微信公众号商城运营方案

精通移动互联网的人都应该知道，虽然微信微信账号商城的引流分流还是需要企业自身的运营和投入，但对于中小企业来说，微商城是线上零售的标准产品之一。

(1)制定项目总体战略规划

古语有云，“万物立于其前，不立则无用”。正式进入微商城之前，一定要做好规划，分析市场、竞争对手、目标消费者，洞察自己品牌、产品、企业的优劣。

一些数据分析工具可以用来分析各种数据，比如行业的总规模，热销产品，竞争对手的销售预测等等。通过分析这些数据，结合自己产品的优势，确立方向，理清思路，明确定位，制定销售目标、开发阶段和开发步骤，确定阶段的团队组建。之后形成具体的运营计划表。

接下来的所有工作都是按照战略蓝图进行的。当然，在具体操作过程中，可能需要根据实际情况不断优化调整原计划和目标。

建立一个运营团队

在对整个项目进行战略规划时，首先要组织好资源，比如人力、财力、物力等。比较大的问题之一就是团队建设。人才是微商城运营的核心，所有的工作计划都需要人来执行。团队组建可以根据战略销售目标和投资大小，在具体操作过程中逐步调整。

一个完整的微商城电商团队，至少由以下职位组成：项目主管、文案策划、商品运营、市场营销、艺术设计、客服等等。其中，如果情况允许，文案策划也可以分解为产品文案和传播文案，而商品运营主要包括产品分析与策划、推广活动组织等。而推广专著用在微商城的引流上，而艺术设计则是店铺装修、产品宝贝页面设计、活动页面设计等。客服必须是了解产品知识，销售能力强，打字速度快，了解微商城文化的人。

组建团队需要设置岗位，明确岗位职责和分工，然后通过各种形式进行招聘。人来了之后，需要培训，管理，考核。当然，其实一个人也可以是微商城，但是所有的帖子都需要并发完成，而且要有超强的执行力，做事要有条理。这样的人才非常少见。毕竟一个人不能一下子什么都做。

仓储物流属于供应链系统的建立，这里不做阐述。供应链管理是另一个大型在线零售电子商务的核心竞争力。

第三步：规划装修微商城

做好申请入学的前期工作，申请微信微信账号，微信账号申请通过后，即可开始自己的微商城运营(微商城可以自行开发，也可以由第三方开发。详情见文章：不是为了盈利而建的微商城，是流氓)。

其实微商城的策划并不复杂，尤其是基本的定制菜单已经确定，只确定内容就可以了。但是，其实一个微商城的装修规划并没有那么简单。需要提前分析大量竞争对手微商城和自有品牌的优势和特点，然后结合目标受众和一些后期运营思路进行栏目策划。

同时，产品分类也是一个非常重要的问题。如何对产品进行分类才能让消费者有更好的购物体验，这需要反复测试和考虑才能得出结论。

策划之后，就是艺术设计的执行。从店标、店标、首页到产品展示页面的模板，到栏目品牌页面的个性设计等。必须以店铺规划的风格进行视觉表达。微商城的设计有一个特别的要求：活泼不凌乱，要有购物的氛围，同时要清晰有序。

第四步：规划包装产品

这一步应该是操作的关键。影响转化率的因素有很多

产品策划包含的内容非常广泛。首先是产品线和产品组合规划。做微商城，一定要识别引流产品、阻断产品、盈利产品、后续产品，结合产品定价，形成完整的产品宽度和产品组合，实现热卖和盈利平衡的统一。对于很多传统企业来说，还有一个重要的问题，就是如何解决线上线下产品渠道的冲突。

产品策划的第二部分是产品宝贝页面的策划与实施。如何展示产品比较大的销售力量，如何给产品拍照给消费者留下深刻印象，如何写产品的销售文案卖出去卖？产品文案主要是基于理性解释还是情感印象？与竞争对手相比，我们有什么优势？如何脱颖而出？这些问题都需要分析规划，才能初步做好。

第五步：商品促销操作

商品推广运营和产品策划其实是相辅相成的，与下一步的推广运营形成日常运营的核心。很多厂商的微商城系统内置了全单免运费、全单加价、团购、秒*等n种推广方案。可以单独使用，也可以组合使用，还可以结合积分兑换等功能来策划更有创意的促销活动。这些手段的结合使用，可以创造爆款性的产品，实现销售飞跃。

第六步：营销和运营

微商城的推广运营其实是和推广融为一体的。微商城或者微信账号本身没有引流功能，我就回到了张老师一直分享的内容。无论是在微博、贴吧、自媒体还是淘宝上引流，专业的新媒体运营团队必不可少。至于如何更高效的引流，可以参考张老师之前的文章。

第七步：销售转型

销售(移动电商中的销售也可以看作销售导向的客服人员)是实现销售的关键环节，具有核心地位。在销售过程中，需要从工作技能、业务知识、网络文化、日常管理、培训等方面进行规范化、系统化的操作。从而实现销售系统的流动和复制。

尤其是在移动电子商务运营的时代，一个好的销售管理系统尤为重要。我们投入了大量的人力财力引进精准流量。如果没有销售来转型，会极大的影响公司和市场部的士气！

第八步：数据分析

这可能是假的，但是数据挖掘和分析是电子商务和传统线下商务比较明显的区别，电子商务的数据是准确即时的。几乎所有的战略规划和运营规划都需要具体的数据支撑，数据分析只是一种手段，目的是通过数据分析发现问题和机会，制定策略，提高推广效果，提高微商城的转化率，从而提高全店的roi，实现企业利润比较大化。

新手怎么做

做微商城运营如何管理代理？

一、制定关键绩效指标，分解目标，监督实施

1.你必须和所有的代理谈谈你的目标

为什么要做微信生意，为什么要做我的产品.

2.目标是什么，10万一年，100万一年？制定目标的分解方法

3.怎样才能让团队活跃起来？

(1)以身作则；2)做包装代理。

-微商的九星系统

小程序商城运营需要注意哪些问题？

小程序商城运营中应注意以下问题：

第一，记住小程序大的特点，简单方便，因为有很多小程序商城开发起来非常复杂，类似淘宝，天猫；

二是注重用户体验，这也是消费升级环境下无法回避的问题；

微商城运营需要注意哪些细节？

一、服务范围内，粘贴微商城二维码

用户在购买相关服务或产品时，需要扫描微商城二维码。

二维码可以贴在电梯口，其他人等电梯无聊的时候可以扫描一下。也可以贴在线下店或者合作店的门口旁边，选择位置，让用户开门时看到佳位置。

围绕二维码附上优势描述更有吸引力，比如24小时营业，免费送货费，第一单能减多少钱。即使客户没有立即扫描关注，他们也会记得有一天他们迫切需要购买这样的产品。

其次，对商品进行分类并放上搜索功能

微商城需要设置商品分类，并放上搜索功能。这样客户就可以直接搜索找到自己想买的东西，避免让客户耐心坐着花很长时间去找。

再者，产品陈列一定要有实物图和销量，才能让顾客感觉到店铺受到顾客的照顾和光顾。商品缺货时及时提醒或下架，不要等客户下单付款才告诉，这样客户体验会下降。

第三，支持多种支付方式

在微商城下单后，客户可以选择支付方式，比如银行卡转账、微信支付，甚至现金支付。对于那些无法通过银行卡在线转账或微信余额不足的客户，货到付款是他们的方法。支持货到付款也可以提高客户的信任度。

第四，充分发挥会员卡的功能