震惊

莫莫淘宝网店运营指导

先说一个市场问题，大多数运营都存在的，作为运营，我要的是数据的支持，单个品类事实上是没有价值的，淘宝的趋势有时候要用一个类目来看，你才能看的出来，但现在很多人的重心全是在单品，而不是店身上，这是做电商的悲哀，你看看你有没有这种情况！

单品突破，事实上难度是非常大，这就是定位失效，昨天有个认识的老板找我，他还欠我5万左右。说是想卖水果，后又想卖衣服，又想卖鞋子，我就问你到底要卖什么，比较后他拿了一个top店给我说做这家吧。

什么类目我先不说，我们看表面基础数据。现在这些插件很了，来看数据：

你做吗？？？什么店我不说，没意义，因为绝大多数人做不了。

想做这样的店当然可以，表现数据风光亮丽，无数竞店相互学习，主图和详情大批量的人在学。然后我给这老板说，这家店运营压力很大，他不相信，我就拿了他上升比较快的产品来说明。

这是日表

看每天4-6万的销售，订单量348件，客单211，爽，真的好爽。

但我事实上不关心这些纸面数据，我只看流量构成，这份销售当中，搜索只有600左右，转化率在2.5-4左右。客单高转化一般，流量很大，他的流量构成是什么？？

现在很清楚了。直通车压在顶上，并且每天都是，这么干了两个月左右，车子日常在1500左右。类目均价4.5元车，一个主营不清楚的店，成本一定大于2倍还不会有10分，所以他每个客户成本在10元左右在我看来都是便宜的。

这里类目问题出现，前台风光上万的销量，搜索不上，他产品如果没有这个客单，会直接gg，再来，不能做的他都做了。看到这两个数据事实上外部端口就可以说是一直存在的了！

这样的数据当然是挣钱的了，但是要知道现在他的价格比搜索低，搜索自然不会跟进，所以我们在上面可以看到300多的搜索，而这个是他们现在的主推广产品。

当然很多人会说，看起来投入大，但他销售也大。这点只看表面数据的话是没错的。即便是一个运营也是这样认为的，但不巧莫莫不这样认为，因为这个投产有可能是存在问题的，我前面说过他的流量成本在10元左右。

我们是只看到了单品，全局看表面大家看的是搜索，看的是总uv数，但如果我拉出他的付费占比，我想大多数人就不会这么认为了。

什么妖魔鬼怪总要现原型的，付费流量指数是24000，免费流量指数是31531，并且两块都是下降的。双11这么可怕吗？但从前面的投入表来看，免费下降达到了60%的速度，而付费只下降了20%，付费下降主要是因为投产不足，没挣钱你还会多投钱吗？

当然看趋势核心看搜索和车子：

我想这里搜索下降达到了30%以上，付费持平还有可能更高，双11奖金拿完接下来可以拿失业金了。

一个店进入这样的状态后，车子会成为流量主要趋势，店铺进入混乱，产品开发出现问题，要知道下降30%对于一个大型企业来说可不是开玩笑的。因为这个店的成本非常高，视觉，仓储不会以灵活的方式应对。

唯*能做的是加大投入，等待机会，这也是很多店在做的一件事。例如阿卡，裂帛，这两店至今不明白自己怎么玩死自己的。当然这个店同样，只是大店生命周期较长，要他们马上挂是不可能的，但4个月后，我想他们就会急了。

很多人给我说现在还不会看车子，累，但我现在基本上不看车子了，越来越简单，单纯的数据分析在我看来没有价值，因为大家总在说竞争，车子也是存在竞争的，但如果竞争这么激烈，出现的情况应当是低价满天飞，但事实现在的淘宝环境是非常干净的！

也许你会收到像拼多多那样整天骚扰人的微信或是短信，或是东哥时不时的出来刷存在感，是兄弟他就要照顾！网易的做法在大企业里都会存在，亲兄弟明算帐，大公司绝不会和你算，淘集集带着一群人跳海，唯品会已经不也公布gmv，jd需要靠刷存在感，只有淘宝给你说没钱可以来开c店只要你会引流，天猫给你说做的好你会成为淘品牌，但怎么做好没人可以教你。

车子强大并不代表就可以做好店，有钱投车搜索是不理你的，有这个钱你扔快手、抖音更明显，会圈钱做微信，千万不要做淘宝和天猫，他会让你血本无归，车子今年说要放弃，不是因为他不好用，是这工具可以把整个方向带清楚，清楚方向后做什么，我想这是创业的乐趣，但不并不代表会成功。大家没事别老看车子，多看店，多看市场，专一做产品，足以，这是莫莫给大家的忠告！

