查看人数:103 发布时间:2021-09-01 13:01:14
很多运营私域流量的团队和个人都在使用个人微信号,但是你我都知道,问题和风险太大了,微信号的高压管理让这个领域的创业者痛心疾首。什么才是好承载平台、好工具?回答了这个问题,这几乎相当于找到了一个绝佳的机会。
这个问题很难回答,因为背后有一系列的关联,简单到:第一,不点名能做什么?二、员工如何避免用户离职后被带走?三、如何解决每个员工连10部手机都管不了的问题?
深入点如下:好友关系资产化和资本化可以突破b端估值的天花板,估值标准的衡量指标也会发生变化:好友数量、好友是否精准垂直、好友实现效率等。这些带来了规模的确定性,也意味着大量资金会从资本方涌入企业微信轨道。但是,这些是如何评价的呢?以及如何操作?
高振刚认为这个答案是“企业微信”.
他是易赚技术的创始人,今年在仅用了1个月快速拿下1000多家客户.开创了全私域流量,在他看来,出现以上问题只是因为没有正确的方法去控制它们。
以前高振刚对流量趋势极其敏感。从微博时代,app时代,内容分发时代,电商流量导购时代,甚至社区团购,几乎每一次流量红利都被查封创业,很多公司都获得了良好的融资,成功售罄。等私域流量风暴再来的时候,他认为这个趋势会比过去更大,值得投资。
在评估了各种策略和工具后,他认为企业微信将解决私域流量的各种问题,甚至演变成更大的机遇,成为企业提前布局产业互联网上的两条高速公路:组织的高速公路和人脉的高速公路。
这种认知是行业内很少听到“现实生活”的团队,也意味着私域流量这个大市场有更强的新玩家。这个对话也持续了3个小时都不知道。为了方便阅读,我们把要点分成两篇文章,分别发表。在先讨论对企业微信的观察和判断,下一篇文章将讨论一个有趣的方面,讨论竞争和更大机会的可能性。
顺便说一句,见实私域流量大会(11月20日)和高振刚是分享嘉宾之一。他会带着那些“热门”的案例和方法论跟你做更深入的分析。也欢迎当面见面:
易赚科技创始人 高振刚
见实:听说你们1个月内获得了1000个私域流量客户。行业这是有什么事情在发生?
高振刚:是第一个,受私人域名流量趋势的启发。这1000个客户面临的共同问题是新服务成本太高。他们知道有新的运营商可以重用流量后,很乐意考虑私域流量。
但是,很多客户担心个人号名的问题,导致大企业的决策者不敢因为个人微信号的微信私域流量玩法,并不是合规的载体。轻易立项
事实上,企业微信起于私域流量,但本质是营销、销售、客服三端在线化的过程,也是企业数字化的开端。"s的“私域流量”不仅仅是一个营销层面的概念,我们不应该轻视它,也不应该认为它只是一个暂时的概念。
现在,有两种类型的客户对私有域有很强的需求。一个是传统电商平台的商家,流量成本比较高,被平台薅羊毛商家不断使用;第二类是自媒体从业者。因为粉丝变现效率太低,变现渠道太少,所以拥有更多的朋友却没有变现的渠道。他们希望将用户关系和粉丝关系升级为朋友关系,做更多的会员服务,完成微信账号的实现。
见实:从这些客户看,哪些行业在快速切入?
