做微商销售问题在哪里

80%的销售人员认为销售的关键是会用嘴说话，所以见到客户就说很多，但是大部分人都拒绝耐心听你说。笔者接触过很多各行各业的销售专家，他们都认为卖耳朵比嘴巴重要！沟通从内心开始，第一步是学会倾听。在销售中，80%的交易是靠耳朵完成的，只有20%是靠嘴巴解释的。

1.80%的交易是由ears完成的。

(1)倾听客户需求。

(2)完善产品和服务。

(3)把握客户满意度。

销售人员首先要扮演好倾听者，然后才是演讲者。

2.学会倾听客户的对话。

(1)让客户说完，不要打断对方。

(2)尽量观察客户的感受。

(3)全神贯注地听，不要做无关的动作。

(4)注意反馈。倾听客户谈话时注意客户的反馈，及时验证自己是否理解了客户的意思。

(5)说话时不要介意客户的语言和动作特点。注意客户谈话的内容。

(6)注意语言以外的表达方式。

(7)让思维速度适应谈话。思维速度比说话速度快几倍，所以在听客户谈话时，大脑要密切关注工作，勤于思考和分析。

(8)避免沉默。

认真倾听是增进你和顾客之间信任的催化剂。学会倾听客户谈话的销售人员，真的会进入客户的心理，从而在双方之间建立信任和默契。

3.理解“太贵”的潜台词。

(1)其中一个“潜台词”:价格比别人高，难以决策。

“潜台词”二号：我不认识你，风险太大，再想想。

(3)第三个潜台词：你说的不是我真正关心的。

4.通过交谈了解客户的内心。

(1)判断别人第一口味和脚的人——嫉妒更重。

(2)说话含糊的人——喜欢迎合别人。

(3)话多的人——想和你交朋友。

(4)回避某个话题的人——心里藏着别的目的。

(5)评判别人的人——他们更有心机。销售人员不要太听客户的这个判断，要善于分析玄机，不影响销售。

(6)恶意指责别人的人——有强烈的支配欲。

(7)人有两面性——很容易变脸。

(8)一个爱发牢骚的人——小心思装不下更多的东西。不要把他们的话放在心上，按原计划行事就好。

(9)诉诸传统保守思想。

5.“谈心”透露客户信息。

在商业领域，销售人员必须发挥12点精神，从客户的每一句话中找到有价值的信息。

(1)在正式演讲中，客户在开始时清嗓子。说明他有点紧张。

(2)不断清嗓变调的人可能会有些焦虑。

(3)有些人清嗓子，是因为对问题还在犹豫，需要继续考虑。

(4)故意清嗓子是对别人的警告，是不满的表现。

(5)吹口哨有时是冷静或沉着的标志。说明客户有答案，表现出充分的信心。销售人员要想好对策，避免掉入对方的陷阱。

(6)一个内心不诚实的人，声音颤抖，这是内疚的表现。

(7)内心卑劣的客户别有用心，所以声音很刺耳。

(8)心明眼亮的客户说话冷静平和。

(9)有逆反心理的人，说话往往带着羞耻感。

(10)财大气粗的人说话会有激进的声音。

(11)诋毁他人者闪烁其词，丧失诚信者犹犹豫豫。

(12)浮躁的人喋喋不休。

6.声音诠释了顾客内心的表达。

销售人员不仅要注意表面的文字，还要了解客户的画外音，才能掌握他们的心理。

内心平静，声音平静。

(2)心清了，声音就凉顺了。

(3)速度快的人口才好。

(4)慢性子的人比较木讷。

人的外在声音是随着内心的变化而变化的，所以说：“心气之争，会改变声音。”

