杭州银泰百货商城

作者：市场通发布时间：2021-04-01 08:26:50

市场经营范围：综合百货

市场名称：杭州银泰百货商城

地址：浙江省杭州市下城区延安路530号

联系电话：0571-85069888

邮编:310006

杭州银泰百货商城简介：银泰百货全称浙江银泰百货有限公司(zhejiang intime department store co.,ltd.) 于1998年11月16日开业，是中国银泰投资公司在杭州的第一个百货投资项目，耗资4亿，公司位于杭城的黄金地段--武林广场南侧，是一家集百货、餐饮、娱乐、休闲于一体的现代化百货商场。

商场沿街长度达160米之巨；营业面积达30000平方米，各级员工3000余名，手扶梯28台，客货梯7台；完善的消防、监控、电脑、通讯、音响、收银系统，确保大楼运行安全、舒适。

银泰百货凭借雄厚的资本、人性化的经营理念、科学的管理手段、严格的管理制度、灵活的经营机制，发挥全体员工的创造精神和超越自我的精神，创造了令人惊叹的业绩：1999年实现销售4.18亿元；2000年销售额6.73亿元，同比增长61%；2001年销售额10.26亿元，同比增长52%；2002年销售额11.4亿。

成为浙江发展比较快的大型百货商场之一。

主营商品：综合百货

杭州银泰百货商城

新手拿货常见问题

成都茅野百货哪个女装品牌是香港的？

如果需要设计师的衣服，建议去专卖店。茅野百货是深圳零售百货行业的第一品牌。茅野百货积极拓展战略，打造中国的百货商场。不建议在茅野百货购买服装

百货公司老板如何管理百货公司？

1.产品差异化，寻找不同的货源和不同质量的商品

2.捆绑服务、包裹退回、包裹递送

3.特色经营，包括店面、商品摆放、销售技巧

4.主动营销，改变销售渠道，如网上购买、电话购买和发布广告

5.整合并购，可能的话整合同品类的其他门店。

请根据自己的特点选择

大阳百货几天可以换内衣我买的内裤不合适，但是标签还在？

一般三到七天。

传统百货连锁经营？

根据北京近60家大型百货公司的统计，2003年只有燕莎友谊商城、翠微大厦和当代商城三家百货公司的毛利有所增加。百货公司的衰落并不是北京独有的。2000年，全国50强零售企业中，销售额增速超过50%的有5家，都是超市公司。负增长的10家零售企业中，百货店9家，北京王府井百货股份有限公司以-28.2%位居榜首。也有数据显示，在中国零售业一直处于地位的上海第一百货有限公司开始将“第一”席位让给上海联华超市公司。

百货行业整体利润下降，更多业内人士认为百货太多。自1996年以来，百货行业每年都经历不同程度的同比销售额下降。从全国来看，1992年只有98家大型百货商店，但到了2000年，百货商店的数量已经超过1000家。清华大学经济管理学院副教授李飞表示，百货公司经营难度越来越大，本质的原因是百货公司已经进入成熟阶段。成熟的标志是市场份额开始停滞或下降。现在北京、上海等大城市的百货商店在零售总额中所占的比重已经从过去的80%以上下降到40%-50%，而这40%-50%被越来越多的百货商店瓜分。成熟期要求因价格竞争降低运营成本，但成熟期也要求增加市场份额，因此需要加大业务推广投入。这让百货公司陷入了两难境地：扩张是为了找死，而不是扩张是为了等死；提倡自杀，不提倡。传统百货行业转型已成为必然选择。

家电、自行车等原本支撑百货公司销售业绩的大商家，都退出了百货公司。家用和家电商店的日益普及严重挤压了百货商店行业。这就是‘外患’和‘内忧’:目前各大百货公司服装销售一直呈下降趋势，同质化问题无法解决。优质服装的品种、图案、档次单一，不能满足消费者日益增长的需求。因为大部分商品都是一样的，无法实现特色化运营，所以不得不陷入打折的怪圈。

