我们做微商如何维护与客户之间的关系

现在很多人选择做微商。为什么首先选择微商？目前中国有6亿人在玩微信，微信是一个移动平台。微营销时代已经到来，微信面对的消费群体非常庞大。做微信生意，和客户互动，主要是为了增强客户对我们的信任。信任度越高，交易率越高。那我们做微信生意怎么和客户互动呢？

1.提高用户满意度

提高客户满意度就是真正为客户着想，尤其是在产品竞争激烈的时代，减少客户与企业之间的信任差距和经验差距，进而获得一个高满意度的客户。提高客户满意度就是互动。互动主要是让客户觉得自己被重视，觉得企业在乎你。然后我们来讨论下几个更好的互动方式。

2.关注客户比较关心的话题

收集客户比较关心的问题，然后做出回答，这样就解决了客户的内容，很容易引起转发。转发后，客户的朋友看到了，感兴趣了，就会关注我们。这相当于真正的分享推广。

3.及时回复客户意见

每个人都有感情，每个人都想得到别人的关注。其他人发表评论后，特别是一些有问题的评论，希望尽快得到我们的回复。如果他们等几天，十天之后再来，就没兴趣了。一方面，及时回复客户的评论可以及时回答客户的问题，另一方面，也可以让客户感到被重视，这对增强客户的信任很有帮助。

4.回答客户的问题

当客户问一些与我们产品相关的问题时。如果我们解决了他的问题，他就会对我们有好感，增强信任。当客户在购买之前不知道什么样的产品适合他，我们给他专业的建议，让他更明智地选择产品，我们也有这样的产品，那么客户就会更倾向于购买我们的产品。如果客户在购买我们的产品后有不理解的问题，我们会为他解决，这将提高他对我们服务的满意度。

5.真诚的态度

有人觉得态度很空洞，只要重要的一点对我来说就够了，但这和愿意发自内心的为客户着想是有本质区别的。比如有的空乘，虽然很漂亮，面带微笑，进机舱的时候对你说欢迎，但是用眼睛看着身后长长的队列，突然你会觉得这个人很虚伪。你可以从心底感受到一个人想为你服务的真诚。比如你问我一个问题，你一直不明白，我说我会尽力帮你解决。你没给多少希望，但几天后，我告诉了你答案。如果我不是真的想为你服务，为什么要花几天时间为你解答，让你享受到比较真诚的服务态度？

有关注意事项

1.千万不要刷屏

这里说的是只发一种形式的微信，比如发布产品的微信，只介绍衣服图片、尺寸、颜色。十分钟发多条微信。建议一个小时不要超过两条微信消息，发送不同的微信消息。

2.只发送广告

微信上除了推广你的产品没有其他微信内容，这是一个很大的忌讳，尤其是个人微信。生活和工作要结合，个人和产品兼顾。

3.没有互动

千万不要在微信上和朋友互动，千万不要评论别人的微信，千万不要和朋友交流，完全在自己的里，这也是大忌。

4.内容为空

每天想在微信上发布很多产品就没有时间编辑日常信息，变成了简单重复的发布再发布工作。如果发布衣服信息，那就是图片，尺寸，颜色的介绍，剩下的就没了，很死板。如果用心编辑你的日常微信，你的朋友会觉得有趣，有意思，不无聊，甚至觉得关注你的微信很有意思，很有价值，可以学到很多东西。

新手怎么做

微信营销中如何维护与客户的关系？

第一，维护新老客户

通过微信，大量搜索新老客户。只要企业定期推送企业信息或活动信息，客户就会在第一时间收到相关信息。在微信公众平台上，还可以对各类客户进行分类管理，有选择地推送各类需求信息，企业信息传递给客户。通过与客户0的距离联系微信，培养良好的客户与商家关系。

第二，节省广告费用

企业在推广微信的前期要加大资金投入。建立自己的微信公众平台，完善微信的各种操作系统。可以通过各种可以想到的渠道推广。自己的微信一旦推广，后期只需要努力运营这个微信号，企业原本需要花费的大量广告费就可以减少很多。

第三，节省人工成本

企业微信本身可以充当智能客服。设置相关的访问关键字，实现自动回复的智能服务，节省人工客服的人工成本。如在线客服，维护客户更方便。

四.信息共享和广播

微信营销是病毒式营销。当企业微信与老客户形成亲密关系时。老客户愿意帮助企业分享相关信息或活动。企业微信网站通过不间断的奖励活动，刺激老客户分享和传播企业信息，达到病毒式营销的效果，开发更多新客户。

v.塑造企业品牌

微信营销中如何维护客户关系？

你需要的是利用信息发布平台发布信息，每天都要推送信息。至于信息的内容，可以发布产品的相关信息，附带相关图片，既能达到图文并茂的效果，又有讲解的效果，让用户更加信服。

