微商学会这2招让客户主动找你下单

比较近有几个朋友咨询：妈兔，我朋友现在有12000人，但是转化率就是上不去！如何提高转化率？在我告诉你答案之前，我先说实话：你尝试添加的这些人，很多都是不看朋友圈的！即使是通过朋友申请，也会被顺手封杀！

我知道这个结果出乎你的意料，也不是你想要的。

那么，如何提高转化率呢？正确的做法是和粉丝好好沟通。在交易中，有一个“三次沟通规则”，是什么意思？也就是说，客户通常会在下单前和你沟通三次。所以为了提高转化率，一定要想办法增加和客户沟通的机会！

我就来和大家聊聊如何利用好这三次交流机会，让你的转化率提高三倍以上！

一三天内快速建立粉丝信任

我们不妨将建立信任的过程分为3天，在3天内逐步与客户建立信任。每天交流的具体主题是什么？继续往下看：

第一天：善用表扬功能，快速破冰。

第一天比较重要的任务就是找一个切入点和对方沟通，这样你才有机会迈出下一步。并且记得在第一次聊天时使用赞功能，这是快速拉近人与人之间距离，打开话题的比较好方式。

需要注意的是，第一次聊天的时候，尽量不要聊产品。想聊什么，先翻翻对方的朋友圈，看看对方平时发什么内容，再切入这个话题。如果对方喜欢学习，就问“我看你朋友圈xxx。如果我有问题要问你，会不会打扰你？”问对方相对擅长什么？

聊天从咨询式开始，大部分人都会和你聊天，因为大家都喜欢被别人夸，所以你谦虚一点就可以轻松聊天。就像一个男生追一个女生，刚开始不可能说，我很喜欢你，你能做我的女性朋友吗？这样很多人就会认为这个男生是变态或者神经病，很快就会被黑。

销售也是如此。一开始就卖，然后硬打广告肯定不合适。在谈论一些敏感话题的时候，可以找一些借口停止聊天，但要做好标记。

另外，我们需要提醒你上来问：你好，你在吗？不要问对方在不在。直奔主题。还有一点就是，第一天记得说太多，不然用户会被拒绝，毕竟不熟。

第二天：找到兴趣点，建立共识。

第二天的主要任务是谈论与生活相关的事情，而不是产品和行业，这有利于进步的感情。一开始，我可以承担第一天的内容。感谢xx给我的方法，很好用，就是说多说点好听的，夸夸他。多和客户聊聊生活和情感，然后找到对方的兴趣，打开话题。

如何找到兴趣？或者观察对方的朋友圈，比如刚发了一张旅行照，如果你只是对这个地方有一定的了解，可以剪开。不知道的也可以搜索。对方晒宝宝的时候，你可以夸宝宝可爱，说说照顾宝宝什么的。这样做的好处是让对方觉得你在关注他。毕竟大家都喜欢成为关注的焦点。

需要注意的是，为了拉近彼此的距离，第二天要注意换地址。男生叫xx兄弟，小的叫帅哥，女生叫美女，大的可以叫姐妹。如果真的不好，就在微信上叫对方的昵称。微信昵称长的话，就叫两个字中的一个。比如对方叫“闫飞晓晓”，可以叫晓晓，燕子老师等等。这也值得很多人关注。很多人上来没有地址，很不礼貌。

另外，第二天的聊天内容可以相对延长，但也要看情况。在聊天的过程中，可以从侧面吸引对方的注意力，传播自己的能力和业务，但不能刻意传播，否则对方会反感。谈的时候找借口说有代理找你或者想发货等等。让对方觉得你很忙，事业很好，吸引对方的注意力。

第三天，把痛点挖出来，提胃口。

第三天，核心任务是刺激对方，在对方伤口撒盐，扩大他的痛点。

如果对对方的兴趣和情况有了初步的把握，就要戳对方痛点。比如你卖辅食。通过聊天，你发现他照顾宝宝，宝宝每天吃的不好，每天喂的很累，宝宝晚上睡的很晚等等。你跟他说很多宝妈都这样，举了个例子：你可以说前几天帮了一个宝妈，解决了宝宝吃不好的问题，给你买了辅食，用了你的方法，现在好多了。

这个过程的核心是具体讲故事，不仅仅是因为客户用过你的产品，还因为客户现在和你成了朋友，每天都会和你交流经验，现在宝宝定时睡觉，等等。记住：裸谈产品，否则之前的成绩都白费了。

第四天，沉默是金。这一天你不用联系他。为什么，给客户时间思考。

很多人好奇？为什么不谈产品？产品应该放在哪里？答案是朋友圈！

这时候客户会对你好奇，主动帮你解决问题，但不卖产品。你的“清流朋友圈”会给客户留下深刻印象，甚至主动翻朋友圈！所以，你不需要给他发硬广告，裸机产品包装，产品名称。

优点很明显。他不会屏蔽你，但会一直看着你的朋友圈。因为痛点的铺垫，客户故事和案例的“心锚”，他每次看你的朋友圈，心里都会做一个思想斗争，比较后达成交易。

这个时候你说兔妈妈，这个方法太精细了，我又没那么多时间，怎么办？你可以试试下面的第二种方法。

第二，定期互动

为什么要定期互动？因为不管你是送礼还是发红包，中奖的粉丝都有三次机会和你交流！

比如8月份，我在朋友圈互动，评论了发给关老师的爆款文案，然后选择了获胜的合作伙伴，我会第一次在朋友圈进行交流。

然后，私底下聊一聊，把地址发了，互相夸对方运气好，简单聊一聊，夸对方做的事情。这是第二次交流。比较后一次提醒对方是否收到礼物？你看过吗？如果你什么都不明白，请给我留言。这是第三次交流。终于，获胜的朋友进入了我的星球！如果你是做化妆品的，可以给一个产品的样品，也可以指导对方如何使用，打造自己的职业形象。

这种方法相对比较简单，容易操作，但缺点是覆盖率可能不高，需要定期互动。

需要注意的是，朋友在卖货前期和陌生客户交流的时候，要学会多提问，答案都是从问题中找出来的。记住你一直在说(说产品好，成分好，品牌好.没用)，你也不了解客户的需求和内心想法。多说只会失去客户。你要学会把握客户的兴趣和痛点。

朋友圈卖货的核心本质是：社交，社交是互动，核心是互动交流。建立信任的关键点是看能不能找到一个彼此产生共鸣的话题，然后沟通！

综上所述，单纯靠加粉丝，交朋友，基本不可能躺着挣钱，除非你是大咖啡！从吸引注意力，激发欲望，赢得信任，再到指导下单，是一个系统的过程。解释销售文案需要两三千字。如果要送一两个朋友的话还是很难卖出去出货的。所以你要积极与客户创造“三次沟通机会”，孵化订单。

现在是产品过剩的时代。不管卖什么产品，都能找到同类的竞争产品。而且微信只有5000个好友，所以以后一定要系统化、精细化的流程，也就是“超级粉丝”的概念！这也是打造微信微企业的核心！