开夜床是啥意思?

关注:83 发布时间:2021-08-14 09:03:07

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星级酒店的房间大部分都是西式的床,上面盖着床罩,毯子用床单包着。床头柜打开后,服务人员会将床罩取下,毯子和床单会打开一个差不多30度的角度,这样更方便客人睡觉。

高端星级酒店服务好,酒店一般会提供专业服务。这些服务让人们入住更方便,体验高端生活体验,这也是星级酒店的著名之处。通常酒店会根据不同人的生活需求安排相关的房间,这样会让人住的更方便舒适。

原来的星级酒店,一般都是西式的床,床上铺着床罩,上面的毯子用床单包着。开夜床就是服务员把上面的床罩拿掉,然后把上面的毯子和上面的一层床单以35 ~45度的角度打开,方便客人入睡。

酒店夜床服务的中心内容是开床。对于不同类型的房间,酒店的规定是不同的。其中经常让员工困惑的是标准间开哪张床。一般情况下,酒店规定客人第一次入住时,在不知道客人喜好的情况下,标准间要开一张靠近卫生间的床。主要考虑的是这张床的私密性比较好,从外面开门基本看不见。这无可厚非,但不是所有客人都喜欢睡这张床。比如有的客人喜欢看电视,很多酒店的电视机都是靠窗直接对着床,所以很多客人喜欢睡靠窗的床,把员工辛苦的夜班床服务变成了无效劳动。

夜床服务的质量在很大程度上反映了酒店对客人的关怀和服务质量。完美的夜床服务不仅能带给你“一夜好眠”,还能增加你对酒店品牌的认同感。但是到现在,夜床服务已经不仅仅是30度掀开被子那么简单了,还涵盖了客人在夜间休息时的一切视听感受:房间的整洁、灯光的协调、窗帘的使用、枕头的选择、晚上睡觉的问候、小礼物的照顾……夜床服务一般从下午5: 30或6:00开始,或者根据客人的要求来做,通常在晚上9:00之前结束。

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