7.通过声音看到客户的性格。

(1)善于使用尊重语言的客户。多么圆滑世故。

(2)使用礼貌语言较多的客户。心胸开阔，包容。

(3)说话简洁的客户。大方开朗大方。

(4)说话拖拖拉拉，胡说八道的客户。责任心差。

(5)说方言的客户。感情丰富，特别重感情。

(6)善于安慰别人的客户。要机智。

(7)交谈中是好老师的客户。喜欢炫耀，就要深入他们的内心，基本满足他们当老师的心理。

(8)肆意诋毁他人客户。你心胸狭窄。在接触的过程中，一定要善于掩饰自己的才华，展示自己平凡的一面，以免引起猜疑。

(9)说话刻薄的用户。这样的人往往会被身边的人讨厌。

“态度决定一切”，声音决定一个人的性格，也决定客户如何面对销售人员，进而赢得大订单。

8.口语表达了客户的心理。

(1)“我个人的想法是”“是不是”“能不能”和蔼可亲，能够客观理性，冷静分析，然后做出正确的判断。

(2)经常使用流行语的人。随波逐流，喜欢夸张，缺乏个人见解和独立性。

(3)经常用“原来如此”的人。他们大多浅薄无知。

(4)“”的人更多。随意性很明显。

(5)经常使用外语和外语的人。虚荣，爱炫耀，爱吹牛。

(6)“很久以前就知道了”有强烈的表达自己的欲望。

(7)“这个”“那个”“啊”说话做事都很谨慎。

(8)“果然”。比较自以为是，强调个人主张。

(9)“实际上”的人。表现出强烈的欲望，希望引起别人的注意。

(10)“比较后会发生什么”的潜在愿望没有得到满足。

(11)“我”寻找机会强调自己，以引起别人的注意。

(12)强调“真的”这样的词的人。缺乏信心

(13)“你应该”“你不能”“你必须”专制、固执、傲慢，但充满自信。

(14)经常使用当地方言的人，缺乏自信，懂事。自信和个性。

(15)“我要”“我要”“我不知道”的想法相对简单，冲动，情绪不稳定。

口语是长期高频使用形成的，具有鲜明的个人特征，是一个人内在性格的口头表达。

9.掌握耐心倾听三部曲。

(1)热情负责地倾听。一个好的倾听者用耳朵倾听内容，用心倾听情感。

(2)倾听时避免不必要的干扰。

(3)做一个积极的倾听者。行动胜于雄辩，积极倾听对方的发言，其实是在用无声的语言表达你对别人的尊重。做一个好的倾听者，我们不仅会赢得客户的赞美，更重要的是——赢得客户的心。

在销售过程中，很多人因为从来不听或者不想听而无法留下好印象。所以，在日常工作中练习“耐心倾听”的基本功。记住，不管客户来自哪里，都要认真听。

新手怎么做

微商销售不好怎么办？

不断扩大联系，提高转化率

2.多方面销售或推广

3.推出活动或创新方法

微商销售瓷肌护肤品不好怎么办？

销售差无非是没客户。我可以帮你找到好的，准确的，有需求的客户和货源，主动找你

卓越微商销售怎么样？

我从来没有听说过这个标题，但我知道一些更好的东西

微商销售产品，向空间发送关于产品的信息 你想了还是找到了？

一些想法，一些拷贝，

微商销售被客户拒绝 你会怎么做？

目前微商很多人都在作弊，大部分产品都是3款产品。

微商销售失败是怎么回事？

现在没那么容易了。

微商销售技巧与修辞，微商销售技巧，如何才能做好微商销售？

掌握技巧和方法不难，交很多实用的方法也不难。

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微商销售搜索云共享的电子小说违法吗？

坐下。其他的。

如何辨别微商销售的产品是否合格是否有相关部门的检验，是否有明显的合格标志？

正规产品都有检验合格证，你可以问问他

企业用微商销售怎么样？

看看你的目的是什么

想赚快钱没关系

如果想做长期业务，不建议全销微商

因为我认识搞微商的人，没人想着把商品卖给终的消费者，而是怎么找到下属代理商。说白了就是。

也就是说，如果一个企业把产品销售放在微商上，一开始可能会获得很大的销量。但是由于你的产品没有被消费，销售增长很快就会停滞。

如果你从事过生产，你就会知道这种快速增长后的停滞是会死人的。