如何维护一个代理作为微商？

我也是。但是有办法

如何维护只有电话和微信的客户？

微信老客户维护很重要。俗话说“发展十个新客户胜过维持一个老客户”。老客户不仅能给你带来再消费，还能建立口碑营销。因此，老客户的推荐率对提高销量有着非常重要的作用。口碑往往会带来双倍利润和连锁反应，所以微信一定要注意老客户维护。

如何维护好社区，增加社区的活跃度？

你好，近刚付费听了一些实用的社区课程，和大家分享了一些有效的经验。第一，要想知道如何维护好社区，首先要定位好一个社区。简单来说，当社区不做活动的时候，你需要知道做什么。社区做活动的时候，你需要知道怎么做。这是前提，否则共同体的建立必然失败。第二，增加社区活动。有时候当你无法提升自己的时候，你需要学会运用自己的力量。你是一个点，然后社区的一些成员连成一条线，让这些线影响社区形成一张脸。简单来说，你需要每周有固定时间的活动来帮助你的成员成长，然后让一些成员感受到不同的待遇，让这些人影响你的其他成员，然后这就是一个诀窍，学习社区裂变的核心，如果你真的想学习，有帮助，

微商如何维护客户？

1.想要留住老客户，首先要明确客户的需求

(1)给予老客户更多的优惠措施，如折扣、礼品等。并经常与客户沟通，保持良好和谐的关系和和谐的氛围。

(2)特殊客户的特殊待遇。按照80/20的原则，密切关注高价值客户，保证他们能得到应有的特殊服务和待遇，让他们成为你的忠实客户。

2.将服务理念深深植入你的内心

在自己的团队里讨论客户满意度，学会用实际的例子来讨论。在日常工作中征求客户的反馈意见，将客户满意度作为每个人的绩效评价。服务的理念深入人心。永远记住，服务也是一种营销！

3.积极与老客户建立情感联系渠道

一些实体店在注册会员时通常会留下简单的客户信息。这个看似简单的信息，却能充分表达对老客户的关怀！比如可以经常打电话问候关心客户，送纪念品表达对老客户的关心。用感性的行动和言语感动客户。

4.感觉一样，关心客户购买的商品和服务

下订单后，客户应及时发货，采取快递订单或发送订单号给客户，并再次告诉客户使用注意事项和储存方法，并向他们保证我们会及时回答他们的问题。

购买关系发生后，我们不能放手。要适当给客户打电话，询问客户对产品是否满意，使用中方是否有问题等。关心是人性化的提升手段。

5.从客户的角度看你的产品和营销

可以在微信群里邀请客户讨论，听听客户的意见。所有的好事坏事都比展示你的图表有效。

尽可能提供独特而难忘的产品或服务。这样，由于个性化甚至定制化的服务，就有可能在客户和企业之间建立伙伴关系。

6.及时有效地解决问题

这其实是一把钥匙。客户投诉的时候，不要觉得麻烦，因为每一个问题都得到及时有效的解决，让客户看到你的态度。

当你是微商的时候，有些商品总会出现一些问题。这时候会有客户急着找你解决。你冷静下来就好了，但是客户一直在找你，一直不理他们。这真是把他们的客户推出去了。

7.定期回访客户

做过销售的客服知道有必要定期回访客户，为二次营销做铺垫。众所周知，维持一个老客户的成本远远低于开发一个新客户的成本。那么怎么回访呢？

要定期回访客户，首先要做好标签的整理工作。咨询了一下，买了之后觉得价格高，这些标签应该做的不错。买东西的备注前面加“b”，咨询过的加“a”，很容易看当时备注的标签。

建议你不要基于模糊的记忆去进行你想问的问题。首先你要看这个老顾客之前从你这里买了多少东西，语气是什么。不好说，因为有了之前的聊天，可以继续更好的工作。

了解以上信息后，可以问一下，近用的产品怎么样，还行吗？效果怎么样？因为之前的记录，你可以看到他什么时候买的，买了多少。然后根据你产品的生命周期，为二次销售做铺垫。另外，多关注客户朋友圈动态，给他们好评和评论，增加他们的印象，让客户知道你一直在关注她，关心她，增加和粉丝的粘性和信任度。

