win10电脑黑屏只有鼠标箭头

1.解决步骤如下：

按键盘上的ctrl shift esc，：任务管理器；

在打开的任务管理器窗口中，单击文件，在下拉菜单中单击运行新任务，输入：explorer.exe，单击[使用系统管理权限创建此任务]，然后单击确定。此时，应该恢复系统桌面图标。

在桌面左下角的搜索栏中输入regedit命令，regedit run命令，打开系统注册表编辑器；

注册表路径：hkey _本地_机器\软件\微软\ windows nt \当前版本\ winlogon

在打开的注册表编辑器窗口中，展开hkey _本地_机器\软件\微软\ windows nt \当前版本；

在currentversion的展开项中，找到：winlogon，左键：winlogon；

在winlogon对应的右窗口，找到shell，用左键双击。如果壳的数值数据是explorer.exe，那么它是正确的；如果不是explorer.exe，则将外壳的数字数据更改为explorer.exe(如果有其他字符，请删除)，然后单击确定；

注册表编辑器左上角的【文件】，在下拉菜单中【退出】，退出注册表编辑器。

2.如果是系统故障造成的，需要进入安全模式进行修复。具体方法如下：

按下电源按钮。当win10系统徽标出现时，按下按键强制关机，并重复三次。等待系统诊断后选择选项；选择故障排除选项；在选项下选择启动设置，完成后在右下角重启电脑；按f4选择并启用安全模式；进入安全模式，先用杀毒软件杀毒；卸载比较近安装的软件或驱动程序，尤其是彼此不兼容的显卡驱动程序。右键单击这台电脑，选择管理，单击设备管理器，右键单击要卸载的硬件，然后选择卸载。重启电脑，看能不能进入系统。如果不能，需要用u盘重装系统。回到首页找到用u盘重装系统的教程，找到手册客服。