微商沟通的3种境界

；1.比较差：母鸡沟通

表现：当你接触到一个新朋友的时候，你的眼睛会发光，拉对方的时候你永远不会停止说话。不管对方喜不喜欢，不管你愿不愿意听，你只会说我们的产品有多好，有多适合你，等等。

特点：多说话，少问，少看，少听，声嘶力竭，不管别人喜不喜欢，都听。而且对行业和产品不太了解，说出来没有条理和逻辑，不知道怎么让客户理解。

；2.入门级：公鸡通信

表现：该说的时候说，不该说的时候不说，演讲有条理，有逻辑。

特点：微商，谁能保证客户的倾听，谁能达到这种沟通的境界，谁有相当成熟的赞美技巧，谁能找到共同感兴趣的话题，谁能让沟通非常顺畅愉快。这种境界的提问能力不是很强，也不能真正掌握沟通的主动权。

；3.合格：猫头鹰通信

表现：与客户沟通时不慌不忙，有进有退，能挖掘客户内心的想法，沟通时站在客户的立场，有时让客户觉得你不是微商，是自己的顾问。

新手怎么做

电商微商沟通技巧与客户沟通既要贴心，又要温馨？

微商中营销永恒的话题——沟通，一旦客户咨询了你的产品，你首先要做的就是不要直接销售——这是一种愚蠢而愚蠢的方式。你要做的是先和她交朋友，聊聊天，了解一下对方的兴趣或者性格。在她心里，你不仅仅是微商，更是她认识的一个朋友的形象。

不要单纯的认为成为她的朋友就可以直接卖你的产品。很多人这样卖基本都会失败，因为她会觉得你之前的顾虑是有目的的。到了极点，即使她真的需要这个产品，也会觉得你的诚意太假，导致她不买你的。正式拿出产品之前，还是需要做很多准备的。比如你买面膜，就多和她聊聊护肤的事情，给她一些保养的建议，而不是直接卖你的产品。这样才能和客户做朋友，以不同的角色面对客户。

到这个时候，等你们很熟了，就可以暂时放过她了。你继续发朋友圈。时间长了她就知道你是微商了！但没关系，因为你不只是像别人一样卖你的产品，让她给你买东西。你只是和她做朋友，可以给她带好的产品，也可以和她分享护肤知识。只要你不经常刷屏，她不会屏蔽你，但她也会买你的产品！