高振刚:淘宝的头部卖家肯定在大范围迁移.我觉得他们有快速私域,引流场景清晰,产品好的基本能力。流量和服务能力都有,私有域条件强。
与此同时,各个品类都有塑造一个类似“完美日记”案例的潜力.如果淘宝卖家堆叠一些回购要约,他们可能会逃离直通车。个人认为淘宝的总卖家完全可以把流量转移到企业微信。微信没有电商基因,但是商家可以通过企业微信把用户和朋友联系起来,然后细化操作。
如果把线下餐饮门店也有机会。的线下门店接入企业微信,逐步crm,成本可以绕过美团,因为可以增加利润,商家也会开心。门店领域还是有机会的,就是有可能在一个城市或地区周边建立一个居民的私有域流,进而建立一个新的、更高效的美食发现、猎奇、优惠的本地生活平台。
我们也和外卖平台的代理商谈过。比如区域代理或者城市经理饿了会找第三方团队开发应用,谈一些业务,然后发优惠券。在这个平台上交易的商家会赚的更多,同时商家也会给客户更多的好处。
但实际上,他们根本不需要开发应用,因为用户长时间不会使用;其次,企业微信的到达效率肯定会比app高,因为一旦把商业中心周边的居民都变成朋友,然后贴上标签,就可以根据用户的喜好精准操作了。举个简单的例子:如果我知道你喜欢川菜,我可以通过微信私聊直接推一张川菜优惠券给你。
自媒体领域的机会。有行业背景的自媒体或垂直自媒体。如果把粉丝公司微信加为好友,然后叠加更有价值的会员服务,就有升值潜力了。我们的一个客户在会计领域有超过20万的朋友。会员叠加课程后,销量每个月增加300万左右。
(小编注意:高振刚提到的这些机会,与本次私域流量大会的嘉宾邀请不谋而合:私域流量大会的第一批嘉宾已经决定带这些一手干货。玩得开心,面对面欢迎大会。)
见实:个人微信和企业微信都属于私域流量的载体,什么场景更适合做什么样的变现呢?怎么做区分?
高振刚:"s个人微信和企业微信的pk在微信生态中有三大实现场景。
第一,基于“朋友圈人设”的变现场景;第二,基于“群”割韭菜的变现场景;第三,基于“私聊”的变现场景。"s朋友圈是微商主导的实现场景,群聊是社区群和社区电商主导的实现场景。个人聊天是以知识课程和知识付费为主的实现场景。
朋友圈和群聊在这三种场景下都很成熟,但是私聊对用户来说太打扰了,所以没有规模。另外,个人号标题目前很严重,也是无法形成规模的重要原因。
见实:如果用户关系迁移到企业微信会出现哪些新场景,和变现机会?
高振刚:,让我先分享一个互动理念:每一次互动的本质其实是互动双方的约定,这也是企业微信比较底层的规则。腾讯鼓励发展基于朋友关系的会员制、订阅制、顾问制。
隐含的意思是“每一次互动都要有理由”。比如你是我的会员,会员服务会有一些定期的互动,所以我给你发的信息不会被微信当成骚扰信息。订阅制也是一种契约关系,每天都可以推给你,因为它是你主动要求的一种服务,甚至是在付费行为下。顾问制是一种契约关系,因为用户在信息不对称的情况下缺乏专业知识。
目前个人微信号的这三种机制还没有开发出来。现在基于企业微信,这三种关系都有商业化的可能。可以明确告诉大家的是:个人号的优势在于朋友圈、微信群场景的变现模式,也非常成熟,但缺点是腾讯对这两个场景的商业化是反对的。
见实:这样的迁移,需要规避哪些风险?出现的利好又是什么?
高振刚:需要避免的是,目前个人号粉丝的资产对企业或组织者并不友好,因为员工随时可能拿走这些资源。
好消息是个人微信号数量有限。我的一个朋友调查的十个项目,变现效率都很高,但是回头看,规模其实很小,没有一个是单个月变现超过2000万的,因为基于个人号和朋友关系的组织对总的业务关系是有上限的。企业微信几乎可以说没有这个上限。那么,终局的问题就会产生,个人号没有办法完成资产化和资本化。
见实:企业微信作为工具,相比其他工具有什么特点?
目前高振刚::有三大特点第一,可以归因于合规载体.无题标题这是腾讯对2b企业的,很难有标题标题,因为企业微信的判断必须基于规则,而不是基于喜好的“量刑”。这是我们的预测。
第二,好友关系属于企业,员工离职带不走.这背后的含义是允许朋友大写和被大写。未来各种to b业务的估值标准也可能发生变化。“你有几个朋友?”“你朋友准不准垂直?”以及“朋友关系的实现效率是几千还是几万?”这些都可能成为估值的衡量指标。
第三,可海量运营,单个企业微信的员工号目前支持五万好友关系,单个企业的员工数量也不受限制. a公司可以在其核心客户群中积累数百万甚至数十亿的客户,提高了原有的变现效率,打破了b端估值的天花板。
见实:不足呢?刚才说的都是很好的方面。
目前高振刚:企业微信没有朋友圈,微信群功能较弱。但从实现企业微信的角度来看,腾讯的开放规模因鼓励基于好友关系的双向高频的互动,发展会员制、订阅制和顾问制等新型的好友关系。而更大
开放交互的规模比较一般:一是支持群发,是app。第二,目前平台对个人号和公司微信发帖的态度大相径庭,公司微信很少出现发帖现象。
见实:个人微信和企业微信上,会成为“我中有你,你中有我”缺一不可?
