关注人数:10 发布时间:2021-12-17 11:06:01
很多商家觉得我可以花钱买推广流量,亏钱上活动,只要我舍得钱还怕没有单吗。

的确如此,如果你是土豪,单纯靠这样获得流量也不是不行。
但是,对于大多数中小商家来说,钱只有这么一点。
如何花更少的钱,甚至是不花钱,只花点精力,就得到更多的流量和更高的转化呢?
方法:处理好售后!!!
售后真的能起到这么大的作用吗?真的可以!
一、平台的新趋势就是重视服务
细心的商家应该已经发现了,平台比较近上线了一个规则:商家客服如果辱骂、攻击、诋毁…买家,平台有权根据违规情节决定商家应向消费者支付的赔付金额。
这说明什么? 说明平台在大力提升售后服务质量!
大家一定要紧跟平台趋势,才能抢得先机多赚钱!
二、好的售后带来流量,差的售后平台限制流量。
1. 售后不好错失千万级活动流量
我们简单的想一个问题:商品质量差不多的情况下,两家店以同样的价格提报活动,一家店售后服务很好,一家店售后服务较差,你是平台小二你选哪家上活动?
目前平台大部分活动报名要求店铺领航员综合排名达到活动设置的门槛,目前大部分活动要求领航员综合排名>;70%,部分活动有更高要求。
如果售后做得不好,店铺领航员综合排名不达标,则无法报名活动。
简单说就是,售后做不好,活动上不了。
2.买家的朋友圈也是买家
售后如果不好买家体验差,他就会让大家避雷别买了。要知道家人、朋友、亲戚的推荐会让人觉得更可信更靠谱,这部分流量往往也会更精准。
相反商品好、服务好,买家就会变为【自来水】,自发的为你宣传,给你带来更多的流量。
举一个我自己的例子,又到了水蜜桃的季节,我火速下单5斤的水蜜桃,有几个在路上被压坏了,我一反馈商家马上就给按比例给我赔付,积极处理。超级省心,后来朋友说她想吃的时候,我立马就把这家店分享给她。
3.售后不好原来到手的流量也没有了
售后处理不好会导致纠纷退款率变高,影响商品原有的权重,降权,甚至下资源位。
就是说售后处理不好不仅不会给你新的流量,原来拿到手的流量还会被收回。
原本流量就少,你再不重视售后,会更少!
三、好的售后刺激下单,提高转化
1.让买的人再来买
买家购买后的满意程度,影响她购买后的行为。比如同样都是卖水果生鲜,别人没有售后,你这边售后体验非常好,那么你的服务就比对方强,同样的商品别人肯定找你下单。
好的售后服务甚至可以弥补商品存在的些许问题,假设你卖的东西存在一点问题,售后处理又不积极,那我不但要把这次买的东西退掉,以后也不会再来了。
但如果你卖的东西存在一点问题,但是售后积极为我处理好了,那我下次很可能还回来,因为我知道就算出了问题,你也会帮我解决。比起重新找一家店可能要面对的风险,还是回购更方便靠谱。
2.好的售后让有可能买的人立刻下单,差的售后赶走有可能买的人
买家买到东西,遇到问题客服很快就帮忙解决了,买家就很有可能会去评论,从而影响其它意向买家下单。但如果售后不处理,买家给出差评,那原本想买的人看到了肯定会犹豫甚至打消购买念头。
左图的买家买了黄桃,出了问题找客服一下就解决了,就算水果有几个压坏,有的不是很甜但整个评论看起来还是在鼓励其他买家下单。其他买家如果刷到这样的评论就像吃了定心丸,很可能就会下单了。
右图的买家买了挂钩,出现了问题客服推诿不解决,买家直接在评论里让其他意向买家别买。如果是我想买这个,看到这样的评论肯定是不会买了。
四、处理好售后更省钱
水果生鲜保存周期短、易腐坏变质,不存在退货退款。所以一旦售后由平台介入且核实是商家责任,那就是退款+(补偿优惠券)+纠纷率指标上涨。但如果自己好好处理,还能省点钱+不背指标。
举个例子:
买家买了3斤6个17元的芒果,收到货发现有3个都压坏了。
如果商家好好处理:和买家友好协商,按比例赔付(坏果占比50%),赔付8.5元。
如果商家不处理或随意处理,导致平台介入:平台核实坏果占比50%,超过30%,全额赔付(赔付17元);且因为商家不好好处理,算商家责任计入纠纷退款。
总结:
1.流量:好的售后带来精准流量,差的售后错失各种流量。
2.转化:好的售后刺激潜在买家下单,差的售后赶走潜在买家。
3.省钱:平台介入全额退款,自己处理可以商量。

你好,可能是网络。可以刷新一下试试。
可以说,这一次努力庞广隐藏的武器非常强大,他发出的刀就像电一样被阉割了,非常快。
进入拼多多商城后,所有商家都会推广,但推广是要收费的。很多商家对这种收费模式还不清楚。费用是多少?在下面的内容中,小编将为大家解释一下。
拼多多的商品推广技巧
1.拼多多活动
拼多多事件是所有商家推广的,因为可以获得更多曝光和免费流量,效果也不会差。但是除了新产品推荐活动,其他活动很难参加,大家要好好加油!
