3种公众号粉丝

从2021年微信公众平台2021年上线到现在已经六年了。看来现在不是做自媒体的好时机。开工率下降、内容同质化严重等问题都挫伤了自媒体的积极性。但随着今年微信看搜文章推荐机制的逐步完善，2021年可能会有一波微信微信账号分红。

如何衡量一个微信账号的运营效果，很大程度上是以关注者(粉丝)的数量来判断的，但是做了这么久的微信账号，你真的了解你的粉丝吗？真的有针对不同粉丝群体的精细化操作吗？

根据粉丝的特点和价值层次，微信账号粉丝可以分为品牌粉、内容粉和路人粉三种。

第一，品牌粉——把微信账号当情感亲近

品牌粉是对微信账号有情感依赖和归属感的粉丝群体。对你微信账号的关注，类似于偶像化的感觉。对他们来说，内容不是比较重要的。微信账号的品牌调性和互动方式是微信账号的个性化魅力。

这样的粉丝虽然价值比较高，但是很难获得。

品牌粉优势

品牌粉有以下优点：

高粘度和忠诚度

品牌粉的品牌忠诚度和粘性是基于你微信账号的个性化特点。一般只要不得罪粉丝或者做一个很棒的风格或者内容转换就不会跑题。

愿意积极互动和分享

这些粉丝总是关注你的微信账号内容。如果你的公司/媒体拥有其他产品，他们通常是产品的大量用户。

对于微信账号的内容和观点，他们愿意积极关注、评论、赞美、转发，无需过多指导，有利于收集用户反馈和种子用户冷启动。另外，他们通常是整个粉丝群中的垂直kol，有很大的推广和传播价值。

易于实现转型

作为微信账号各种尝试的早期采用者，品牌粉更有可能成为付费转换用户的第一波，实现难度更低，实现价值更大。如果有在微信账号实现电子商务或者知识支付的尝试，他们会有支付，分享交流。

内容容错性高

品牌粉丝比较大的特点就是对微信账号的认可度在一定程度上超越了内容本身，但认可了你的人格魅力。和米萌一样，新等于大号。不是你的观点有多正确，而是你如何理解我，如何吸引我。喜欢偶像化，也许不是明星演技好，而是人格魅力。

所以这类粉丝并不是真的在乎你的观点和内容的正确性。如果你的内容不合他的口味，他会有很宽容的态度。

2.品牌点的缺陷

这种品牌粉很大程度上体现了一个微信账号的整体价值，但也存在以下缺陷：

转化周期较长

与其他类型的粉丝相比，品牌粉的转化周期更长，也就是说，你需要经过长时间的训练，才能从一个普通粉丝变成品牌粉丝，而在这个周期中，你不断面临着流失的风险，可以说是非常高的。也是长期的培养，品牌粉通常认同微信账号运营者的价值观。

需要互动

在品牌粉漫长的文化周期中，互动是必不可少的。通过互动，可以增强粉丝的参与感，他们投射的情绪可以得到的反馈。对于微信账号来说，比较重要的反馈是用户的评论和消息，其次是一些活动和社区运营。

正是因为品牌粉需要互动，所以其核心成员很多是微信账号运营初期收购的，因为粉丝数量少的时候，运营商和粉丝的沟通反馈更顺畅及时，互动效果更好。

有一定规模的上限

尤其是垂直领域，精准人群有人数上限，而品牌粉作为微信账号的核心粉丝，规模较小。运营到一定程度就很难成长，可能需要矩阵或者一些内容转换才能实现成长。

3.