百货行业现状不容乐观

自1995年以来，百货行业的经营日益下滑，各大百货公司不断倒闭，改变了其在零售业的主导地位，经营状况也与以前不同。2001年，全国商品零售总额仅占总销售额的25%，比上年同期下降15%。在商家竞争激烈的上海，700家百货公司处于亏损状态，占1/3。

2002年上半年新批外商投资零售企业8家，门店总数28家。值得注意的是，其中家乐福、欧尚、吉之岛和b&q不仅在东部地区站稳了脚跟，还进入了战略发展和快速扩张阶段。沃尔玛有调整的趋势：2002年新开的7家门店中，有4家已经涉足东北和西南地区。而深圳新开的店开始了社区店的第一次尝试。据悉，沃尔玛计划在2003年新开20家门店，相当于过去六年新开的门店总数。传统百货商店的市场份额逐年下降。

传统的百货商店管理和营销方式已经过时和落后。传统百货店采取出租柜台的经营模式，即从经营者转变为“二房东”，导致同质化。在同质市场中，价格无疑是有效、简单的进攻武器。结果各大商场除了打折活动好像没有别的招数了。同时，其店铺布局、商品种类、服务选择等。也非常相似，缺乏商业特征。

随着商业业态的细分、网点的增加和居民购物场所选择的增加，传统百货商店保障消费者衣食住行的功能已经不复存在。比如食品、副食品、日用品，这些曾经是大型百货公司的主要商品，在各种仓储式、超市、便利店的冲击下，变成了辅助品；家电也被各种专卖店和专业市场严重分流，市场份额越来越小，利润低。根据销售利润的高低，应该依次是几大业态：大卖场、便利店、超市、百货公司，其中百货公司利润率低，好的也只有2%-5%。

百货公司是比较老的零售业态，单店面积1-2万平方米。百货公司给客户提供的服务全面周到，所以人工成本高。此外，百货公司对地点的要求、管理的多样性和复杂性使得总成本难以降低，商品价格昂贵。百货行业与其他商业形式相比，既没有价格优势，也没有明显的经营特点，不能适应当今消费模式多元化的时代。由于受到国外零售业的影响，国内百货商场的市场份额正在下降。

国内百货行业的一个核心问题是坚持传统的商业模式和商业理念，商业模式很少创新，导致竞争力不断下降。商品品种、价格和促销渠道缺乏个性化的战略组合，加剧了同类型商场之间的竞争，使道路越来越窄。在市场定位上，大部分百货公司定位于年轻白领消费者，专业百货公司不多。

清华大学经济管理学院副教授李飞表示，百货公司经营难度越来越大，本质的原因是百货公司已经进入成熟阶段。成熟的标志是市场份额开始停滞或下降。现在北京、上海等大城市的百货商店在零售总额中所占的比重已经从过去的80%以上下降到40%-50%，而这40%-50%被越来越多的百货商店瓜分。成熟期要求因价格竞争降低运营成本，但成熟期也要求增加市场份额，因此需要加大业务推广投入。这让百货公司陷入了两难境地：扩张是为了找死，而不是扩张是为了等死；提倡自杀，不提倡。传统百货行业转型已成为必然选择。

传统百货行业的突破性变革

激烈的市场竞争窒息了各大百货公司。连锁超市的兴起和零售外资的大规模涌入，导致百货公司失去了大量的市场份额。如何生存和发展已经成为大型商场经营者面临的紧迫的问题。

百货业落后的一个重要原因在于管理体制缺乏创新。百货公司之间互相抄袭，造成了“千店一面”、“一店一知千”的局面，造成了经营同质化严重，竞争力不断下降。因此，传统百货商店应采取准确定位和特色管理。百货行业在定位目标市场时，应避免盲目与超市争夺价格：3000平米以下的中型商场将改建为专业百货、主题百货，大型商业建筑将改建为购物中心。比如重新筛选原有客户群，缩小目标市场。

