关注:170 发布时间:2022-02-12 08:51:01
导语本文整理了火车票退票没退款怎么回事经验知识,帮助您全面了解,小白也能成为高手,跟随小编一起来看一看吧!
1.火车票在火车站柜台购买并办理退票,超过20个工作日未收到退票,可以拨打12306联系客服,询问退票去向。
2.火车票是网上购买的,网上申请退票且未收到退票的可以查看纸质票是否已经取出,或者申请退票的时间是否长于火车发车前2小时。纸质取出火车票的,必须到火车站柜台申请退票,在列车发车前2小时以内申请的,可能会被拒绝。
3.网上买票。如果火车站没有收到退款,可以在柜台已经退款的火车票订单申请退款。如果在1-2个工作日内没有收到退款,请联系他们的客服进行查询。
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