微商如何吸粉微商如何维护朋友圈？

1.充分发挥自己的优势和资源吸粉

实施细节：结合自己的资源优势(身份、职业、关系等)。)来实现资源吸收。只有想不到的资源，没有用不到的资源。

例一：如果你是职业教师，可以让所有学生的家长加你的微信号。可能他们之前只在讨论组交流过，但是现在你可以在群里添加每一个家长，让他们成为你的粉丝。

例二：如果你是全职主妇，平时在家带孩子，也可以利用好邻里小组、业主小组、楼下水果摊小组甚至母婴家教小组的资源。几十组的人都加起来，粉丝数才能上来。

例三：如果你是大学生，机会会更多，除了自己班，隔壁班的同学，大学生，老师，隔壁学校的同学，社团的同学，兼职的同事。

例4:如果你是发型师，你的客人就是你粉丝的来源。除了通过微信预约理发，还可以自动为客人提供美发咨询。

2.先加自己人

实施细则：先把认识的人都加进去，不管是远房亲戚还是分开多年的小学同学。

3.附近的人

实现细节：使用各种社交应用(微信、微博、陌陌等)搜索附近人的功能。)，并一个个添加附近的人成为粉丝。

4.高质量的原创内容

实现细节：不断创建用户可以主动转发的高质量内容的推文，以达到粉丝的主动关注。可以创作幽默文章、热点话题解读、星座介绍、大事件营销、专业内容等主题文章，吸引粉丝转发、加粉。记得配好看的图。

5.发一条微博，离开微信

实现细节：在各大平台和应用上发布精选文章，文章需要和你卖的产品有很强的相关性。把你的微信二维码留在文章底部，把平台流量引流到你自己的微信号。

例1:如果是卖纸尿裤的，可以在马光、宝贝树、育儿网、太平洋亲子网等网站的社区频道上发布相关分享文章，在文章下方添加“需要咨询请扫码，详情请扫码”字样，然后附上微信二维码。

6.异性吸粉

实现细节：在各大未婚交友平台、app、微博上注册账号，使用男神女神的图片，贴交友帖，记得在帖子末尾加微信二维码，之后就再也不用担心粉丝了。

7.利益集团找粉丝

实现细节：在各大社交平台或应用上找到你所销售产品的相关兴趣群，加入后进行混合，混合后从少到多发布文章，以吸引兴趣群内的用户关注并实现营销，并积极在群内添加成员成为粉丝。

8.利用你的力量

实施细节：找到微博大v或者与所售产品相关的账号，关注其活跃粉丝，然后主动发私信请求成为粉丝。

例1:如果你卖羽毛球产品，可以关注丹琳旗下的球迷或者羽毛球品牌的球迷，他们有共同的爱好。

如何做好微信运营，如何维护微信微信账号？

微信运营是指微信的运营，包括建立个人微信和微信公众平台，然后通过微信与用户沟通。前期来自媒体的大数据是通过人群定位实现的，是信息时代的产物。

微信分销店如何维护会员用户？

一、激励机制

对于新注册的会员用户，可以赠送小礼品、会员卡、积分、优惠政策等等。对于经销商，可以建立kpi考核和奖励机制，奖励符合kpi标准的人，对超过kpi的人给予更大的奖励，同时定期为经销商提供一些福利和支持。

第二，内容吸引

内容一直是网站吸收和留住粉的长期有效的方案。微信分销店想要留住并有效维持会员用户，内容吸引力很重要。对于新注册的会员用户来说，他们的关系链还没有形成，对店铺的理解和信任度也很低，只能靠内容来提升理解。内容有趣的话，用户会互相互动，然后逐渐塑造关系链，加深信任；否则，他们很快就会因为缺乏内容而退出。

大部分微信分销店都建在微信微信账号。如果没有足够吸引人的内容，微信账号很难保粉。

三.诉讼证据

你说的是假的，你做的是真的。沟通和互动是维系成员和用户的关键。真诚与用户交流产品使用体验，妥善收集用户提出的建议，对用户反馈表示感谢。认真耐心地回答用户在购买过程中提出的问题和购买后的反馈。

微商如何维护朋友圈？

一、朋友圈经济，数量是保证

如果朋友数量不够，产品再好也没用。毕竟，如果数量太少，我们的销售额就不会那么高。一百个朋友和一千个朋友的效果完全不同。要想做好微信营销，首先要保证你的朋友圈有足够的朋友。至于如何增加朋友圈的好友数量，这里就不讨论了。

第二，用户粘性，我们互相交流

当好友数量达到一定水平，一定要提高用户粘性。微信营销可以说是粉丝营销和朋友营销。我们主要做的是经常和朋友圈的朋友交流，多表扬，多回复，这样慢慢交流，然后就可以把用户当朋友一样随意了。在获得了部分用户的青睐后，我们在朋友圈发的一些产品信息会慢慢查阅。我们也可以参加各种线下活动，把网上的朋友变成现实中的朋友，可以增进大家之间的信任。

第三，稳步推进交易