候补购票是什么意思

精简回答

候补购票是指当需要通过互联网购票的车次没有票时，您可以选择车次和日期提交预付款，售票系统会自动排队等候，当有人退票时，系统会自动购票并将购票结果通知买家。

我们买火车票的时候，可能会遇到没有剩余票的情况。这个时候，我们就可以加入等票的行列了。那么等待购票是什么意思呢？下面给大家具体介绍一下。

详细介绍方法/步骤

通过12306网站和app购票时，如果所需的行程和座位没有票，可以根据日期、行程、座位和购票要求自愿提交预付款，票务系统会自动为考生排队。当相应的行程和座位有退款时，系统会自动兑现机票，并将购票结果通知买家。

交替购票功能为乘客提供更安全、更方便、更快捷的购票服务。候补购票服务的具体流程可以通过铁路12306网站查询。

“候补购票”是指未在第一时间购票的乘客，可以通过提交候补订单，排队办理出现在订票系统中的退票或换票。电脑和手机客户端都可以操作。选择等候座位后，系统会用绿色、黄色和红色提示告诉乘客他们目前在队列中的位置。绿色少，黄色中等，红色多。

在确认备用订单阶段，乘客可以填写乘客信息确认提交，并在30分钟内付款。在这个阶段，乘客需要设定兑现的比较后期限。在设定的截止日期后，系统将不再为乘客的候补车票排队，并为没有车票的乘客退款。当兑换成功或自动终止时，您将通过您选择的通知方法得到通知。请检查消息，并注意“备用订单”的兑换状态。

候补购票预付款按订单计算，每张订单预付款按订单不同组合要求中比较高票额计算(卧铺按下铺票价计算)。如果用户成功结算车费时预付款超过实际车费，系统会自动返还余额。等候购票服务不另收费。等待购票单的提交和兑现时间与网站运营时间一致，每天6:00到2:00。行驶时间为0:00-5:59的，等待终止时间不得晚于行驶前两天的19336000；如果驾驶时间为6:00-2:59，则等待终止时间不得晚于驾驶前一天的19336000。