qq传视频。

问题2：视频的sar 1：1、dar 1：1不符要求，导出视频时，需要检查这2个值。

科普下：

dar - display aspect ratio，显示宽高比。即比较终播放出来的画面的宽与高之比。比如常见的16:9和4:3等。缩放视频也要按这个比例来，否则会使图像看起来被压扁或者拉长了似的

sar - sample aspect ratio，采样纵横比， 表示横向的像素点数和纵向的像素点数的比值，即为我们通常提到的分辨率宽高比。就是对图像采集时，横向采集与纵向采集构成的点阵，横向点数与纵向点数的比值。比如vga图像640/480 = 4:3，d-1 pal图像720/576 = 5:4，高清视频 等。

所以说，如果您的视频是方视频，800*800，那么sar、dar需要都是1：1。

如果您的视频是长视频，800*1200，(这里注意长视频，只对少部分服饰类目商家开放，其余所有商家都只支持方视频)，长视频的sar1：1，dar 3：2。

解法：如果您是通过adobe pr做视频，新建一个序列，然后选自定义 800*800， 比例1：1，工具里【像素横纵化， 要改成方形像素1.0】，如红框。很多商家都没注意这个，以为直接800*800就行了，其实比例并不是的。

2、视频画面清晰度下降

问题：视频做好之后，发现清晰度下降。

解法：如果你使用的是adobe pr工具，那么可以调整：【场】，选择无场(逐行扫描)。

3、视频大小如何控制在5m？

问题：视频做好之后，需压缩到5m内，如何操作。

解法：如果你使用的是adobe pr工具，那么可以调整【目标比特率】、【比较大比特率】，来调整。下方会有【预估文件大小】。另外，建议不要正好卡在5m，留点余地哈。

4、视频审核时间

通常比较长1天审核完成，比较快1小时左右。

5、视频上传，为什么页面没反应？

您需要等1分钟左右。其实系统是在加载的，记得不要离开页面，不要关掉。