新手开店攻略

淘宝店铺销售分析新手一定要看看，为什么你的店铺流量这么低

淘宝店找货源商是新手卖家做代销的渠道。先说新手卖家代销的利弊。当你根据自己的情况选择是自己进货还是在淘宝上找货源商的时候，通常会苦于货源不足，经验不足，资金不足，害怕压货赔钱。这时候代销可以很好的解决这些问题。然而，在进行代销时，在选择货源商时应仔细考虑以下几个方面。代销也从以下几个方面解决了新手卖家的几个问题：网上开店一定要上桃桥

1.首先，不需要投入太多资金，或者零投入，有一种空手套白狼的感觉，这也是很多新手选择代销的主要原因。不需要自己进货，也不需要压货。你只需要把代销商的数据包放在你的淘宝店里，等着客人。你只是一个相当的中介，在自己的店里卖代销商的商品，赚取一定的利润差。

如果你只是一个兼职的淘宝商家，这次代销对你来说会是一个不错的选择，因为简单到不用担心发货问题，只要利用业余时间去旺旺看看有没有人买什么东西就可以了。

2.其次，也是新手比较喜欢代销的原因，也就是代销，就是只要有人在你店里买了一家加盟店的商品，就可以直接在加盟店发货，不管数量多少，你都不用担心快递的问题，而且因为那里每天的货量比较大，有几家大型的快递公司合作，所以快递成本比较低。顾客来淘宝购物，想要便宜，不仅东西便宜，快递成本低也是吸引顾客的一个因素。

3.新手喜欢代销的后一个原因：首先不需要自己拍照，所有资料都是现成的，只需要用淘宝助手，导入上传，然后就ok了。

但是，代销也有以下问题：

首先，就像我上面说的，你不用自己拍照。所有资料都是现成的，只需要用淘宝助手导入即可

然而，修改价格后，新的问题又来了。虽然已经是你便宜的价格了，可能有些已经赔钱了，但是那些让你心流血的价格其实并没有优势，因为优势被批发商占了，批发商的批发价比代理商低，所以他们买的宝贝价格比我们的货低，所以他们争取价格是没有胜算的。所以我只能在别的地方理解我的大脑。优化关键词，不断推广，然后砸钱是必然的。

第二，很多代销公司不需要自己发货。许多货源商会提供代销服务，然后代理商可以节省一些包装成本，如纸箱胶带。不值多少钱，但至少不用打包。然而问题又出现了，交货时间超出了他们的控制。客人问“什么时候发货”“货送来了吗”“我在xxx拿的，怎么还没发货”。然后不能直接回答，可以统一时间反复问客服，反复督促，反复问原因，再回复客人。还有一个问题是，一般是不可能代理一家的。客人拍两个或两个以上家庭的照片，然后代理商只能从不同厂家拿货发给客人。除了不能统一时间给客人发货，还要负责额外的邮费。客人从一家商店拍照，分几个部分接收。他们来自四面八方。我不知道他们会有什么感受。如果把不同厂家的货统一起来自己发出去，难免会影响发货，让客人等不下去了。可能他们会因为发货问题给个中评价甚至差评。

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第三，大部分代销是因为资金不足，所以肯定不可能先买个样品，检查每一件代销产品的质量。了解产品质量的唯*方法就是问厂家，但是哪个卖家会说自己的产品不好呢？所以我对我卖的宝宝质量还是不太确定。我担心客人拿到的货质量不会好，所以想退货，退款，给他们一个中评，一个差评。重要的是，即使客人说质量不好，我们也不能确定是否真的有质量问题，因为我们心里没有底。

1.初步探索

正确的做法是先假装向他进货，先了解他们的服务态度和实力。好是第一次从他们那里小批量的拿一点货，看他们家的货质量(有很多批发网站要求5、10件一批，所以你要说服对方小批量的进货，这样你的风险才能降到低)。

2.研究术语

确定他们的货没有问题，然后你就可以和他们正面接触了。这个接触是为了了解他们对线上一件代发的支持。一般他们会给你提供他们的线上代名词。那你就自己研究一下，看是否适合自己。

3.价格保护

中国小商人喜欢的竞争手段就是价格战，在淘宝上尤为严重。一个批发网站不会只有你这个线上一件代发，大家的货源都一样，营销平台也一样。如果价格战打响，你就再也赚不到钱了；所以你一定要用你选择的批发网站问清楚这个问题。如果对方有严格的价格规定，你可以放心。如果没有，请赶快离开。

