淘宝全屋定制类目正式对接全渠道交易公告

淘宝全屋定制类目正式对接全渠道交易公告

为了更好的规范全屋定制行业商家（c类）线上交易模式，也为了更好推动行业发展，经行业研究后全屋定制类目将会启动渠道到业务。

全渠道模式，一句话概括是要实现商家线上线下的库存共享，实现“门店发货”、“门店自提”、“多仓云货架”等多业务场景

我们将会结合线上店铺和线下店铺的综合能力，将商品打通，满足更多的消费需求。

全渠道产品目前不会对放开，只针对部分冻结指定金额保证金（5w元）并通过小二招商入口报名后资质审核的商家，对接后全类目将会逐步覆盖原有老的电子凭证的交易发布模版，未开通全渠道产品的商家原电子凭证商品正常使用，已获准开通全渠道产品的商家在模版覆盖后未进行编辑前保持原有电子凭证交易模式及逻辑，编辑后变更为全渠道交易模式。

全渠道交易模式：

全渠道将会采用分阶段付款模式，成交过程分定金、尾款两个或多个阶段进行支付的交易模式。

其中分阶段付款通用模式分为1）定金模式；2）尾款模式。

在淘宝网购买分阶段付款商品支持先下定金后付尾款功能，简单分以下几步：

消费者与商家旺旺沟通后或静默拍下商品特权定金（电子凭证模式并带有一定的定金膨胀系数）消费者持特权定金电子凭证前往门店或旺旺店铺沟通沟通初步达成一致，特权定金需同步核销变更为测量费或设计费等服务内容费用（一旦核销产生服务后该笔定金不接受退款，无法评价，但计入成交销量）沟通无法达成一致，消费者希望结束流程，线上退款，该笔订单完结（无法评价，也不计入成交销量）定金核销完成后，根据比较终达成方案签订合同后上传合同记录内容并确认后系统生成第二笔订单待支付，消费者支付宝、手机端均会收到第二笔支付请求，消费者支付完成，订单建立，并根据系统阶段时间和设置比例打款到商家账户中商家收到款项后下单生产，生产完毕发货并完成所有约定服务项（可以评价，并计入成交销量）以上均完成视未订单完结。

商品发布流程：

通过全渠道商家审核后，已通过商家将会专门对接做发布培训。

综合以上通知生效日期2017年6月15日，6月17日起将对第一批全渠道申请生效商家做审核，具体请留意小二旺旺通知。