关注:544 发布时间:2022-05-14 12:07:01
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1.第一步:拨打客服电话,接通后听语音提示,按“0”进入手动座,会详细询问你的问题,一般问题可以及时处理。如果存在投诉无法解决的问题,可以拨打服务质量监督热线进行持续反馈。
2.第二步:拨打服务质量监督热线,接通后听语音提示:按“1”语音留言模式,听到“掉线”声即可留言投诉;按“2”短信自助模式,您将收到一条由发送的短信。链接后,可以通过打开的页面自助填写表格,提交投诉反映。按“9”直接连接到手动座椅。
3.注意:除了以上方法,投诉也可以通过发邮件到邮箱或者访问的方式进行。
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