什么原因导致做微商得不到客户的信任

作者:笑笑生 发布时间:2021-11-18 18:26:01

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不买你产品的客户往往失败,因为你不了解客户,他们不信任你。面对“如何获得客户信任”这个话题,我想分享一下为什么客户不信任你。

过于激进

在中国,有一个叫“成功学习销售”的销售教派,每天大喊大叫,鼓励销售有毅力的精神,不遗余力地折磨客户。不管顾客喜不喜欢,一定要用毅力推销自己的东西,一次不要两次,两次不要五次,只要不被顾客打成偏瘫,就一定要去。更让人不解的是,很多销售经理也鼓励这种精神。

对于这种销售,你说客户愿意联系他吗?这就好比我们微商上没完没了的广告新闻!总让人有被侵犯的感觉!

不真诚

微商很多人比较常见的错误就是一直想着卖自己的东西。没错,但错误在于,除了考虑你的产品,你从来不考虑客户的需求、问题和感受。

只要你想到你的产品,客户就会立刻怀疑你的诚意。这条规则永远行不通。当你拿出产品的时候,往往是客户离开你的那一天。

太喜欢操纵了

还有很多微商家认为自己知道客户的想法和动机,认为自己比客户聪明,认为一切都会按照自己以前的经验发生,忘记了客户是销售的主导力量,是销售成败的决定性因素。

销售能力再强,也不可能比客户更了解自己。客户很容易发现你的操纵。一旦发现就会死,因为没有人喜欢被人当傻子操纵。

急于告诉客户“这就是你想要的”

客户要不要?如果客户说了算,不是销售。你有什么不重要,重要的是客户需要什么。如果你不把你的产品功能和客户需求联系起来,你是在自言自语,客户会认为你只是想卖东西,而不是帮他。

注意客户的话语,了解客户的想法和想法。

有些客户对自己想买的产品有明确的要求,所以关注客户的要求,满足客户的需求,会让销售更顺畅。相反,如果你想盲目销售你的产品,不合理地打断你的客户,在他们耳边喋喋不休,你很可能会失败。因为微商以前都是通过微信联系的,这种关系很脆弱。如果客户没有发现他的需求或者你的产品和分享没有价值,他们会立即删除或者屏蔽你。

以客户为中心,多听少说。当客户没有购买意向时,不要用老的销售战术给他施加压力。如果客户真的不想要,你就果断离开。

你能为客户提供什么样的服务?请告诉他们,给他们看。

客户不仅希望得到你的售前服务,也希望在购买你的产品后得到良好的售后服务。比如做活动的时候,可以告诉客户送一些礼物,节日问候之类的,会给客户一种很好的感觉。如果答应了客户,就不要找借口拖延或者不做,及时解决客户的需求,快速建立信任。下次他想买这个东西,会尽快从你这里买。因为淘宝毕竟冷,微商有直接的情感交流,没人喜欢冷机吧?

不要在客户面前诋毁别人。

即使竞争对手这样那样不好,也不要为了抬高自己而在客户面前诋毁别人。这很愚蠢,往往会让客户产生逆反心理。同时,不要在客户面前说你公司、你家或者供应商的坏话,抱怨你公司、你家或者供应商的过错。客户不会从员工甚至不同意的公司购买产品。

巩固关系还有八个小时。

如果你真的想留住你的客户,你就要真正爱你的客户,把他们当成你的朋友,关注客户在朋友圈发的一些东西,做适当的评论,找到共同的话题和兴趣,让客户感受到你的关心。请记住,许多大品牌或商店的订单大多来自老客户的重复购买。这也适用于微商。你不能老是让新客户进来。更重要的是保持现有老客户的良好运行和维护。

顾客也是人

客户也有自己的感受,有利益关系才会联系你。他需要的不仅仅是钱,还有融入关怀的情感。如果你有了细微的发现和真诚的努力,你就会存在于客户的情感中,而我也会在不经意间发现他和你的关系也在发生细微的变化。你们不仅是经济利益上的伙伴,也是认识的朋友。

还有很多其他原因,比如:客户觉得你在夸大自己的东西;客户觉得你太随便,不委托业务;客户觉得你很讨厌,像骗子之类的。

新手怎么做

我们刚给微信加了客户 如何才能进一步获得客户的信任,与客户预约?

了解客户的喜好,从朋友圈挖掘等。了解客户关心的信息并做好功课

了解客户的心情,从心理上打击,力求好,但要讲道理,要慎重对待,切记是假的。

从他的行业生活到他自己的行业,利弊相关。从他的角度来看,他制定计划,比他想得更全面、更细致

我是微商卖衣服…我们都是先付钱再发货别人不相信怕被骗怎样才能获得客户的信任?

你可以和快递公司签订合同,支持货到付款,快递公司会帮你收钱。

我是服装批发商 如何才能赢得微信客户的信任?

网上做有方法和技巧

如果你需要进步,你可以追求

微商如何增加客户数量,如何获得客户的信任,如何精准的照顾客户?

每天做引流。很多人会主动找你。你可以去陆明明的博客上看看,里面有很多引流的东西,希望对你有帮助

我是微商卖衣服,我的衣服先付款后发货,别人不信又怕被骗……怎么才能赢得客户的信任?

微商就是这样。没有办法。不仅仅是因为这个问题。我因为各种原因喝醉了,就再也不做淘宝了。

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