作者:笑笑生 发布时间:2021-10-10 09:35:01
导语本文整理了全网深受用户关注的个微商四步打造完美快速成交经验知识,可以帮助您全面了解代理怎么做,小白也能成为高手,跟随小编一起来看一看吧!
创造完美交易的四个步骤:调动情绪,控制交易,描述场景,感谢信任!
一、调动情绪
传播学中有一个理论叫做“魔弹理论”。这个理论认为,一个人的情绪一旦被调动起来,他的思想就变成了你的奴隶。虽然这个理论的夸张让它过时了。但不得不说,人在情绪高涨的时候比较容易成交。你去买衣服,难道没发现服务员一直夸你长得多好看吗?有种受宠若惊的感觉,再贵也有立刻下单的冲动。这是激发情绪的魅力,也是销售中应该掌握的灵魂技能。
学赞美,很容易调动情绪,有单手赞人的本事就够了。每个人都有自恋情结。被表扬的时候嘴角一定要上扬。当然人也要掌握诀窍!
赞美有三个要素:一是到位。你不能告诉一个矮的人你很高。这样不但达不到效果,还会引起反感。其次,不同的人有不同的赞美点。准确的找到这一点,什么都不要说。第三,一定要真诚自然的表达出来,不要让别人觉得虚伪。
分享一个赞美的秘密:宝妈赞美宝贝,女人赞美打扮品味,男人赞美事业,老人赞美过去和孩子。
所以做微信生意,要经常去逛逛别人的朋友圈,了解一下赞的美。当你真诚不做作的赞表现出别人的美好时,别人自然会认为你可靠值得信赖。
红包,对于很多人来说,比zan更刺激的事情就是拿好处。送红包不仅能迅速拉近与客户的距离,还能点燃客户的热情。当然,给红包的时候,记得要写:谢谢大家的支持和信任。第一印象比较持久,不仅给别人一个接受你红包的理由,还能赢得好感!
二.控制交易
什么是控制交易?控制交易就是你要在和客户聊天的过程中占据主导地位,控制整个过程。与其问你问题,不如你来回答。一旦聊天被客户抢走,处于被动地位,交易不太可能成交。当然,控制聊天过程比较有效的方法就是提问。在这里,分享一些提问的小技巧。
没有特别的原则,但一定要简单。毕竟谁这么自由的回答你复杂的问题?建议可以问“是”之类的问题,比如“是吗,是吗?”好吗?等等,你也可以问一些另类的问题,比如好不好,有没有感觉等等。事情都要永远简单,容易回答。当然,你一定要问重点。比较好能在提问过程中抓住客户的痛点,以便更好的进行下一步。
三.描述场景
这一步主要是帮助客户搭建一个真实的场景,把客户带入其中,唤起她的内心。把来咨询的客户当成达成交易的客户。
告诉客户使用这个产品会造成什么影响,不使用这个产品会造成什么后果,把客户带入情境,理智一点,讲道理,互相配合,即使交易没有实现,也会给客户留下很深的印象。他需要的时候会先来找你,因为你够专业。
在聊天的过程中,客户肯定会说出自己的疑惑,所以你要抓住这些痛点,给客户建议,这样不仅会让他觉得你很热情,还会让他觉得你很靠谱。
当然,你说了之后,可能会出现很多客户问题,纠结的价格会让交易暂停。那么这个时候你可以选择这样说:
对不起,亲爱的,我相信这个问题是一个便宜的东西,但是它不能解决你的问题,所以你不会买,所以其实价格对你来说不重要,对我来说也不重要,就是你的问题,我的产品能解决吗?先把这个问题讨论清楚。如果我的产品能解决你的问题,我相信这个价格对你来说是非常合理的,没有问题。
四.谢谢信任
有礼貌的人总会给人留下好印象。很多微商人士一旦交易完成,可能会忘记一件非常重要的事情。说“谢谢”是很忌讳的,会让别人觉得:你开始聊天怎么这么热情,交易后怎么变得这么momo?太资产阶级了!所以记得说:谢谢你的信任。当然,如果交易没有实现,你要说:谢谢你的咨询,会留下好印象的!
如果你想为下一笔交易做准备,记得说谢谢和信任!
没有交流就没有交易?微商的本质是一个加好友聊天做交易的过程。很多做微信生意的朋友都想尽办法加好友,加了之后却不知道如何沟通,不知道如何把握自己对陌生人的第一印象,不知道如何打开愉快的聊天氛围。
朋友圈一定要运营好,互动强,这样好评和评论会高很多,自然人气带动你的产品,卖的快。所以,调动朋友圈的互动性很重要。
做陌生客户,需要掌握以下方法:
1.如果你不认识一个人,我们可以从他的头像、个人签名、相册、朋友圈,大致了解他的性别、年龄、爱好、职业、家庭、地点和大概收入。为什么要知道这些?所谓知己知彼,百战不殆,不了解他就很难找到共同话题交流,也不能让他产生信任。后怎么才能买到自己的产品?
你可以从他(她)的朋友圈了解一些他的生活细节。如果你抓住了这些细节,然后真的在乎对方,让对方觉得你真的在乎她,放下戒备,就意味着我们多了一个朋友。微信营销,诚意很重要。例如,如果一个人更新了他/她的状态,并且他/她在接受了注射,那么他/她实际上需要关注。如果你在这个时候出现,他/她会很开心。这个时候你可以多说一点,因为人是感性的,他(她)容易记住你。
2.不管用什么方法加他,只要是陌生人,培养信任都是需要一段时间的。怎么培养?关注他发的内容,经常在朋友圈对他进行表扬和评论,增加他对你的印象。过一段时间,你可以和他谈谈。
如果是学生,应该从学校、专业、老师、同学关系等话题开始聊天。如果你是职场白领,可以从工作内容、工作距离、行业情况等方面进行沟通。
只要能找到迎合他兴趣和生活的场景,找到共同话题,就能促进销售。微营销就是让对方信任你。不信任不能促进交易。对于陌生人来说,建立信任的好方式是聊天、表扬、评论和互动。
不熟的朋友没见过面,如何建立信任?其实很简单,就是聊天,聊完就留下电话号码,电话聊天,电话不够的时候见面聊聊天,然后就可以畅所欲言了。朋友越多,你的圈子就越广。好的产品,好的服务,好的知名度,会让生意越做越红火。
微商卖的不仅仅是产品,还有销售的人品。你的朋友圈不仅展示了你的产品,也展示了你的生活。毕竟微信不是淘宝。它不仅以产品本身为中心,更重要的是以人为本,通过你解决问题的知识和能力来促进交易。
一个好的产品,你自己用了之后才有真实的感受。和你认识和不认识的朋友分享你的好产品,告诉他们你为什么用你的产品,用你的产品能达到什么效果。
做微商,需要做到:
1.热情。和一个客户说话都要热情,言语也要真诚,诚恳。
2.争论或批评。不要急于争辩或批评,那样只会引起对立,适得其反。
3.不要质疑。在与客户沟通时,我们应该理解和尊重他们的想法和意见,不要强迫他们购买。如果他买了,说明他需要。如果他不买,说明你的宣传还是供不应求。
4.不要做只会刷屏洗脑的野蛮微商,也不要天天机械刷屏招代理。要增进感情,做朋友,和已经成交的客户谈生活,谈工作,谈八卦,拉近距离,让他身边更多的人通过他了解你,让更多的人通过他的宣传从口碑上了解你的产品,愿意亲自加你的微信,这样就可以成交,不需要太多刻意的促销。
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