苹果手机邮件退款失败怎么办

关注:92 发布时间:2022-05-27 07:00:07

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1.打开itunes并点按以进入itunesstore。左侧已登录的appleid(如果未登录,请登录),从下拉列表中选择“account”,输入具体的账户信息。

2.“购物记录”右侧的“全部显示”,查看比较近购买的物品,在比较近的订单中找到需要退款的应用的订单;如果在第一屏找不到,“上一批/下一批”查找,或者选择具体日期查找。

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3.找到包含您需要退款的产品的订单并打开它。通常,订单会包括当天购买和的所有应用程序或游戏,包括免费的。找到所需的订单后,下面的“报告问题”,然后会有一个额外的链接列来报告订单列表中每个项目后面的问题。需要退款的项目会跳转到的问题反馈页面。

4.从下拉菜单中选择问题类型,包括:我没有收到这个应用,偶然买了这个应用,没有起到预期的作用,和我的设备不兼容。选择比较合适的,详细描述你的情况,然后“提交”。填完后,你会看到下面的反馈。单击“请求退款”继续下一步。

5.接下来,与appleid相关联的邮箱收到了退款确认电子邮件。列出您退款的应用程序和退款总额。

6.如果你发现账单余额是否增加了,你需要在第二天检查。如果是之前用网银充值的话,是退回账户的。如果您直接用信用卡支付,根据不同银行的结算日期,返卡时间可能会有所不同。

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