淘宝大促活动如何实现高效全方位的人群收割

关键词：用户运营

适用行业：所有

适用卖家规模：星级

前言:

大到一年一度双11，小到淘抢购，所有活动的准备都无外非以下几点。做好比较全钻展活动攻略，查缺补漏，快速的实现高效全方位的人群收割吧（618活动为示范）

大促活动1步走，明确投放钻展的目的，简列各渠道投放预算规划。

目的：不至于让自己手忙脚乱，虽然计划赶不上变化，但至少有计划，可以做到心中有数，稍微的变动可以根据实际情况进行适当的调整。

说明：活动的时间不同，可以根据自己的类目活动时间进行弹性设置，活动期主要进行老客收割，此时新客预算适当降低，新客在预热期可多做投放。内容预算要看自己店铺的粉丝人群，有的客群小，预算不必给过多，客群大的，可在前期的测试中根据预算以及收藏加购和销售额贡献指标进行调拨。单品推广类似直通车单品推广，大家都知道，全店推广越在活动期cpc越高，单品反之，活动期可利用单品推广结合dmp人群标签降低成本。

大促活动2步走：全店创意准备 投放人群&投放落地&投放创意 人工千人千面。钻展的投放人群在很久之前就实现了千人千面，对购买意图进行区分。实践到我们的

投放计划中，就要对投放的创意以及人群做好区分。不同目的的消费者，自然对看到的利益点也是不同，新客人群投放创意体现：突出活动折扣信息

老客人群投放创意体现：突出新品折扣以及产品自身品质

也可以在创意中心同比进行行业素材参考（创意/创意指导/创意排行版/参考类目）

大促活动3步走：拆分定向，计划模式匹配投放人群，千万不能乱

在这里还要说一下新的钻展后台7月10日已经上线，部分店铺在6月已经进行了内测，新老版本在定向上稍微有一些不同，整体的差异并不是太大。主要区分在定向上，全面细致的了解定向的各个群体，才能对投放人群实现差异化

大促活动4步走：计划创建

单独的创建计划就不啰嗦了，大家想必也都知道，这里重点说几个点。众所周知，大促时期流量竞争非常厉害，毕竟大家都想在这个时期获得高曝光以及高销售，那如何控制好单价还要尽可能的多消耗呢（保持cpc不高），你可以尝试下这几招

重要时间段，大预算提前把控，尽快投放模式。一般活动20：00-02:00点重中之重

假设a计划收藏加购，roi和cpc都达到了你的预期指标，并且你想去加大预算。一旦提高预算，就势必要提高出价，然而就会造成cpc提高，这个时候不妨你这样做。原封不动，复制a计划，a1，a2，a3，a4.....计划都能如期消耗且cpc也是不高

大促活动5步走：数据汇总优化

综合投放数据，做好存档归类。不同的投放目的的比较终结果都会在数据上反应出来，预热期可以根据收藏加购等指标对计划预算进行设置，活动当天的时候可以结合cpc，尽量低单价的计划多消耗一些（同时结合加购收藏之前的投放数据）活动之后，要做全盘分析，从前期的准备到活动中的应付策略，都要不断的归纳总结。不曾经历，未成经验。愿每一个活动，都可以大卖~

新手开店攻略

淘宝活动中降价买的鞋，七天内退换 活动结束后七天内可以免费换吗

是的，七天内没有理由退货。这是规定的。只要不影响二次销售，签约后七天内可以退货。不管是不是活动期间买的东西，当然你寄回来的运费需要自己承担

淘宝活动中降价买的鞋子，七天内会退换 活动七天可以免费换吗

是的，七天内没有理由退货。这是规定的。只要不影响二次销售，签约后七天内可以退货。不管是不是活动期间买的东西，当然你寄回来的运费需要自己承担