电话不能访问移动网络怎么回事

1.确认手机是否欠费。

手机欠费后无法正常上网。所以，如果你的手机明显有信号，没有问题，就是不能用移动数据网上网，建议你打电话给运营商确认手机是否欠费。如果是欠费，赶紧充值，以免耽误正常的互联网需求。

2.重启移动网络交换机。

在手机屏幕顶部下拉或在屏幕底部向上滑动，调出手机的通知栏。然后在通知栏界面，找到【移动数据】的选项，此开关关闭，当开关变灰时，打开，再试试手机是否能正常上网。

3.重启手机。

长按手机的电源按钮，在弹出的界面中找到选项【重启手机】，重启手机。手机重启成功后，打开手机的移动数据开关，试试能否上网。

4.关掉手机上的wifi。

在手机屏幕顶部下拉或在屏幕底部向上滑动，调出手机的通知栏。然后，在通知栏界面中，找到[wlan]开关并单击将其关闭。因为手机连上公共wifi网络后就不会再用移动数据网上网了。

5.重新插入sim卡。

从卡槽中取出手机的sim卡，然后重新安装，试试手机是否能正常上网。

6.检查手机是否在薄弱处。

在手机主屏幕上，找到手机状态栏区域的量信号图标，查看手机当前的信号状态。如果手机信号弱、无信号或不稳定，使用移动网络时手机将无法上网。如果你的位置不好，也会导致不能上网的问题。建议尽量换个信号比较好的地方。

7.重置手机。

如果以上方法不能解决手机上网问题，建议备份重要数据(包括信息、联系人、图片等。)事先放在手机里，然后把手机恢复到出厂设置，再试试手机能不能上网。

8.如果以上方法都试过了手机还是不能用移动数据网上网，建议你去手机正规售后服务中心处理。