查看人数:146 发布时间:2021-09-27 07:01:41
淘宝退货方式:
我们在淘宝上买东西,难免会买一些尺寸不合适,质量差,或者不喜欢的东西。这时候就会涉及到退货退款的问题。二姨教大家怎么退淘宝。
先给大家介绍一个东西,叫“运费险”。为什么会有运费险呢?
这是因为我们通常通过邮寄买东西,所以我们不需要支付运费。但是,如果你想退货,除非有质量问题,否则商家一般不会支付运费给你,所以你需要自己支付。
然而,很多人不想花这笔钱,所以他们有运费保险。我们买东西的时候会花几毛钱或者1元钱买运输保险,或者有些商家会给我们运输保险。这样,当你需要退货时,运费就基本上免费了。
所以,朋友们,当你买东西的时候,如果你觉得购买的商品可能需要退货,你比较好购买运输保险。
操作步骤:
第一步:打开淘宝app,我的订单中的【我的】,【待收货】,然后找到需要退货的订单,进去,商品下的【退换】。
第二步:我们需要选择退款的类型。
类别1:
如果没有收到货,可以直接选择我要退款。或者如果你对收到的货物不满意,商家允许你退款而不退货。我们会选择【我要退款】.
然后写下商品状态和退款原因再提交。商家批准后,钱会退回到你原来的账户。
类型2:
如果你对收到的货物不满意,你应该退货或换货。然后联系商家,协商后选择【我要退货退款】或是【我要换货】。
对于退款,请填写退款原因和金额。如果您有运费险,您可以直接选择上门取件作为退货方式,快递员会打电话给您提货。钱也直接去交运输保险,不用提前交费,很方便。提交后,经商家批准后,款项将返还至您的原始账户。
更换时,填写更换原因,选择需要更换的商品规格。提交后,商家同意后,你可以在这里预约快递兄弟提货,然后等商家给你发新货。
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