查看人数:539 发布时间:2022-06-05 14:04:02
1.排除电话是否停止:只需拨打长途电话,听语音提示。如果提示停止,付款后可以正常使用。
2.排除流量是否封顶:通过手机营业厅app查看当月流量使用情况。如果确定是造成封顶,可以在手机营业厅申请解除封顶。解盖步骤是选择“查询”>“我的基本信息”>“解盖流量服务”。或者编辑短信“ktbxll”发送到10010解盖。
3.消除手机设置问题:输入手机的“设置”,打开互联网数据开关正常使用。
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