路由器宽带账号认证失败的解决办法？

详细介绍方法/步骤

确保互联网密码正确

可能的原因：错误的宽带账号或密码。

解决方法：登录路由器管理界面，设置网络参数wan端口设置，请重新填写宽带账号和宽带密码，注意大小写，字母和数字如“0”、“o”，[email?protected]上输入账号，确认是否可以正常拨号，或者联系isp确认账号的正确性。

选择正确的拨号模式

可能原因：路由器管理界面的设置网络参数wan端口设置页面中有一个拨号模式选项，不同的拨号客户端用于单机拨号上网，如宽带、星空速度等，对应路由器中不同的拨号模式。错误的拨号模式会导致广域网端口拨号不成功。

解决方法：拨号方式建议选择自动拨号方式。如果确认单机使用系统提供的宽带连接进行pppoe拨号，建议选择正常拨号模式。

运营商绑定媒体访问控制地址

可能原因：部分宽带运营商绑定计算机网卡的mac地址，只有绑定的计算机才能通过pppoe拨号上网，其他计算机或路由器无法拨号。

解决方案：用具有拨号上网功能的单台计算机管理路由器，进入路由器管理界面，设置网络参数mac地址设置，选择使用当前管理pc的mac地址(克隆mac地址)，保存，将绑定计算机(具有拨号能力的单台计算机)网卡的mac地址克隆到路由器的wan端口。

异常断开

可能原因：调制解调器或路由器在正常上网时突然断电，直接拔掉广域网接口电缆，属于非正常断线。从客户端的角度来看，是断开了，但是此时服务器没有释放连接，使得路由器无法立即拨号成功。

解决方法：等几分钟再重拨。具体的等待时间根据每个地方的线路状态而有所不同。或者按下路由器重置键重启。

查看互联网费用

如果网费余额不足拖欠，也可能造成认证失败，可以拨打客服或微信账号查看自己的网费余额。