在高振刚:,目前的情况下,我们说正式的商业需求需要创造一个由人设计的场景,比较成熟的生态是在个人微信号和朋友圈。企业微信还没有这个场景,朋友圈还是个不错的位置。但是从腾讯的角度,更希望有组织背书、有品牌背书的正规服务、正规产品在微信生态做商业化变现。
第一,从量上来说,只有企业微信可以支持单个员工增加5万好友,海量关系就在这里落户。
第二,变现的模式上也更趋向用服务的方式打动用户用互动来提升体验,而不是快速“割韭菜”,挖坑,换位置。所以,如果想长期合规运营,开发会员系统、订阅系统、顾问系统,建议一定要用企业微信。
腾讯为什么要继续祝福微信?原因是:个人型商业化越来越严格,加上法律压力,腾讯比较终面临商业悖论。如果管制太严,微信生态商业化是没有办法尝试的。太松的话,各种灰黑色的行业和割韭菜的模式就会泛滥成灾。
面对这样的悖论,腾讯单独开放了企业微信,让有营业执照、有明确法人的有组织实体在微信生态系统中更大规模的实现。所以腾讯只会越来越严格的管理那些没有组织背书的个人号,做过度商业化和变现的组织。
微信个人号想打开自动聊天内容,完全不可能打开标签数据。但是,因为组织和用户已经达成了服务、协议和明确的服务场景,所以这成为可能。
总结一下就是:腾讯推出企业微信,一是解决了流量利用问题,二是减轻了法律压力,三是解决了未来工业互联网上的布局问题。
见实:应用场景的延伸到底是什么?
在高振刚:,的前两年,深圳从媒体那里获得了一个28亿的m&a项目,比较终因为媒体没有资产化的保证而被砍掉。
如果腾讯这次不能保证企业微信客户的朋友关系的资产化和资本化,就很难建立起产业互联网的布局。只有建设好基础设施,大家才会认可,才会实现工业互联网的布局。比如从h5过渡到小程序,微联盟和赞值可以明确大写和大写。
那么,企业微信和私域流量的结合,可以总结为是对资本的想象力,表现于一个是组织的高速公路,一个是人脉的高速公路。
中国组织的高速公路。的saas终于有了基础设施,不需要
回到整个美国商业组织的成熟过程。国内各类企业都连接到企业微信,组织都有机会快速接触到大量客户,这是saas或企业服务轨道的下一个大机会。
人脉的高速公路。"s业务的核心在于网络层面。基于地区、行业、职业的积累,网络高速公路也已经建成。
见实:企业微信接下来还会有哪些新动作?
高振刚:的第一件事是可能会有一个类似企业的朋友圈.不清楚是否会开放朋友圈让个人号看企业。可能会有时间段。比如员工上班时间可以看,下班后就不能看了。
第二个是企业微信的自动化聊天的能力,马上会开放出来,这也预示着rpa市场将逐步开放。rpa市场一方面是业务自动化,另一方面是营销自动化。在人工智能技术足够完善的前提下,可以在客服、营销、销售方面降低人工成本。因此,中国的rpa市场可能会因为这种能力而开拓更广阔的市场。
企业微信从私域入手,为移动互联网生态下的所有企业解决了难度大、成本高的问题,改变了整个b终端的客户获取效率,将成为中国工业互联网的基础设施,是企业微信的比较终归宿。
ps:小编要求互动。“私域流量比较好的载体是企业微信”,大家怎么看?你更好的理解是什么?走,一起去评论区说说你的更多理解。这是一个值得多次讨论的话题。
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