好运，好运

4.售后服务

5.预付定金的利弊

现在有很多批发网站完全没有门槛。个人可以做他们的线上代，有些批发网站要交一定的预存款；我们很多朋友会觉得，肯定是付不起钱的。其实这是一种误解。如果是第一个不交预付金的，那么他们的商品质量肯定不行，他们根本不想和网代长期合作，只要你帮他买一个。至于你能不能做好，他根本不在乎；对于想交预付金的，朋友也要看清楚，骗我们预付金的骗子很多。好的解决办法是不要告诉他你想做他们的线上代理，冒充他们的客户，小批量的拿一些货。如果没有问题，可以合作，因为对方既然是诚实的批发网站，就不会骗你的预付款。

相信做过代销的都有这样的经历，不能说有多好，也不能说有多差。可以说代销适合卖家开店初期的某个阶段，比如没有货源，没有经验，没有资金，怕压货。这些问题都可以通过配送来解决，有的货源商的品牌还挺成功的，在淘宝被搜到的几率大，比自己供货更容易推广。但是从某个时候开始，他开始限制卖家店铺的发展，成为绊脚石。已经不适合发展了。这时候卖家需要做调整，尤其是全职卖家。如果你是兼职卖家，分销行业还可以。因为选择了全职，所以在准备钻的时候选择了自己进货。之所以选择这次，是因为网上开店一定要上线。

所以，选择分销并没有错，但是如果你想以淘宝为职业，请在适合自己的时候做一个完美的转折。这样，你会走得更好。

我先告诉你，这不是我的店，是我朋友的。我从他身上学到的一些小经验，仅供参考：

老严喝了口可乐，开始说：

为什么？我们也不知道。我们店目前流量3000左右，高的时候一万多。奇怪吗？我们没有活动，也没有推荐的地方。我们队很郁闷！五月份，是我们开店以来的高峰期。高的时候流量达到5万多。人们说市场比不上淘宝商城，但我们不这么认为。我们的淘宝商城每天的流量约为1000。当市场上有很多人的时候，我们的几个客服人员忙得不可开交。他们都说商场客流量大，我们却不这么认为。普通商店与之竞争。现在大家都知道商场和普通店铺的比例了。很难说各地都有普通商店。虽然店铺很多，但都感叹生意不好，没有流量。为什么普通店铺总要抱怨自己的流量？我们在做同样的事情。看看我们，和你们一样，只是普通的店铺，同样的高流量，很多订单。同样的差评是无法避免的。这里顺便说一下，差评就是差评。有什么大不了的？我们不给客户打电话(长途不是小数目)。改变什么，兴奋什么，和客户沟通旺旺，知道原因在哪里。这是重点。是吗？换一个。我们将收取邮资。顺便说一下，我们会给顾客一份礼物。改不改不重要。客户说质量不好真的不好。看，这么多赞，这么多人说质量好，客户说了算还是大家说了算？呵呵，我劝你不要因为差评跳楼，不要绝食，不要去法院投诉！嗯。多有趣

商场比我们一般的店铺好吗？不一定，我们也跟他们争质量，争服务！在这里，我想说一下。我建议你不要卖质量差的东西。想在网店出成绩，混的好，质量一定要控制好。客户的眼光虽然不挑剔，但一时半会儿也拿不到十五。其实大家都知道！我不多说。众所周知，阿里巴巴有批发商。尽量在阿里巴巴找信誉好的批发商，这样商品质量才能有保证。也可以找近的批发城市。好有熟人介绍一下。价格和自己有点不一样。如果想靠翘二郎腿赚钱，尽量找批发商，这样当你累了，销量不好的时候，可以悠闲的喝杯茶，四处看看。货物积压了吗？没有！哈哈！说到服务，这是关键。我们店在不断提高服务水平，不好说，也不知道怎么说，因为我们也在学习，所以大家都可以学习，因为这是商场的软肋，服务跟不上商场更多的人。呵呵，这不是我们普通门店的机会吗？

你认为我们普通的商店可以和商场相比吗？可以对比！都是做电商的。为什么不能比？在这个优胜劣汰的时代，如果他们不去研究，不去克服，就有可能被商场淘汰！不要气馁，跟他们比就是了！俗话说，不想当将军的兵，就不是好兵。我们普通的店就是和他们商场比！多研究他们，坚持他们的弱点，才是我们普通店铺取胜的时刻。你有这个自信吗？有吗？