查看人数:114 发布时间:2021-09-03 09:46:08
社区营销是一群有着相同兴趣爱好和需求的人。
组长是领域内的意见(kol),对垂直领域有独到的建议和想法,能够引*群体成员对某一领域的认知。
怎么才能做好?
从以下几个方面入手:
1:为团队成员输出正确的内容和价值观,树立意见的价值形象。
2:满足客户对优势的需求。目前,消费群体面临市场上各种产品的复杂局面,选择太多。只有让用户觉得便宜,我们的购买欲望才会增加。
3:链接信任。我们的产品质量必须经得起考验,售后服务必须到位。我宁愿损失一次钱,也不愿伤客户的心。这是未来信任的法宝。
4:建设有温度的社区,需要群主通过平时的互动链接了解群里成员的一些需求,让我们带给他们和朋友一样的感受和关怀。
5:裂变。前四步做好之后,老组员会通过经验帮你扩散甚至带动裂变。
社区运营考验我们的初衷是什么?你真的站在消费者的角度思考问题吗?是用户体验中心吗?这些问题都解决了,离办好社区也不远了。
做社区营销,需要注意以下两个方面:
1、发挥关键意见的作用。关键意见是指在行业内有话语权的人,包括在微博上有话语权的人。在社区营销中,要调动关键意见的积极性,发挥辐射带动效应,让内容到达更多人手中。
2.建立“福利机制”。每个人都有占小便宜的心理,在社区营销中一定要好好利用。我们可以经常在q群和微信群发红包,或者在群里抽奖,让大家做任务领礼物。无数实践证明,“福利机制”的建立可以大大增加社区的知名度,增强粉丝的粘性。
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