微商如何快速跟新客户建立信任关系

作者：小飞燕发布时间：2021-03-06 09:59:55

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如何在陌生人之间产生信任，对于做一个微商来说很重要。我可以说，让对方对你产生信任比学会说话和沟通更重要。

那么如何让对方信任你呢？

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第一印象

两个陌生人第一次见面，信任不信任取决于长相，就像为什么马云北上没人信一样，因为他的形象不好。

微商几乎都是在线的，如何让一个人觉得你是个值得信任的人？朋友圈的内容很精致。

朋友圈的内容应该是两个或者八个模式，两个广告，八条生活。

很多微商喜欢发鸡汤句子。鸡汤就像微商区的杂草，不稀奇。

每个人的生活方式和生活中发生的事情可能相似，但并不相同。这是我们独特的地方，所以我们应该分发这些内容。

为什么要发现实生活内容？

因为很多人都有窥探别人生活的欲望，我们只要抓住这一点，让他们知道我们的，在心理上慢慢提高警惕，再进行下一步。

(小贴士：有些人的习惯性设置只有朋友看得见，或者朋友圈只有三天可见，需要解除)

如果对方认为你可以留下，你一定会留下。留不住就删了或者黑了。

如果被删或者黑了也不要气馁。证明这些人不是你想要的用户，不可能是潜在用户，这是好事。这将缓解你自己的许多误判。

添加两个人后，可以先自我介绍，甚至可以表明是微商。委婉的说，以后打扰广告请见谅。

一般通情达理的人是不会在意这些的，你也提前说了，更重要的是，你没有太多的广告信息。如果你做得好，你的敏感度就会增加。

刚开始会聊很多，要注意自己的用词。过了一两天或者几天，我们的交流就少了，甚至没有交流。这时候要努力找话题，继续交流。久而久之，你会变得有信任感，甚至依赖感。

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第三方介绍

第三方的介绍会让两个人放下戒备，因为我们都有一个共同认识的人，这个人就成了重点。

从我自己的角度来说，介绍我的人应该是值得信任的，或者说把我介绍给别人，那么这个人在把我介绍给他之前应该是值得信任的。

因为彼此之间有一个可靠的点，就是第三方——媒体，我们心理上会有想法。有问题可以找媒体。

来自第三方的介绍是准确的，甚至潜在用户都有可能变成准确用户。

当然，这里讲究的东西不复杂，操作也不复杂，就是让人帮你推销自己。类似于现在的招商，精准的用户率非常高。

提升自己的方法有很多，只是根据自己的想法。

一般我都是通过朋友或者精准用户获得精准用户，让他们给我打广告。当然，具体操作我还要考虑。

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高度专业

首先，客户为什么购买产品？销售为什么要卖产品？因为你只是需要，我只是碰巧专业而已！这就像看杯，我们更愿意相信精通足球的专业人士的预测，而不是普通的假球迷预测哪个队会赢。

为什么会出现这种现象？因为在这个领域，专业人士比我们更有知识，更专业。同样，在为客户搭建解决方案时，销售必须掌握足够的这方面知识，搭建的解决方案要足够专业。你不能问问题，所以你不能说服客户，你被客户的问题弄糊涂了。

当你还是个新人的时候。如果你没有那么多经验，通过提供切实可行的问题解决方案来展示你的专业精神，客户也会信任你。

其次，言行一致体现在具体的销售过程中，具体体现在是否在与客户约定的时间见面，是否按照客户的要求按时发送信息，是否履行对客户的.

有时候，一个疏忽，一个对客户的，就忘记了，事后想起来也来不及了。这种不可避免的事故发生得更加频繁，与客户相互信任的桥梁也会逐渐坍塌。

比较后要有同理心，就是要真心把客户当朋友，把他们遇到的问题当自己的问题，把自己的事情当自己的事情。

比如，时刻记住客户公司的情况；节假日、生日送祝福给客户，或者送小礼物、明信片等。或者，当客户的产品销售不是很好的时候，你主动帮他在朋友圈宣传，给客户介绍可能需要的人，努力帮客户走出困境。

