作者:市场通 发布时间:2021-05-23 10:02:53
市场经营范围:皮具、箱包
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网络营销组合策略分析
互联网的商业应用改变了传统的商业关系,带来了企业营销方式的变化,对营销提出了新的要求。随着互联网上广泛的信息技术和营销的结合和互动,网络营销的产品、价格、促销和渠道组合已经形成。
网络营销是企业在互联网上的营销活动。现代营销的主要目的是以用户为导向。然而,到目前为止,大多数企业的营销都是单向的,即依靠各种媒体广告来促进客户的接受,然后利用各种调查研究方法来了解客户的需求。在大多数情况下,这两个过程是分开的。互联网提供了企业和客户之间的双向沟通渠道,使企业能够开发大规模的互动营销方法。这种互动营销方式一方面使企业更直接、更快速地了解客户需求;另一方面,它使企业有更多的空间,为用户提供更有价值的售前服务和售后服务。互联网的商业应用改变了传统的商业关系,带来了企业营销方式的变化,对营销提出了新的要求。随着互联网上广泛的信息技术和营销的结合和互动,网络营销的产品、价格、促销和渠道组合已经形成。
一、产品战略
在基于互联网的网络营销中,企业的产品和服务要有针对性,其产品形式、产品定位和产品开发要体现互联网的特点。
产品形式。在互联网上,信息产品和有形产品的销售是不同的。信息产品直接在网上销售,一般可以试用,有形产品只能通过网上展示。虽然多媒体技术可以充分、形象地展示产品的特点,但不能直接尝试,必须由快递公司配送或通过传统商业渠道配送。因此,网络营销的产品和服务应该是信息产品和服务、标准化产品、购买决策前无需试用的产品,这样才有利于网上销售。
产品定位。在消费者定位上,网络营销的产品和服务目标应该与网民一致。网络营销销售的产品和服务的消费者首先应该是互联网用户,产品和服务应该尽可能满足互联网用户的特点。在产品功能定位上,网民收入水平更高,受教育程度更高,喜欢创新,对电脑产品和高科技产品情有独钟。因此,需要考虑产品和服务是否与计算机相关,是否属于高科技。
产品开发。由于互联网体现的信息对称性,企业和客户可以随时随地交换信息。在产品开发中,企业可以快速向客户提供新产品的结构和性能信息,并进行市场研究。客户可以及时向企业反馈,从而大大提高新产品开发的速度,降低新产品开发的成本。通过互联网,企业还可以快速建立和变更产品项目,利用互联网虚拟推广产品项目,以高速、低成本实现产品项目和营销方案的研究和改进,使企业的产品设计、生产、销售、服务等所有营销环节共享信息,相互沟通,从而推动产品开发从各个方面满足客户需求,大限度地提高客户满意度。
二、价格策略
网络营销中产品和服务的定价应考虑以下因素:
国际化。由于互联网创造的市场环境,企业在制定产品和服务价格时应考虑国际化因素,并根据国际市场的需求情况和产品价格情况确定自己的价格对策。
倾向于低。因为网络营销降低了产品开发和推广的成本,企业可以进一步降低产品的价格。同时,因为
弹性。由于网络营销的互动性,客户可以与企业就产品价格进行谈判,也就是讨价还价。此外,企业还可以根据每个客户对产品和服务的不同要求设定相应的价格。
价格解释系统。企业通过互联网向客户提供产品定价的信息,如生产成本、销售成本等,建立价格解释体系,提供产品定价的理由,回答消费者的询问,让消费者认同产品价格。
此外,网络营销中提供的产品和服务的价格仍应根据产品和服务的需求弹性进行规定,同时应考虑网络营销的特点。企业可以在网上为客户提供低价的产品和服务,但为客户提供更多的便利和闲暇时间是一个不可忽视的重要因素。
三、促销策略
网上推广的目的是让推广更合理。消费者可以通过互联网主动搜索信息,企业可以更加关注目标客户。
企业要为客户提供满意的支持服务。随着市场的发展和竞争的加剧,消费者变得越来越挑剔,企业之间的竞争从产品延伸到服务。无论是售前还是售后服务,都变得越来越重要,能否为客户提供满意的支持服务往往成为企业成败的关键。网络营销在提供支持方面有优势。通过互联网,各地的消费者可以与企业联系和交流,客户可以直接向企业查询产品和服务。同时,企业利用文字、图片和图像向客户展示产品和服务的内容,解释和回答客户的询问,使整个售前和售后服务清晰及时。
