微商请不要这样“杀死”你的客户

1.争论

与客户沟通时，我们是在销售产品，而不是参与辩论。和客户争论解决不了问题，只会引起客户的反感。

首先要理解客户对产品有不同的理解和看法，允许客户发表不同的意见；如果非要和客户激烈争论，就算赢了，也只会失去客户，失去生意。

2.质问

与客户沟通时，要理解和尊重客户的观点，不要强求。不管他买不买你的东西，你都不应该用质疑的态度和他说话。比较好不要以下列方式询问客户：

1)为什么不买？

2)为什么对我们的产品有偏见？

3)为什么说这个产品不好？

4)你有什么理由说我们公司售后服务不到位？等等，用质疑或盘查的语气与客户交谈是不礼貌的，是对人不尊重的反映，会伤害客户的感情和自尊。

3.命令

与客户交谈时，语气要和蔼、温柔。你应该用咨询、谈判或咨询的语气与客户沟通。你永远不应该用命令和指示的语气和别人说话。你要时刻记住一件事情，那就是你不是客户的领导，也不是上级，你没有权利告诉客户做什么，下命令，下指令。

4.炫耀

在和客户交流中谈到自己的时候，要实事求是的介绍自己，稍微表扬一下，千万不要得意忘形。

骄傲的自夸和炫耀会人为的制造双方的差距和距离。

5、直白

要掌握与人沟通的艺术，有上千的客户，有各行各业各方面的团体。他们知识不同，观点不同。我们和他们交流的时候，如果发现他的理解有问题，要掌握谈话的技巧，给出委婉的建议。

6.批评

与客户沟通时，如果发现其中有不足，不要当面批评，更不要大声批评。要知道批评和指责解决不了问题，只会引起对方的反感和反感。在与人交谈时，要多用感谢和赞美的话语，少谈批评，掌握赞扬的尺度和批评的尺度，巧批评，旁敲侧击。

7.太专业了

销售产品时，不要使用太多的技术术语，因为每个行业都有自己的特殊性。虽然技术术语可以说明你很专业，但是如果客户看不懂，感觉和作弊没什么区别。

8.独白

客户对话是与客户交流想法的过程，这种交流是双向的。我们不仅要为自己说话，还要鼓励对方说话。通过他的演讲，我们可以了解客户的基本个人情况，如工作、收入、喜好、投资、配偶、子女、家庭情况等。双向沟通是了解对方的有效工具，禁止一个人唱独角戏或个人独白。

如果你能说会道，口若悬河，完全无视对方的反应，只能让对方感到厌恶和厌恶。与客户沟通时，如果你的谈话时间等于或长于客户的谈话时间，那么你就是失败的。

9.冷言冷语

新手怎么做

如果你代理的产品也是别人代理，你的客户一开始就从那个人那里买，你怎么让她过来买？

除非你的服务比他好，价格比他低，否则客户可以从你这里得到更多的折扣，质量也一样，自然会来找你

微商，如何一句话让你的客户下次来？

其实不管你怎么说，客户都很难来。但是有一个策略可以让客户觉得不得不来。这个策略就是给客户惊喜！

什么是惊喜？这是客户没有预料到的。

我举个例子：有一家店就用过这种方法，结果这家店回头客很多。他的方法很简单，就是当客户吃完要结账离开的时候，他会按照每天来客人的比例给客户送一些惊喜的礼物。比如，你去结账，走到吧台结账的时候，经理突然拦住你说：

请稍等，先生。那你会很惊讶的。这是什么？因为你已经交钱了，他会告诉你：

先生，你是我们店里的第58位顾客，所以我们送你一份价值58元的礼物。祝你和你的朋友们一天快乐。

想想吧。当你吃完饭付完账想走的时候，你觉得交易结束了。然后你突然停下来，得到了一份额外的礼物。这是一个惊喜。

所以，这位先生会和朋友出去炫耀。他去办公室会说，我昨天在那家店吃饭，他们给了我别的。因为惊喜会冲击他的情绪，他会有强烈的说出来的欲望。

你想想，他来店里之前，拿出传单说：“你在店里吃多少钱，就送你一份价值58元的礼物。这时，他吃完了。就算你送他礼物，他有感觉吗？答案是他没有感觉，因为他觉得这是理所当然的。

我再举一个我自己经历的例子：路过公司附近一家炒货店，买了一袋现炒栗子，15块钱。

当我付完钱准备离开的时候，老板说：“等一下，先生。我想这是你第一次来这里。我会给你很大的折扣。我给你一张10元的优惠券。第二次来的时候可以用这个优惠券买。”

然后我马上拿走了。回到公司，马上告诉同事：我有一张10元起的栗子券。想要就拿去买吧。第二天还在想着这个优惠的时候，第二天又去买了。交完钱，给了我很大的价值折扣，很惊喜。我帮他宣传，第二次买了。

给大家分享一个2021年同学做微商产品和酵素果冻的案例。当时一盒15片酶冻198元，然后三盒420元，相当于140元一盒。

曾经有一个顾客是个女孩。她想先体验一下这个酵素果冻。她想先买个盒子，然后因为我给她邮费给了我198元。她给了你我的地址后，我立即告诉她：

很好。我会为你保留超值折扣。现在你198元买一盒，而我们很多客户都是3盒一起买。不仅是这个优惠，主要是一个周期3盒更有效。如果你经历了一盒，然后你得到了什么，我还是会为你保留3盒420元的价格。

也就是说，我们必须为客户着想，给他们惊喜和折扣。

微商的营销技巧：作为微商，为什么你的客户会停止购买？

你的产品有问题，所以你不会再买了。如果你的产品好，你觉得他买不回来吗？

为什么我做微商的时候没人相信我的产品所有人都以为我在打广告 亲爱的，你的客户是怎么来的可以和我分享一下吗？

先满足客户，让他们成为老客户，这样他们就可以给你的店介绍新人。当然这是之前的方法。现在，我们还是要靠广告，不然，谁知道你呢？