微信小程序客服接入怎么操作

如果平时有小程序用户想问一些问题，会需要小程序客服功能，那么我们如何在小程序中做客服功能呢？就来说说如何接入微信小程序的客服。

一、客户服务组件

一个

1.单击产品列表-检查右侧的客户服务组件，“客户服务”将出现在产品详细信息页面的顶部。进入客服沟通界面。

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2.客服沟通界面如下，类似微信聊天窗口。注意：在正常聊天状态下，用户回复一次，客服可以连续发送消息比较多三次，直到客户回复消息。(在3篇文章内)

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二、如何设置客服组件

一个

3.微信公众平台-客服留言-客服人员-添加。

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2.填写客服人员的微信号，可以一次添加几个微信小程序的客服人员。

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三

3.添加后，绑定并不真正成功。

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四

4.客服人员预设的手机终端“确认”后，即可完成绑定小程序的操作。

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五

5.添加后，客服可以中间的在线服务功能为客户服务

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六

6.客服人员扫描“在线客服功能工具”中的代码并登录。

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七

7.客服管理界面有四个界面。

账户设置界面(服务号查看、回复号查看)访问设置(自动访问、客户访问问候语设置)离开设置(离开服务时有客户访问快速回复)快捷回复设置

以下是标题开头70万开发者的小程序是如何煽动剩下的6亿流量的。标题到此结束

“双十一期间平多多日均订单量超过京东，仅次于天猫”，“ids两周内买入2000万”，“蘑菇街小程序拉新数据碾压app”.

无论是过去的双11还是双12，小程序的电商公司都大放异彩。虽然它们对天猫京东这样的巨头并不构成威胁，但它们足以吸引成千上万中小型电商的注意力。

冰雪融化了，春天还会远吗？

业内有人估计，1月9日上半年小程序开发者约20万人。6月后，根据阿拉丁数据计算频道的预算，微信小程序生态系统的开发者数量激增至70万左右，涉及200多个行业，近2亿用户。

小程序有什么优点？

小程序不需要安装，只要扫扫二维码或者搜索一下，马上就可以用了。降低了移动应用的开发成本，不同的小程序可以帮你实现不同的功能。微信本身9.78亿流量的小程序有独特的优势。站在巨大微信的肩膀上，它把创始人从营销奔波的痛苦中解救出来。

不仅如此，小程序还可以给用户一个后台操作系统，不仅可以统计订单，还可以统计流量和用户，更加方便快捷。后台还可以管理粉丝客户，实现会员积分、会员充值、会员等级等。通过微信小程序，从而达到精准营销的效果。

水流还没有完全引爆

从c端用户访问量分布来看，零售占比比较高，达到24%，出行流量占比21%，工具占比18%，餐饮占比13%，生活服务占比11%。同时，由于双十一的催化作用，在近两个月增速比较快的前30强榜单中，零售被选入13个小项目，处于地位。

虽然依托微信的9.8亿流量，但目前小程序还没有完全引爆，很多方面还是空白。所以在这样激烈的竞争中，如果能在小节目上抓住机会，就能收获更多意想不到的果实。

剩下的6亿流量怎么挖掘？

张小龙说：“一个好的产品，在用户使用的时候就应该让用户去，而不应该拘泥于用户。产品都只是工具。对于工具来说，好的工具是以比较高的效率完成用户的目的，然后尽快离开。”

所以小程序主要是方便快捷，想要挖掘剩下的6亿流量，就要比较大化这个特性，在价格、服务等其他方面创造价值。

1000亿的市场就在眼前，成了创业者的新战场。除了小程序服务提供商建立自己的销售渠道，区域特许代理已经成为一种趋势。