企业应该为每个消费者提供不同的产品和服务。通过网络营销,企业可以让消费者以更低的成本提出自己的要求,然后根据不同的要求提供不同的产品和服务。虽然每个消费者的需求都有差异,但企业可以分别满足,这必然会提高客户满意度,从而增加产品和服务的销售。
企业应与客户和上下游企业建立伙伴关系。合作是相互的。企业要想从客户那里获取信息,还应该向客户提供帮助,不仅是向客户提供产品和服务,还要帮助客户实现这些产品和服务的价值。与上下游企业建立伙伴关系的目的是促进企业间的合作,开展更大规模的营销活动,进而为客户提供更完善、更便捷的服务,也给合作企业带来竞争优势。
网上促销的方式包括促销、促销和连锁销售:
拉销。在网络营销中,促销是指企业吸引消费者访问自己的网站,让消费者浏览产品网页,做出购买决策,进而实现产品销售。在网络营销中,重要的是企业要推广自己的网站,吸引大量的访问者,让潜在客户变成真正的客户。因此,企业的网站除了提供客户需要的产品和服务之外,还应该生动、形象、个性化,体现企业文化和品牌特色。
销售。在网络营销中,促销是指企业主动向消费者提供产品信息,让消费者了解和了解企业的产品,促进消费者购买产品。与传统的营销推广不同,在线推广有两种方式:一种是利用互联网服务提供商或广告商提供的精选互联网用户名单向用户发送电子邮件,并在电子邮件中介绍产品信息;另一种方法是应用推送技术,将企业的网页直接推送至互联网用户的终端,让互联网用户了解企业的网站或产品信息。
链销。在网络营销中,互动信息交流加强了企业与客户的关系,是企业发展网络连锁销售的前提。企业让客户完全满意。满意的客户成为企业的种子客户,他们会为企业宣传自己的消费体验,向其他客户推荐自己的产品,使潜在客户成为企业的实际客户,从而形成口碑效益,终形成客户链,实现连锁销售。企业利用种子客户带动潜在客户,扩大销售。
第四,渠道策略
会员网。会员网络是网络营销中重要的渠道之一。会员制网络是在企业建立虚拟组织的基础上形成的网络群体。通过会员制,促进客户之间、客户与企业之间的联系和沟通,培养客户对企业的忠诚度,将客户融入企业的整个营销过程,使会员制网络的每一个成员都能实现互利共赢、共同发展。
分销网络。根据企业提供的产品和服务不同,分销渠道也不同。如果企业提供信息产品,可以直接在网上销售,需要的经销商更少,甚至没有经销商。如果企业提供有形产品,企业需要经销商。企业要想实现大规模营销,必须有大规模的分销渠道,建立大规模的分销网络。
快递网络。对于提供有形产品的企业来说,需要通过快递公司的配送网络及时将产品交付给客户。大型高效快递公司建立的全国性乃至性的快递网络是企业开展网络营销的重要条件。
服务网络。如果企业提供无形服务,企业可以通过互联网直接实现服务功能。如果企业提供有形的服务,需要为客户提供现场服务,企业需要建立服务网络,为不同地区的客户提供及时的服务。企业可以建立自己的服务网络,或者通过专业服务公司的网络实现客户服务的目的。
生产网络。为了实现及时交货,降低生产和运输成本,企业应在一些目标市场区域建立生产中心或配送中心,形成生产网络,并与货源商的货源网络和快递公司的交货网络相结合。在网络营销过程中,企业可以根据客户的订购情况,通过互联网和内网对生产网络、货源网络和配送网络进行佳组合调度,将低成本、高速的网络营销模式发挥到。
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广州玉林箱包有限公司是一家于2014年5月29日在广东省广州市天河区注册成立的有限责任公司(由自然人投资或控制)。注册地址为广州市天河区天元路5号821室(仅供办公使用)。
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