运营是做什么的

运营是对运营过程的策划、组织、实施和控制，是所有与产品生产和服务创造密切相关的管理工作的总称。不同的操作岗位有不同的工作。内容运营的工作是通过对app或网站的内容进行编辑、整合、组织和呈现，提高产品的内容质量，然后配合其他手段进行传播，增强用户粘性。用户运营以用户为主体，以服务、引导、活跃用户为核心工作。活动运营通过组织活动可以快速实现短期kpi。

运营管理也可以指设计、运行、评估和改进生产和提供公司主要产品和服务的系统的管理工作。不同的细分岗位，不同的阶段，有不同的日常工作。如果你是专注于搜索引擎的推广专员，你的日常工作就是热点分析挖掘、流量数据分析、竞争对手分析、关键词跟踪优化、外链跟踪、交易所谈判。

如果以社区运营为主，日常工作是查看和管理社区的各种数据和信息，跟进近期社区活动，挖掘和引导热点话题，联系社区核心成员；如果你是微博运营专员，你的日常工作就是整体环境和你的id的话题跟进和策划，微博中的数据监控，话题和微博内容的策划和撰写，用户互动，事件策划和跟进，素材收集等。在bd的情况下，日常工作是收集目标合作伙伴、制定合作计划、联系目标合作伙伴、协商合作、审核合同、后期跟进合作、维护关系等。

不同的产品形态有不同的量化指标和不同的周期。比如有的大型合作一年10个指标左右，平时会有很多沟通工作；如果是小的，比如广告位，一周可以几百。不同的产品形式有不同的内容。比如淘宝的业务运营可能不需要担心业务数量，但是可能需要做大量的业务和产品评估筛选，业务培训等等。

也有一些小公司或部门可能没有那么详细。往往搜索引擎、edm、推广活动、广告等渠道都集中在一个人身上。日常生活中，要看情况。总之手段不限，只要完成推广指标。所以很有可能这周会进行edm，下周会策划一次推广。

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