vivo x5max

建议按以下方法尝试：

1.请尝试重新启动手机，或者尝试升级系统。

2.建议手机是否正常上网，或者尝试切换网络。

3.建议进入设置-更多设置-应用程序-全部-查找程序，尝试清除数据，或者卸载程序，尝试并重新安装。

4.进入设置-更多设置-恢复出厂设置-恢复所有设置，并尝试。