如果发现话费无缘无故少了怎么办？

近年来，很多人都会遇到手机里的电话费无缘无故少的情况。打电话投诉，解决的可能性几乎为零。如果投诉得不到解决，他们的电话费将白白损失。这个时候该怎么办？我们来看看解决方案。

详细介绍方法/步骤

先拨打自己手机号码的客服号码，按照提示查询自己手机开通的服务。有些服务会产生很多费用。

如果查询后你的话费仍然不达标，或者属于丢失话费的情况，打电话给手机号接线员的手动站，仔细查询情况。当然，你得到的答案一般是：好的，给你查一下。反正先打电话是正常路线吧？

手动给客服打电话得不到真正的回答。这时候带上手机和身份证直接去营业厅查询话费使用情况。他们无权拒绝你的询问。如果拒绝，可以在手机上记录情况，投诉。

经过查询对比，你的话费真的是悄无声息的丢了，直接让手机号接线员把你的话费退了，不要听那些乱七八糟的保证，也不要让他们像球一样把你推来推去。如果当时还不了话费，可以直接拨打投诉热线给上一级接线员。