华为触屏失灵一招解决

1.充电时，触摸失败或屏幕跳跃。

请确认是否使用了华为标准/标准充电器和数据线，如果没有，请更换标准/标准充电器和数据线，观察是否正常；如果使用华为的标准充电器：请确认是否贴有钢化玻璃膜。手机充电时，屏幕灵敏度会适当降低。如果钢化膜较厚，屏幕灵敏度会进一步降低，导致屏幕不灵敏。建议贴厚度小于0.2mm，四周无印刷色的钢化膜。

请拔下充电器，检查触摸屏是否恢复正常。如果拔下插头后恢复正常，充电电压可能不稳定，或者数据线和充电器不正常。建议更换数据线和充电器，观察是否解决；

请换一个充电的地方(比如从家里带到办公室，检查该区域的磁场干扰是否过大，导致触摸屏出现问题)。比如坐高铁充电会造成很大干扰。

2.玩游戏的时候卡了，触摸失败。

请确保网络环境良好。玩游戏时可以观察游戏网络状态显示。如果网络延迟高，游戏卡死是正常的。请更换网络后再试。请确认后台是否打开了其他应用和游戏应用。有些应用在后台运行会占用大量手机硬件资源。建议你在玩游戏前清理一下后台应用，尽量保证手机处于比较佳状态。请注意手指和屏幕上是否有汗水或水等液体。当你因为紧张而长时间触摸屏幕时，手指会产生汗水，影响触摸屏的灵敏度。建议你注意擦拭，保持屏幕和手指干燥。

3.戴手套用手机，发现触摸屏失灵。

请确认手套模式是否打开；在这种模式下，触摸屏的灵敏度会大大提高，这可能会导致屏幕过于敏感，导致跳跃现象。正常情况下，建议关闭手套模式。操作路径：设置

智能辅助手套模式。请确认手套的厚度是否太厚。手套厚度超过2mm，会影响使用效果。

4.外部环境因素的影响：

手机屏幕损坏后出现触摸不敏感，建议去插座维修。非屏幕已被替换。建议去插座维修。用水、汗水、灰尘等触摸屏幕。会影响屏幕的触摸响应。请在尝试使用前清洁双手和手机屏幕。屏幕薄膜过厚会影响屏幕的触摸灵敏度。建议更换厚度小于0.2 mm的薄膜，充电过程中使用非标充电器和数据线。非标充电器的弱干扰屏蔽能力会影响手机的触摸屏功能。请使用标准充电器充电。有强电磁场(微波炉、电磁炉、发电站等。)使用手机时在附近，在强电磁场环境下触摸屏功能会受到影响。建议改变使用环境，确认屏幕功能是否恢复正常。使用手机时，环境温度异常会导致屏幕显示和触摸功能异常。(高于50或低于-20)

5.系统和软件功能设置的影响：

一些第三方软件，比如“一键锁屏”，会和系统自带的锁屏发生冲突，导致屏幕跳转，比如跳转到锁屏界面和摄像头界面。建议卸载异常的第三方软件，如“一键锁屏”等类型的软件。请检查手套模式是否打开。手套模式可以提高触摸屏的灵敏度。如果不需要，建议关闭此模式。

请检查手机是否卡住。太多后台应用会造成系统堵塞，会让人误以为屏幕不灵敏，屏幕失灵。该系统尚未升级到比较新版本。新版本将优化一些已知的兼容性问题，并进一步提高系统的流畅性和体验。请

打开设置手机连续的版本号，系统提示是开发者模式。进入设置开发者或设置系统开发者选项，打开显示触摸(显示操作反馈)和指针位置两个选项。打开时，所有触摸操作都可以在屏幕上看到白点和十字准线反馈。如果触摸屏再次不灵敏，触摸屏上出现白点和十字准线反馈，是软件卡死问题，清理背景、清空内存、重启手机都可以恢复。

如果触摸时没有白点或十字准线反馈，可以判断为屏幕问题。请检查屏幕是否受到外部环境的干扰。

如果锁屏或重启手机重新唤醒屏幕无法恢复正常，请提前备份数据，并将购买发票带到售后网点维修。