微商销售几大沟通技巧成为关键

有人说做微信生意，朋友圈就是店，只要朋友圈管理好，微信生意就能红火起来。事实是，很多人都在拼命美化和装饰自己的朋友圈，但成绩依然惨淡！

因为他们忽略了一点，其实微商也是一门传播学。一个好的微商掌握了的沟通技巧，让客户满意，产品销量自然上升。怎样才能和客户沟通好？我就和大家分享4个沟通技巧。希望你学以致用，加倍交易！

1.多问问题

通过提问，你可以快速找到客户需要什么。比如你卖护肤品，对方满脸痘痘，你要问她是什么原因导致的。你经常熬夜吗？你吃辣吗？是什么皮？这种症状持续了多久？

知道这些原因后，你可以给她推荐产品，而不是什么都不问就告诉她买这套。很难成交，因为客户会觉得你敷衍了事。

一个的微商，80%的时间会花在提问上，只有20%的时间会花在讲解产品和回答问题上，但是流失率可以达到80%。

2.不要问是或不是的问题，问a和b的问题。

当你催单时，尽量避免问客户“是还是不是”，而是让客户回答问题“a还是b”。

比如：“你喜欢保湿的还是美白的？”"你是还是明天下订单？""你想要一套西装还是一套单人房？"

注意，在指导客户做交易时，不要提出两个以上的选择，因为选择太多会让客户感到无所适从。

3.跟着客户的节奏走

作为一个的微商，你必须跟随客户的节奏和速度。举个例子，如果对方语速很快，那么你就不能在那里慢慢说。在你说一分钟之前，顾客变得不耐烦了。大家都喜欢和舒服的人聊天。舒适度的前提是同频。

如果你们都是一个地方的人，她在微信上跟你说方言，你还说优雅的普通话吗？别人会觉得你在装。相反，自己的家乡是比较容易产生信任的因素。即使你不是那个地方的人，如果你恰好懂那种语言，也可以说一两句话来缩短距离。

4.关注客户的需求

与客户沟通时，要关注客户的需求，而不是只关注手头的产品！

有个故事，有两个阿姨在路边摊卖橘子，一个生意不好，一个太好。场景是这样的-

a阿姨大叫：橘子很甜。过来看看！

顾客走近问，这个橘子甜吗？

阿姨a:不甜，没钱！顾客走了，去了b阿姨家。

阿姨乙：蘑菇凉了。过来看看。这个橘子很新鲜！

顾客问：这个橘子甜吗？

b阿姨：凉拌蘑菇，你要给小孙子带个橘子吗？

顾客：是给我媳妇的。她刚刚怀孕。

b阿姨：没错。我刚摘了这个橘子，但它还没熟。很酸，她也喜欢！

新手怎么做

微商的沟通技巧，如何与客户协商？

和女人约会不要心不在焉。男人真的应该礼貌地集中注意力，随时注意对方的谈话和意图。如果他们一直心不在焉，会让她很失望。下次你想再和她约会，她可能会让你吃一吨柠檬。所以暂时放下那些经常打扰你心灵的事情吧！比如经常有人拨打你的手机，直接关机！不听几个电话就死不了！

微信营销与客户的沟通技巧有哪些？

1、抓住客户的心：

了解对方的心理是与他人良好沟通的前提。只有了解对方的心理和需求，才能在交流的过程中有针对性，能够恰当地摆放自己喜欢的东西。对方可能会把你当成自己的知己，问题可能会解决的更好或者至少你成功了一半。

2.记住客人的名字：

记住客人的名字，能让人感到愉快，有满足感，是沟通中非常有用的法宝。记住客人的名字比客气话都有效，能打动对方的心。

3.不要吝啬你的“赞美语”:

人性深处的渴望就是拥有别人的欣赏。这就是人类和其他动物的区别。你经常给你的客人戴“高帽子”，也许你会改变一个人的态度；这样，人的潜能可以得到进一步的开发，戴“高帽子”的人可以感受到被重视。

