【拼多多答疑】产品好评率很高

大神诊断：

1.进你店铺看了一下，你的店铺一共有14个商品，已拼526件。其中有3个商品在广告位上，在广告位上的1个商品就卖出了435件。这样看，你的店铺不是完全没有流量，而是店铺的流量基本来自广告位，你说的没有流量指的是没有自然流量。

2.商品的好评率高，说明买过的人都是认同你的产品，觉得还不错。你为流量愁白了头的时候，不如回头看看老客户。

出谋划策：

你可以从新客推广和老客复购这两个方向来提升店铺流量。

1.新客推广：一方面：通过搜索成交、cpc推广成交、活动成交、多多进宝成交等等方式提升店铺的gmv，gmv提上去了，自然流量自然就来了。另一方面，分析在广告位上的商品，如果商品率高，收藏支付占比高，那就可以加大推广；如果商品率低，收藏支付占比低，就果断淘汰，不要推广了。

2.提升老顾客的复购，比较简单的就要增加买家的信任。一方面：及时回复买家的评价。特别是买家有疑问的评价，比如“太大了，这衣服怎么偏大啊，穿不了太大的“更是要及时回复，让买家感觉被重视。另一方面:关注收藏商品的人群，她们对商品喜爱但缺少下单的契机，你可以采用优惠券的形式刺激购买。