关注:97 发布时间:2021-07-10 14:54:09
导语本文整理了天猫买到假货怎么办经验知识,帮助您全面了解,小白也能成为高手,跟随小编一起来看一看吧!
首先,在确认是假货后,需要联系卖家进行协商沟通,看卖家给出的解决方案是否符合自己的意愿。
如果卖家同意退款或退货或换货,他会选择退货和售后服务。
如果卖家无法给出合适的解决方案,会直接在天猫的售后服务中提供售后服务,让天猫解决。
如果解决不了,如果非价值过大,可以提出以上,合理保护自身权益。
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