路由器里面的宽带帐号连接状态显示认证失败

1.请确保您使用的帐号和密码输入正确，是否区分大小写，以及是否添加了带后缀的帐号。

2.确定未成功拨号是否是由欠款引起的。如果不确定，可以拨打相应的接线员进行查询。

3.如果不是以上两个原因造成的，那么就判断自己是否异常断开(包括突然拔掉路由器，使路由器突然断电，或者突然拔掉路由器的wan接口网线等。此时，它已从您的角度断开连接，但服务器的一端不会停止您的连接，因此您无法再次成功拨号。这时候建议你先关闭路由器5-15分钟，再开启重拨。具体时间需要根据各地的线路确定。

4.也有可能你使用的宽带运营商绑定了一个mac地址。这种情况下，只有绑定的设备可以实现pppoe拨号上网，其他设备不能拨号。解决方法：可以输入192.1681.1(这是一般路由器的url。如果没有，可以从你的路由器底部找到对应的wifi设置url。)然后进入mac克隆。找到您的电脑，然后选择mac克隆，确认刷新，然后重拨。

5.您也可以将路由器恢复到出厂设置。一般路由器都有一个小洞，可以装东西30秒。路由器可以恢复到出厂设置。然后可以输入192.168.1.1设置选择pppoe拨号，输入账号和密码。