wifi有连接却无法上网怎么办

需要准备的物品

网络诊断功能

详细介绍方法/步骤

首先，计算机系统的wlan网络系统托盘图标，打开“网络与共享中心”选项。

在网络和共享中心页面，可以看到当前连接的无线网络，无线网络进入详细页面。

在无线网络详细信息页面上，单击“属性”菜单按钮进入无线网络属性配置页面。

在属性配置页面，选择“互联网协议版本4”选项，双击打开设置页面。

在下一个设置选项中，单击选择默认的自动ip地址和dns服务器地址，然后单击确定。

如果按照上面的方法我们还是不能正常上网，需要对无线网络进行诊断。右键单击无线网络系统托盘的图标，并选择“故障排除”选项。

进入故障排除选项界面后，系统会自动执行网络诊断功能，我们会耐心等待网络诊断完成后再进行下一步。

如果网络诊断功能提示dns服务器有故障，一般可以考虑先从路由器设备中排除。

此时我们需要重启路由器设备，然后连接无线网络，看看此时无线网络是否可以正常使用。

如果路由器设备重启后不能正常使用，那么我们需要考虑宽带业务运营商的线路问题。这时候比较好直接给宽带客服打电话，声明宽带网络的故障，让工作人员排除故障，解决无线网络不能正常使用的问题。