总之，就是让客户真正感受到你的用心，你的关心，你的真诚。

新手怎么做

春节以来你接待了多少新客户？

新客户少，要等一两个月才能看能不能来。

作为销售人员如何更有效地开发新客户？

希望我的回答对你有帮助！谢谢你

从社交媒体获得新客户的6条建议？

众所周知，社交媒体是提升品牌认知度、开发新客户的好渠道，但是如何才能把随机的社交媒体粉丝变成真正的客户呢？本文为我们提供了六条建议和相关案例，相信会给你一些启发。如果您对此有建议，请告诉我们。具体策略因品牌而异，不同品牌在客户获取上存在不同的问题。equinox的社交媒体总监说：“如果你是我们的客户，那就意味着你购买了一整年的服务。不像星巴克，只要有一天某个时候进去买杯咖啡，你就是顾客！”无论是服装店、餐厅还是订阅服务，都必须根据企业的特点制定合适的社交媒体策略。然而，仍然有一些通用的方法来帮助你获得新客户。珠宝品牌dannijo的联合创始人和创意总监dannisnyder说，“我坚信制作和分享有价值的内容将有助于维持和扩大企业的业务。”但是有什么必要呢？mashable就如何获得新客户和留住老客户采访了一些成功的社交媒体营销品牌。1.监控并主动攻击每天产生3.4亿微博的twitter，其中有些可能涉及到你的品牌，即使你没有意识到。sweetgreen的品牌发展总监mckeefloyd说：“不要以为社交媒体上的言论与你无关，话题里没有你，也没有提到你的品牌。”关键是先下手为强。为了配合公司即将到来的sweetlifefestival，弗洛伊德在tweetdeck中加入了sweet life detection和sweetlifefestival，这样当相关微博出现时，软件会推给他，即使话题没有提到。“当有人在微博上提到为什么买票或不买票时，我们可以监控，给他有用的信息，回答问题，劝他买票”。芝加哥wowbao的合伙人geoffalexander生成，他的团队也用tweetdeck监控关键词，比如“wowbao”、“baomouth”、“hotasianbuns”，他们回复了每一条提到这些关键词的微博。wowbao使用社交媒体营销是因为他们没有足够的广告预算，所以他们决定通过社交媒体使用物质奖励来提高品牌知名度。“宝嘴账号”的关键词监控策略在社交媒体上奖励用户，包括送包子、套餐、会员充值卡等。不仅适用于餐饮业，dannosnyder说，她关注的是提到dannijo的微博，而且还监控关键词“珠宝”。倾听社交媒体用户关于dannijo和珠宝的聊天有助于品牌了解用户的话题以及他们喜欢和不喜欢什么，这可以帮助他们在设计新产品时获得更多的客户。

经济不景气如何开发新客户？

经济不景气不仅是你家的情况，也是整个社会的情况。所以不用太担心。如果是一般纳税人，要多找增值税进项发票抵扣，花不完尽量不开发票，控制缴纳增值税的问题。至于所得税，你可以把费用和成本搞大一点，账面利润搞小一点，容易操作。一年后你控制了很多所得税，即使偶尔亏损，也是正常的。毕竟现在市场经济本身就是这样的。简而言之，可以在书上手动操作。只是在生意上，你需要多跟进老客户，然后寻找新客户，看利润小一点，先做量。

如何开拓新客户？

刚进公司的时候，主管给了我三句话：

1.你永远不知道客人在想什么(不用费心猜)；

2.你永远不知道自己做的对不对(所以做事不要畏首畏尾)；

3.你永远不知道的客户明天会不会成为竞争对手(所以不管关系多好，有些事情还是要保密的)。

1.在工厂里，当客户抱怨价格太高时，我总是说一分钱一分货，我质量很好地回复。进入一家贸易公司后，才知道价格才是硬道理，尤其是对大客户来说，价格的考虑肯定高于质量的考虑。而且不要以为别人做不到的价格自己做不到。如果你这里有一分钱的货，其他工厂可以出半分钱。以电子厂为例，光是广东东莞就有3000多家大大小小，客人的选择非常多。所以，当客人威胁要不降价就转单的时候，不要以为按他的价格就不能转了。

2.如果客人说来工厂视察，你的机会就来了。不用麻烦了。只有大客户才会在下订单前检查工厂。

3.不要向愿意的客户过多吹嘘现有的成就。我曾经遇到过一些商家，我说价格的时候，我说他的一个大客户怎么样，说别人一个月20万的订单也是这个价格。这种话无异于封住我的嘴。我当时觉得他吃饱了，不想再吃了。

4、答应做的事情，即使做不完，也要提前告诉客人，不要等到客人来问。诚信太重要了，不仅对公司，对个人诚信也是。即使单子没做出来，至少在客人面前保持了诚信，对业务和未来发展都有很大的好处。

5.引用要有技巧。关于这个问题已经有很多帖子了，但我不想表达我的不满，因为有些工厂商家报了天价(比其他工厂高3~4倍)，我也不好意思说我是因为质量过硬。现在我问到底什么好，我说工程师更懂，我不知道！客人不傻。如果同样容量的mp3价格比索尼高，谁会感兴趣？

6.当你收到客人的询问时，你应该及时回复。即使是公开格式的回复，也会让客人知道你的效率和对客人的尊重。有时候想怎么回复，怎么引用，客人已经飞走了。

7.理智在商业中是必不可少的。这个东西很难形容。简单来说，它可以找出客人在考虑是否下单时重要的因素是什么。我曾经丢过一张500万的单子，具体原因不方便解释。当时我只需要打个电话澄清一下。我没有意识到这个电话的重要性。结果单子被别人抢了，我郁闷了一段时间。