打造具有国际竞争力的‘百货航母’。传统百货商店采用单一店铺经营模式和粗放式管理体系，导致经营成本高，商品价格竞争力弱。要突破传统百货行业，降低运营成本刻不容缓。发展连锁经营，发挥规模经济，是市场经济发展的客观要求和结果，也是部门成功的重要秘诀

消费者在选择购物场所时，非常注重品牌、价格和服务。要突破百货行业，实施品牌战略是解决问题的关键之一。品牌可以增强百货公司与顾客之间的联系，品牌可以增强顾客对百货公司的忠诚度。围绕品牌战略，既要引进国内外知名品牌，又要打造自己的品牌体系。实施自有品牌有两个好处：一是百货公司根据自身特点设计畅销产品，快速准确地把握消费者的消费心理，然后选择厂家生产。这意味着商业企业将控制生产和价格，掌握商品生产和管理的主动权，根据消费者的需求不断设计和改进自己的品牌产品，从而赢得消费者的信任。其次，私人品牌可以获得超额利润。发展自有品牌可以降低代理的中间成本，增加商品的附加值，获得超额利润。

抓住机会进入农村市场。随着农民收入的增加和消费观念的转变，农村市场孕育着巨大的商机。当百货商店的价格战密不可分时，我们不妨跨过城市商业的独木桥，走向农村市场的阳光大道。针对目前农村的消费观念、消费行为、消费习惯、消费环境和农村经济特点，在商业业态上，中小城市发展高品味的中小百货商店，填补市场空白；折扣店是县以下农村地区的形式，尤其是在经济不发达的农村地区。在市场开发方面，要保证物流合理化，降低成本；在供给组织方面，要根据农村消费者和城市的差异，组织适合农村消费需求的商品。比如家用电器要以功能简单、操作方便、能耗低、质量好的产品为基础；在促销方面，农村消费者具有生活和居住的群体和宗族特征，应高度重视人际交往，将促销融入服务，提高农村消费者对商品品牌和商号的忠诚度；在售后服务方面，要大限度消除消费者的后顾之忧。

百货业连锁

再现性较差的百货公司能否像其他零售业态一样实现连锁，一直是业内争论的焦点。王府井百货集团总经理郑万和认为，在外资进入中国百货行业之前，发展民族连锁是民族百货行业好的生存之道。连锁有助于百货商店多年成功经营形成的独特品牌优势、服务优势和营销优势在多个城市迅速传播，获得推广和分销的规模效应，增强企业的品牌效应。目前，王府井百货已在北京、广州、武汉、成都、包头等地开设大型百货商场，形成以北京为核心，覆盖华北、华南、华中、西南四大中心城市的百货零售网络。

上海连锁经营研究所所长顾表示，由于企业制度的限制和连锁经营的引入打破了原有的利益平衡，百货商场的连锁经营仍然存在许多困难。

清华大学经济管理学院副教授李飞指出，以西尔斯和彭妮为代理的西方传统百货公司转型的核心是做好加减运算，具体来说就是先减后加。减少，即减少单店的经营面积和经营品种，专注于某一类具有经营优势的商品，如西尔斯五金工具、penny服装、化妆品、诺德斯特龙鞋等。走上大型专业店的道路。成功还在于“加”，即多店、连锁发展，突出规模优势，与规模发展新业态竞争。一个“减”实现了现代化，一个“增”实现了规模化，专业化和规模化是途径

原北京燕莎友谊商场总经理万在回答百货行业如何在微利中生存的问题时不假思索地脱口而出：“为什么要做一个大型综合商场？”在她看来，百货行业应该放错地方，发展成新的形式。香港有专门卖化妆品的莎莎店，美国有很多专门卖儿童用品的店，有专门卖办公用品的写字楼店，有卖女性用品的店，有卖运动用品的店。这些商店不仅细分商品，而且从店铺布局到商品摆放都满足其目标客户。另外国外也有主题店，比如森林百货，那里的森林布局和氛围都很丰富。