4.学会倾听：

你应该充分注意倾听在交流中的重要性。你能善于表达自己的观点和看法，抓住客户的心，让客户接受你的观点和看法，这只是你沟通成功的一半；成功的另一半是善于倾听客人。

5.付出你的真诚和热情：

人总是会变心的。只有你对客户真诚，客户才能对你真诚；在真诚对待客户的同时，也要有热情。只有表现出你的真诚和热情，交流才能成功。“真诚”是沟通成功的必要条件。

微商的沟通技巧，如何与客户建立信任关系？

【分享】保险营销赢得客户信任的三大秘籍？学会做人，更接近客户？保险业务员每天要和不同的客户打交道。销售人员只有处理好与客户的关系，才有机会向客户介绍你的产品，客户才能接受你的产品。作为一个商业新手，首先要学会做人，不断培养自己的情商，拉近与客户的距离。

电商微商沟通技巧与客户沟通既要贴心，又要温馨？

微商中营销永恒的话题——沟通，一旦客户咨询了你的产品，你首先要做的就是不要直接销售——这是一种愚蠢而愚蠢的方式。你要做的是先和她交朋友，聊聊天，了解一下对方的兴趣或者性格。在她心里，你不仅仅是微商，更是她认识的一个朋友的形象。

不要单纯的认为成为她的朋友就可以直接卖你的产品。很多人这样卖基本都会失败，因为她会觉得你之前的顾虑是有目的的。到了极点，即使她真的需要这个产品，也会觉得你的诚意太假，导致她不买你的。正式拿出产品之前，还是需要做很多准备的。比如你买面膜，就多和她聊聊护肤的事情，给她一些保养的建议，而不是直接卖你的产品。这样才能和客户做朋友，以不同的角色面对客户。

到这个时候，等你们很熟了，就可以暂时放过她了。你继续发朋友圈。时间长了她就知道你是微商了！但没关系，因为你不只是像别人一样卖你的产品，让她给你买东西。你只是和她做朋友，可以给她带好的产品，也可以和她分享护肤知识。只要你不经常刷屏，她不会屏蔽你，但她也会买你的产品！

微商与客户之间有哪些成功的沟通技巧？

1.注意沟通的语气

微商是一种新的营销模式，可以直接与客户联系，所以我们要注意沟通的问题。传统营销面向客户，服务员直接与消费者进行商品交易，不会与对方建立感情，客户的退货率也不高。

而微商在与客户建立交易之前，需要做好相互信任的工作，因此沟通成为重要环节。在交流过程中，我们可以选择一些语气词，这将有助于缓解交流的尴尬气氛。

比如说打招呼，我们可以把hello改成hello，这样会引起客户的交流欲望，这是营销成功的第一步。

2.表达的魅力

现在，随着各种社交工具的使用进行交流，表情的使用已经成为主流。在微商中与客户沟通的过程中，要知道正确使用表情值得十个解释。目前，人们的交流方式已经从面对面的交易转向在线，因此交流语言和表达的合作更加重要。

比如客户问微商，为什么这种商品价格这么高？作为微商，很难告诉客户购买流程或者中间环节的费用。我们不妨用一个无奈的表情包告诉客户市场价格是这样的，我们很无奈，让客户理解。

3.沟通要与有效的引导相结合

我们做微商的时候，或许大家都会发现这样一种情况，就是在营销过程中，我们知道客户在犹豫，但是我们无法有效的推广这种单一的业务。为什么？因为微商没有正确引导客户购买。语言很有魅力。如何让客户愿意购买，在于商家和客户的沟通。

微商怎么做和加人，微商代理，客户沟通技巧？

首先，微商要放弃主动加客户，放弃熟人圈子！掌握一些引流网络的方法和技巧！网络是一个免费的平台，有数百万用户，很多人可以看到你的产品，所以来加你的客户都对你的产品有需求！产品推广在网络，不在朋友圈，朋友圈只是一个交易平台，不是广告的特殊场合！

2

那么，你的头像是什么？是小动物还是动漫人物还是你的宝宝？不是不允许有娃娃头，而是要专业一点，你说不专业！想送宝宝的展品可以在朋友圈分享你对宝宝的爱，既给了你的朋友圈一个个人分享生活的榜样，也更加关注了宝妈，所以志同道合的人自然更信任你。说跑题了，回来继续，头像好用自己的照片。换位思考一下。如果你是客户，想在网上购物，尤其是微信，你会想知道买家是谁吗？如果你现有的头像是我说的那种，只会让客户产生不必要的怀疑！