8.不要轻易对客人说‘不’。流畅处理是个不错的选择。比如客人的目标价无法达到。你可以说‘我再跟你老板争取一下’，或者给客人推荐能达到目标价格的产品。

9.参加展览的时候，我喜欢第一天去，因为除了第一天，大部分参展商家都失去了激情，几乎厌倦了应付客人的询问。那些自认为很抢眼的商家，对待客人都是不一样的。这些都是非常致命的。展览只持续几天。请打12分，给每一个来你摊位的客人一个好印象。

10.坐在办公室里，重复同样的工作，收发电子邮件.很多人工作了几个月，却没有订单，甚至没有头绪。相信大部分销售人员都经历过这样的情况。我在工厂的时候有过这样的困惑。到了贸易公司，才知道原来的客户开发是没有目的的，就是根本不把重点客户放在眼里，一般都是接触，自然很难有结果。做生意，在你开始给新客人发邮件之前，确保你的邮件对客人有价值。例如，如果你正在做便宜的礼物，并且想开发美国市场，你应该知道目标顾客是沃尔玛、美元超市、美元超市.文具厂家应该知道目标客户是officemax、officedepot.家用电器厂家应该知道电路，无线电，钉书钉.这些客人只要抓拍一个，业务量就够老板笑的。

11.关于报价的问题。现在大部分客户都有自己的报价格式，方便对比。但是有些工厂看不懂业务，甚至偷懒，总是不能及时、完整、正确地填写报价。他们总觉得自己的报价还行，不用填复杂的东西。但是从客人的角度来说，如果一个工厂的业务人员连一个报价这么简单的事情都做不了，他怎么有信心给你下订单呢？

12.关于业务技能的问题。如果你想做一个真正的企业，你应该关注外贸以外的事情。我的意思是，除了单据，报关之类的，只有外贸才会涉及到东西，你要多向国内业务员学习业务技能。这一点我之前也贴出来了，但是没有得到广泛认可。在实践中，我深刻感受到外贸业务在如何做生意，如何嗅生意方面，比国内业务员差很多。虽然我们面对不同的市场和客户，但我们的业务技能是可以互换的(我的lp在上大的贸易公司工作，被公认为销售人员之一。我在lp的帮助下学习商业技能。

13.关于付款方式。做外贸业务，支付风险高。因此，在考虑支付方式时，首先要注意控制风险。这个道理大家都懂。那么，如果客户的支付方式与你的风险控制相冲突，影响交易，如何才能拿到订单，保证支付？我别无选择，只能去中国出口信用保险公司。虽然手续复杂，但是我一投保就安全。

14.企业与老板的关系。我在和工厂谈判的时候，明显觉得和老板谈比和商家谈有效，因为商家从来不知道老板的底线在哪里，这就引出了一个问题，商家在准备谈判的时候应该知道多少？不要以为老板把bom扔给你，说明他信任你。如何把握老板的心态，也是业务员应该学习的，尤其是在价格无法谈妥的情况下。

15.这篇文章应该专门送给工厂的售货员。因为以我的经验，工厂，尤其是大型工厂，服务意识差。我说服务，并不是说客人来喝茶，而是说在日常与客人沟通、处理问题时，要有既做好产品，又做好服务的意识。比如我要一个商家帮我处理样品，他做的时候很烦，抱怨我是他客人里烦的一个。试想，如果服务员一边倒茶一边抱怨客人，他还能做到吗？在这里，我们要提醒一些年轻女性商家，不要在客人面前耍小姐脾气或撒娇，即使她们平时和客人关系很好。外贸业务讲究严谨细致的作风，一定不能在客人面前露个小女人的脸。

16.现在一些营销书籍强调销售人员在会见客户时必须谦虚。但是，很多商家在客户面前只是谦虚和淡然。忘了酷。我连工厂的基本情况都不知道，摆出一副‘你这个问题很可笑’的表情。看似卑微很容易，但同时卑微就没那么简单了。

17.上学的时候也学过一些市场营销的课程，包括心理学，但是现在看来那些东西是没有几年社会经验的人抓不到的，尤其是从事外贸的人，所以在谈判中基本上不可能准确的把握住客人的心理。所以，不要经过复杂的思考，不要浪费时间和精力去猜测客人在想什么，不要根据猜测做出判断。所有的判断都必须以事实为依据。

18.客户联系人列表非常重要。好是在自己的outlook里编一个清单，隔一段时间发一些新产品和报价。虽然只是一点点努力，但是可以让客人对你留下印象。其实有价值的客人有限。经过前期的铺网和筛选，如何让潜在客人下单成为第一要务，保持客人对你的印象是走向成功的第一步。

19.客人是人，会晕倒犯错，也会不礼貌。所以，不骂的客人是不够众怒的，必须要狠狠骂一顿。但是骂完之后一定要打电话说明自己太年轻，比较冲动，才能适当安抚。

20.在工厂做生意，经常觉得采购和财务比客户难，在内耗上花了很多时间和精力。现在想想，要想得到公司内部的支持，平时一定要注意人际关系，避免目中无人，目中无人。