品牌粉运营的核心点是强化粉丝对整个微信账号品牌的参与感，不仅是对内容价值的认同，更是让粉丝的参与感受到品牌成长建设的影响。

品牌粉的运营策略可以从以下几个方面入手：

建立社区和沟通机制

通常产品的成长离不开核心粉丝的支持。对于微信账号来说，这类品牌粉是比较重要的核心粉，运营商和这类粉丝的沟通应该很紧密。事实上，微信账号里的操作人员通常都是核心用户的朋友，日常交流也不缺。如果做不到这一点，在粉丝的操作上肯定是不合格的。

社区的建立可以在核心粉丝和运营商之间建立良好的沟通机制，不仅可以增加品牌粉丝的参与感，加强情感纽带，还可以作为用户的反馈渠道和自身流量池发挥用户价值的护城河。另外，对于小号来说，建立社区也是一种成本相对较低、效果明显的方法，但也需要很大的精力。

定期召开用户会议

这对于品牌的微信账号来说更为重要，因为对于品牌来说，微信账号粉丝和产品用户有很大的重叠，定期举办用户的线下活动已经成为一种常规的运营方式。

邀请参加内部测试

对于基于内容的微信账号来说，比较大的困难在于文章的选题和标题撰写，而对于企业品牌在微信账号上运营的活动来说，困难在于用户参与的积极性和第一轮的分享交流，通过内部测试可以在一定程度上解决。

品牌粉作为比较活跃的群体，会更愿意参与微信账号的品牌建设和活动策划与沟通。

很多tubas会成立自己的专题组和标题组作为测试，核心品牌粉在小组成员中缺一不可，让核心受众评价并提出修改意见，不断提高内容质量。

活动策划也是如此，从活动的整体策划到各种材料优劣的判断。可以说，核心品牌粉丝已经是微信账号运营商的一半了。

但如果沟通不到位，品牌粉可能会伪装成“假黑粉”，这样的粉丝可能每天都在后台批评你，但实际上他们很关心你在微信账号的一举一动，甚至经常分享和传播你的内容，其实很常见。如果我们能用这种“假黑粉”打通沟通渠道，给他反馈和参与，他就可以转型为品牌粉。

二、内容粉——以微信账号为意见信息窗口

内容粉通常是被你的内容质量吸引的粉丝。对微信账号的需求主要在于获取信息或意见。在获取内容的同时，对内容的质量也有一定的要求。相比品牌粉，内容粉更注重它能从中获得的利益，而不是与品牌互动参与的感觉。

这类粉丝是微信账号粉丝的主要组成部分，也是你微信账号内容的主要输出对象。

内容有点粉状

它们有以下优点：

高内容识别

内容粉侧重于内容对自身的价值，所以他通常会认同你的推文，无论是个人自媒体还是品牌微信账号都需要给他实质性的帮助。自媒体更多的是意见评论和数据整合的输出，品牌微信账号通常根据自身产品特点出口干货。

主题兴趣匹配度高

含量粉通常需要注意。微信账号定位明确，更多的注意力集中在主题上。这种粉丝只有匹配某个主题，某个风格才能获得，这涉及到微信账号的定位。定位越清晰，输出内容越垂直，越能吸引这类粉丝。

有一个相对固定的行为模式

内容粉被主题内容吸引，关注的事件热点相对集中。在指导下

内容粉虽然是主力，但对内容匹配度要求很高。虽然数量众多，是媒体商业化的主要潜在受众，但对微信账号品牌的感知往往较弱。

主要来说，有以下几点需要注意：

对内容质量要求高

这类粉丝对内容的观点和质量都很挑剔，内容和兴趣不匹配三四次就容易下车。他们在微信账号中作为运营商的地位是相对平等的，不能用手投票就用脚投票。

没错，内容粉有一个可预测的生命周期。当粉丝的自我成长与微信账号的内容定位不匹配时，或者粉丝放弃使用你的品牌产品时，很容易取消关注。

低活性

作为主粉丝成分，内容粉不太活跃，不会热衷于主动分享和传播。常见的交互只在于文章内容的消息评论交互，大多数情况下属于潜水状态。

3.内容粉运营策略

对于这类内容粉，主要的运营思路是积极引导，形成用户习惯，深入挖掘粉丝的价值。

有以下方向：

建立风扇流量池

其实就是建立粉丝社区，圈出内容。但在这种社区中，运营商很难与粉丝进行深度互动，社区的作用更多的是作为承接内容和品牌活动的初始曝光。在社区方面，要积极引导粉丝的互动参与和内容转发，目前看到的自媒体粉丝群体大多属于这类社区。

