路由器故障诊断与排除

1.网络诊断是一门综合性技术，涉及网络技术的方方面面。路由器故障是比较常见的问题。首先看诊断模式，然后简单回顾网络和路由器的基本概念。

2.诊断方式：异步通信端口故障的一般外部因素有：拨号链接性能差；电话网交换机连接质量问题；调整解调器的设置。检查链路两端使用的调制解调器：连接到远程pc端口调制解调器的问题并不多，因为每次产生新的拨号时，调制解调器通常是初始化的，大多数通信程序在发送拨号命令之前可以发送适当的设置字符串；连接路由器端口有很多问题。该调制解调器通常等待来自远程调制解调器的连接，并且在连接之前不接收设置字符串。如果调制解调器丢失其设置，应采用一种方法来初始化远程调制解调器。简单的方法是使用可以通过前面板配置的调制解调器，另一种方法是将调制解调器连接到路由器的异步接口，建立反向telnet，并发送设置命令来配置调制解调器。show interface async命令和show line命令是诊断异步通信端口故障比较常用的工具。在show interface async命令的输出报告中，关闭接口状态报告的唯*情况是接口上没有设置封装类型。线路协议状态显示与串行线路协议显示相同。show line命令显示接口接收和传输速度设置以及eia状态显示。show line命令可视为show interface异步命令的扩展。

3.故障排除：通过show line命令和网络状态输出eia信号：modem未连接到异步接口。调制解调器正常连接到异步接口，但远程调制解调器没有连接。远程调制解调器拨入并建立连接。一般可以通过以下步骤判断异步通信端口故障：(1)检查电缆线路质量；检查调制解调器的参数设置；检查调制解调器的连接速度；检查rxspeed和txspeed是否与调制解调器的配置匹配；通过show interface async命令和show line命令检查端口的通信状态；从显示行命令的报告中检查eia状态显示；检查接口封装；检查数据包丢失和缓冲区丢失。结论网络故障不可避免。网络建成投产后，网络故障诊断是网络管理的一项重要技术工作。