路由器宽带拨号上网连接不上

1.重新账号密码：76%的用户无法上网，因为他们填写了错误的用户名和密码。请“常用设置”和“互联网设置”，重新填写正确的账号密码(注意情况)。

2.克隆mac地址：设置、网络参数和mac地址设置，选择广域网端口mac作为当前管理电脑的mac地址，并保存。

3.单机宽带测试：电脑连接宽带拨号，确认宽带线路正常。

4.确认宽带线路已连接到路由器的wan端口，并且wan端口的指示灯亮起。

5.确认互联网访问模式设置正确。如果互联网访问模式不正确，请在互联网访问设置中重新选择正确的互联网访问模式。

6.请卸下路由器，将电脑直接连接到宽带线(或cat)，在电脑上拨打宽带。如果计算机无法成功拨号，请联系宽带服务提供商检查宽带线路。

7.关闭路由器，等待3~5分钟后再次拨号(服务提供商可能在比较后一次断开后才释放)。

8.重新连接线路：请将宽带线路连接到路由器的wan端口。如果进线是电话线或光纤，请先连接调制解调器或光猫，再用网线连接路由器的wan口。

9.更换网线：确保线路连接牢固，接口不松动。尝试更换网线。

10.宽带服务提供商绑定计算机的mac地址。

11.将单独连接宽带互联网的电脑与路由器的局域网端口连接(这里必须是有线连接)，登录路由器的管理界面。

12.单击“设置”，选择“网络参数”和“mac地址设置”，单击“使用当前管理电脑的mac地址(克隆mac地址)”，然后单击“保存”。

13.观察路由器是否能成功获取ip地址。

14.保存日志并联系技术支持。如果采用上述故障排除方法后问题仍然无法解决，请登录路由器管理界面，“设置”，选择“设备管理”、“系统日志”，“保存所有日志”，将日志保存到电脑桌面。