查看人数:300 发布时间:2021-07-03 16:52:04
其实淘宝上有一些店可能没有投保。这种情况下,如果有差价,自然要知道具体的解决办法,看怎么申请理赔。这里给你分析一下。
如果没有投保的保险,想问差价可以私下问卖家。保价保险当然有用。有时候我们在淘宝下单后,快递员还没收到货或者刚下单,价格就降了很多。这时可以使用保价保险。
淘宝保价保险服务是指保价有效期内,当保价有效期结束后15天内,淘宝、天猫或天猫国际平台上的参与商品或同一商品的实际成交价格低于参与价格时,保险公司向所有购买该商品的买家提供的保险服务。
如何理赔?
1.索赔申请路径:
领取证据单后,手工通过“订单明细”——“保险服务”——“理赔申请服务”查看明细(pc上没有理赔申请条目)。
2.证据令的要求如下:
(1)证据订单涉及的商品与消费者在抄底活动中购买的商品相同(如选择相同的账号、收货信息、相同的商品和参数规格);
(2)提交的证明单可以不付费取用;
(3)证明有效期:证明单必须在参与聚效费比活动的货物结束后15天内拍摄,并在拍摄后7天内提交,即证明单拍摄时间不超过聚效费比活动结束后15天,不超过申请索赔时7天。
需要注意的是,同一个用户对于同一个订单的同一个产品,只能享受一次被保险的保险服务,消费者能否获得赔付取决于保险公司的审核结果;如遇不可抗力、消费者欺诈或违规等。保险公司有权拒绝支付赔偿。
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