获取ugc值

一些教资会的征集活动可以通过活动进行。优点是ugc内容受粉丝欢迎，内容匹配没有风险。此外，还可以解决内容运营商缺乏灵感、内容质量下降的困境。我们可以看到，几乎所有大规模和后期的内容整合都会是ugc式的。

保持良好的内容生产规律

如果是自媒体，就要有独特的观点或内容，比较好形成产业化的内容制作套路，通过固定的操作习惯培养用户的阅读和互动习惯，就像每天6: 30有60秒音频的“逻辑思维”，几乎每个大号都有固定的推送时间和习惯，用来引导粉丝的行为，加深品牌知名度。

三、路人粉-微信账号处于观望阶段

路人粉有两种，一种是通过活动重新关注的粉丝，一种是通过“爆款”重新关注的粉丝。但总的来说，两者都是偶然的顾虑，对微信账号的内容、风格、定位都不了解，还处于尝试探索的阶段。

路人粉的优点

只有一部分路人粉可以转化为内容粉，主要有以下优点：

量大速度快

路人粉可以通过活动兴趣的刺激来关注你的微信账号。随着活动的推广和实施，粉丝可以迅速涌入。我们经常关注网上的优惠，比如送礼物和免费送货，还有线下推送。另外，刷屏爆款也可以一夜之间增加微信账号的很多粉丝。

可以在短期内大幅提升微信账号的商业价值

路人粉的涌入可以提高微信账号的筹码，尤其是在广告的短期变现和业务资源的交换上。有些玩家通过活动引流吸粉，倒卖微信账号来赚取利润，但从长远来看，微信账号的商业价值应该回归到内容本身的价值。

2.路人粉缺陷

一般来说，路人粉对于微信账号的长期运营并没有太大的价值，但是可以换来一些资源，让运营商更好的运营。路人粉有以下缺陷：

高流失率

路人粉更多的是基于事件和活动的兴趣，而不是内容的兴趣。当活动停止或者热点时间过去，粉丝损失率会增加。通常活动结束后会出现“不推就没事，推就掉粉”的情况。

有一大笔新费用

其实也有一些偶然因素，技能很难重用。现在网络推广的成本越来越高，通过活动吸粉需要大量的人力和财务成本。所以，大型活动一般作为整个推广周期的启动阶段。当然也可以通过裂变等操作优化吸粉成本。

3.路人粉的运营策略

对于路人来说，运营商一般是无可奈何的，因为如果内容定位不匹配人群，长期来看，非目标用户总是会流失。

以下是这里路人的一个简单操作思路：

贯穿内容

不断强化内容质量，在路人粉中筛选目标用户进行留存。通常在活动结束后，可以推送活动恢复、总结、网友评论等相关文章，可以在一定程度上降低路人粉的损失率，然后慢慢转向正常的内容策划。

尽快利用流量价值

我的建议是，这种路人粉需要贴上用户的标签。如果从后台数据可以看出人群与内容定位不匹配，没有长期的运营价值，确实没有必要坚持保留；不如直接通过广告定向推送或者相互推送置换的方式将流量转化为商业价值。

除了上面说的品牌粉、内容粉、路人粉，当然还有僵尸粉丝。僵尸粉丝在日常运营中价值不大，通常会涉及到一些灰色操作，在微信账号的交易、广告变现等环节经常可以看到，这里就不讨论了。

粉丝的分类可以帮助我们更好的进行精细化运营，尤其是非内容品牌。给不同的人贴上不同的标签，给不同的粉丝展示更适合的内容和活动，不断优化粉丝的素质。

但微信账号作为品牌的媒体窗口，比较终会为目标受众提供有价值的内容或服务，这才是微信账号的核心竞争力。

新手怎么做

如何增加微信公众号粉丝数量？

1.收集值得分享的资源，关注二维码推送

2.社交平台停留在知乎豆瓣等公众号

3.花钱找大v打广告

4.发布视频加号或二维码(中加)