查看人数:26 发布时间:2021-07-02 21:31:08
买家没有理由拒绝快递,一直是卖家头疼的问题。天下没有免费的午餐,即使价格再低,快递还是要运费的。没有理由拒绝,运费可能要收进去。所以买家没有理由拒绝快递,需要承担运费?
一、淘宝目前的规则
下图是淘宝目前的规则。
简单来说就是邮寄的产品。如果运费将在退货过程中产生,买方需要承担退回返程的运费.对于非邮资产品,如果运费将在退货过程中产生,买方需要承担发货及返程的往返运费.
四通一达作为主流快递公司,被拒绝了是不会产生退货运费的,这也是很多买家购买包邮产品的原因,被拒后卖家会很不爽。
但是,还有一家不同的快递公司,就是顺丰。如果拒绝,会产生退货运费。所以买家发现是顺丰快递寄的,如果拒绝接受,可以先查一下是否买了运输保险。
第二,如果有退货运费,运费多少,是卖家说的吗?
当然不是。返程票没有卖家说的那么多。或者以快递公司实际收取的金额为准。如果买方质疑卖方收取的运费过高,卖方需要出示快递公司的收费证明,证明卖方要求的运费与实际运费一致。
3.闲鱼买家如果没有理由拒绝,是否按上述处理?
交易闲鱼和淘宝略有不同。我截图给你看看规则。
第一个理解是,售出的商品不适合退货的,直接付给卖家。那么什么东西不适合退货呢?
比如,新鲜的食物,报纸,演唱会门票等。具有很强的时效性。这些不适合退货。
第二种理解是,如果买方无故拒签,需要扣除所有给卖方的运费,也就是往返运费。这和淘宝不一样。淘宝会转包或者不邮寄,闲鱼就不管了。扣除给卖家的往返运费后,会退款。第二句后半句还提醒卖家不要玩游戏,买家拒绝退货后你可以拒绝退货。就算你再拒绝,闲鱼扣除运费后退还给买家。请注意这一点。
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