微商的三种不同沟通境界

除了加粉丝，塑造个人品牌影响力，发布朋友圈等。沟通是微商中非常重要的内容。通过沟通交流来激励没有意向的客户，从而将交易转化为向你购买的意愿，是一种技巧。

如何通过提高沟通技巧来提升表现，有三种不同的沟通类型和境界，看你属于哪一种。

第一类(初级):王婆型

这种微商一旦有人加了微信好友，两人的眼睛就会发光，聊个没完，不管对方喜不喜欢。他们不说想知道客户的需求，只说他们的产品有多好，有多合适，各种吹嘘。

多说话，少问，少看，少听，就像卖瓜的老太婆，不管别人喜不喜欢。而且我对行业和产品不太了解，谈起来也不知道怎么条理和逻辑。聊了很久，客户不明白她在说什么。

第二类(入门):导购

客户问的时候知道说什么，不该说的时候知道不说，更有条理，更有逻辑。但还是比较被动，喜欢让客户主动提问，自己回答的沟通方式。

可以保证客户爱听，使用赞美技巧，找到客户共同感兴趣的话题，让沟通非常顺畅愉快。但是在微信这个业务领域，提问能力不是很强，不可能真正掌握沟通的主动权。微商，谁达到了这种沟通水平，还不是比较成熟的表现。

第三种类型(合格):顾问型

和客户沟通的时候，不着急。可以挖掘客户的内心想法。沟通的时候，可以站在客户的立场思考。有时候，你让客户觉得你不是微商，是她的顾问。

这种微商一般专业性很强，可以提出建设性的建议，帮助客户解决问题。在沟通技巧方面，她也很成熟，在提问、倾听、讲述、观察、阅读等各种技巧的运用上也很熟练。

看你现在是什么类型，什么境界。只有努力提升自己的境界，才能成为一个合格的微商。

新手怎么做

电商微商沟通技巧与客户沟通既要贴心，又要温馨？

微商中营销永恒的话题——沟通，一旦客户咨询了你的产品，你首先要做的就是不要直接销售——这是一种愚蠢而愚蠢的方式。你要做的是先和她交朋友，聊聊天，了解一下对方的兴趣或者性格。在她心里，你不仅仅是微商，更是她认识的一个朋友的形象。

不要单纯的认为成为她的朋友就可以直接卖你的产品。很多人这样卖基本都会失败，因为她会觉得你之前的顾虑是有目的的。到了极点，即使她真的需要这个产品，也会觉得你的诚意太假，导致她不买你的。正式拿出产品之前，还是需要做很多准备的。比如你买面膜，就多和她聊聊护肤的事情，给她一些保养的建议，而不是直接卖你的产品。这样才能和客户做朋友，以不同的角色面对客户。

到这个时候，等你们很熟了，就可以暂时放过她了。你继续发朋友圈。时间长了她就知道你是微商了！但没关系，因为你不只是像别人一样卖你的产品，让她给你买东西。你只是和她做朋友，可以给她带好的产品，也可以和她分享护肤知识。只要你不经常刷屏，她不会屏蔽你，但她也会买你的产品！