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2.平多多直通车
说到拼多多的推广渠道,直通车肯定是所有商家都熟悉的,但是大家又爱又恨。毕竟平多多的直通车并不完善,商家控制起来有点困难。但是如果你开车开得好,还是可以带来好成绩的。
3.微信朋友圈
微信是拼多多直接简单的推广方式。通过与亲朋好友分享链接,我们推荐他们购买。如果商品让他们满意,他们会推荐给朋友,扩大推广圈子,自然会有更多的流量和转化。
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4.维护老客户
首先要有备用的电脑或者手机,然后要电脑版的拼多多或者拼多多的手机app软件
产品要想打开市场,首先要保证质量,这是前提,所以一定要选择高质量的产品来推广
选好产品后,要做好产品的宣传图。促销图片的质量直接影响客户对产品的偏好。我想这幅画一定是真的。不要在网上随便找一个来补号,这样会影响产品的可信度。
拼多多的产品直接、简单、方便的推广方式就是推荐给身边的朋友和家人,让他们团购。使用后会觉得产品不错,然后带动身边的朋友,从而无形中形成推广链。
我们也可以通过维护老客户来推广拼多多的产品。我们通常会加深与老客户的交流,让他们觉得我们很诚实,口碑很好。有了这样的基础,他们就会主动在拼多多买我们的产品,建立新的群体,然后拉着自己的朋友一起组队。
对于拼多多上的货,要了解的好,要足够专业,要做足功课。有了这些基本功,我们就可以在微信朋友圈和qq空间进行宣传,发布商品图片,并给出老客户的评论,这样我们就可以随时放心地回答客户提出的问题。只要是微信和qq上真正的朋友,我觉得这个方法也是可行的。
另一种方法叫试用。新客户因为担心商品质量,不敢随便下单。我们可以在拼多多上提供试用产品。不要吝啬试用产品的小成本。如果试用效果好,会给你带来事半功倍的效果。
拼多多也有一些促销活动,跟限时尖峰、九块九卖等比较。都是不错的推广方式,可以尝试。
后要说的是,如果你的资金足够雄厚的话,你也可以通过各大媒体把自己的产品宣传图片放出来,在各大媒体上宣传自己的产品。当然,这不适合小企业经营者。
第一步是搜索
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第四步是拼多多开店技巧,拼多多刷牙技巧,拼多多推广技巧
1.商品要想打开市场,首先要保证质量,质量是前提,所以一定要选择优质商品进行推广。
2.选好产品后,要做好产品的宣传图。促销图片的质量直接影响客户对产品的偏好。我想这幅画一定是真的。不要只在网上找一个来补号,这样会影响产品的可信度。
3.在拼多多推广自己的产品,直接、简单、方便的方法就是推荐给你的亲朋好友,让他们自己分组购买。使用后觉得产品不错,会再次带动身边的朋友,从而无形中形成推广链。
4.我们也可以通过维护老客户来推广拼多多的产品。我们通常会加深与老客户的沟通,让他们觉得我们很诚实,口碑很好。有了这样的基础,他们就会主动在拼多多买我们的产品,建立新的群体,然后拉着自己的朋友一起组队。
5.对于拼多多上的产品,要熟知,要足够专业,要做足功课。有了这些基本功,我们就可以在微信朋友圈和qq空间进行宣传,发布产品图片,并给出老客户的评论,这样我们就可以随时放心地回答客户提出的问题。只要是微信和qq上真正的朋友,我觉得这个方法也是可行的。
6.还有一种方法叫试用。新客户因为担心商品质量,不敢随便下单。我们可以在拼多多上提供试用产品。不要吝啬试用产品的小成本。如果试用效果好,会给你带来事半功倍的效果。
7.拼多多上也有一些促销活动,比喻限定秒*,九块九的大甩卖等等。都是不错的推广方式,可以尝试。
8.后,如果你的资金足够雄厚,你也可以通过各大媒体投放你的产品的宣传图片,在各大媒体上为你的产品做广告。当然,这不适合小企业经营者。
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