三

很多人还没搞清楚微商到底是什么意思。是微信卖东西的人吗？没错，说白了就是这样。但是我们既然是卖东西的，就要有身份，就像你要出去买东西，就要找超市、专卖店、商场，更糟糕的是，路边的店铺都有招牌。很多人直接得到一个微信号，在朋友圈编辑的时候发送出去。是不是让人有点迷茫，不知道自己想做什么？换句话说，你已经送口罩一个星期了，别人还以为你在买口罩。如果休息几天或者手机坏了，别人以为你只是开玩笑？所以，做微信生意，需要给自己定位。下面这段话很重要。如果你给自己定了一个定位，别人就会认为你是什么。

四

这是一件系统的事情，但是有两件基本的事情你需要去做。首先，做一个特别账户。你在微信上的头像和身份必须先改。我相信马上会有人提出异议的。微信朋友圈关系很强。随便换个身份，别人都会反感。说得好，我先问个反问句。都说朋友和熟人做生意。其实真正和你打交道的是和你很亲近的朋友？不是，是一个看起来很熟悉，叫不出名字的人。微信给我们提供了一个相对闭环的社交，我们可以在一个独立的圈子里交流，不受干扰。这也让我们知道，朋友和客户是两回事。如果朋友是客户，客户是上帝，按照这个逻辑，你见到你的上帝会毫不留情吗？第二，如果你做出改变，那不是堕落。你能担心什么？你派朋友让你的朋友知道你在做什么。为什么不直接表明身份？如果你开超市，你的朋友不会认出你。

五

尽量把头像改得简洁干净，和你做的产品形象相关，或者太麻烦的话，至少在签名里写清楚。再来说说身份。我们为什么要谈身份？不同的人做不同的事，表现出不同的气质。如果你立志做一个专业的微商，那么你的朋友圈就是你的微信朋友了解你、与你互动的窗口。你需要知道客户需要什么样的业务。如果我觉得空虚，可以举个例子。我的代理大多是家庭主妇(有的主动，有的被动)。做微商的主要动机是赚钱，害怕与社会脱节。总的来说，他们还是有追求的，值得表扬。但是朋友圈里往往充斥着父母的缺点，抱怨(抱怨几乎是女人的天性)，还有一大堆恶心的心灵鸡汤。这些没有错，有的甚至产生了共鸣。

六

然而，在大多数情况下，这与你经营的商品无关。从消费者的角度来看，尤其是女性消费者，几乎都是逃避痛苦、追求幸福的冲动型情感群体。商品带来的情感冲击往往比产品的更重要。所以真正能量很重要。肯定有人会说，我身边的朋友都知道我是什么样的人，我是什么样的性格。这不是故意装b的行为吗，不会显得很假吗？首先，我需要告诉你一个残酷的事实。人这辈子大的遗憾就是只有一两个人能真正理解自己，接受自己。你身边的朋友都知道，这还只是你的某些方面，真正了解你的人很少。第二，你做的是微商，你的微信好友几乎就是你的目标客户。你需要为他们摆姿势。俗话说，人生如戏，靠演技。不会玩，观众怎么玩？第三，你说的性格很难改变，没错。但你需要改变的不是你的性格，而是你的习惯和做事方式。比如很多男人吃喝嫖赌，后都怪在性格上。被淘宝打败的女人也是因为性格而被指责。性格天生。如果这些缺点都是性格，那你的父母是怎么有勇气出生的呢？先开玩笑。当你习惯了这种状态，你会发现你的一些坏习惯变了，比如懒惰，粗心，脾气不好。微商可以伪造一个人，这个很多人还没注意到。

七

微信营销沟通技巧：微商如何与陌生人建立沟通和信任？

与陌生人建立沟通和信任的关系需要彼此不断的互动，这可能会发生，但也因人而异

如何做好微商和微商的营销方式和沟通技巧？

先学习成功的案例，然后跟着学，慢慢探索自己的特色和创意。如果不行，先学安利模式，学完美模式。如果你不能，你将被引导到mlm模型学

56:微商的沟通技巧：如何与陌生人聊天？

朋友之间的关系也是由陌生人构成的。如果能正确理解这一点，我们就不会纠结这个问题。

微商的沟通技巧：如何真诚地赞美别人？

微笑着对可能导致误解的行为做一个简短通俗的解释是必要的，但是说多了就输了，要在合适的时候停下来。